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Información general de búsqueda avanzada advanced-search-overview

Last update: Tue Jul 22 2025 00:00:00 GMT+0000 (Coordinated Universal Time)
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Al utilizar la búsqueda avanzada para dirigirse a los posibles clientes que han visto, hecho clic o respondido a correos electrónicos, puede crear una lista segmentada de los posibles clientes más comprometidos.

  1. Haga clic en Centro de comandos.

  2. Haga clic en Correos electrónicos.

  3. Elija la pestaña correspondiente.

  4. Haga clic en Búsqueda avanzada.

Filtros filters

Fecha

Elija el intervalo de fechas para la búsqueda. Las fechas preestablecidas se actualizan según el estado de correo electrónico que elija (Enviado, No entregado, Pendiente).

Quién

Filtre por destinatario/remitente de correo electrónico en la sección Who.

Desplegable
Descripción
Ver como
Filtre por un remitente específico en su instancia de Sales Connect (esta opción solo está disponible para administradores).
Por grupo
Filtrado de correos electrónicos por un grupo específico de destinatarios.
Por persona
Filtre por un destinatario específico.

Cuándo

Elija por fecha de creación, fecha de entrega, fecha de error o fecha programada. Las opciones disponibles cambian según el estado de correo electrónico que elija (Enviado, No entregado, Pendiente).

Campañas

Filtrado de correos electrónicos por participación en campaña.

Estado

Hay tres estados de correo electrónico para elegir. Las opciones de tipo/actividad cambian según el estado seleccionado.

Estado: enviado

Filtra por la actividad de correo electrónico enviado. Puede elegir vistas/sin vistas, clics/sin clics y/o respuestas/sin respuestas.

Estado: pendiente

Filtra por todos los correos electrónicos pendientes.

Estado
Descripción
Programado
Correos electrónicos programados desde la ventana de redacción (Salesforce o la aplicación web), complementos de correo electrónico o una campaña.
Borradores
Correos electrónicos que están actualmente en estado de borrador. Los correos electrónicos requieren una línea de asunto y un destinatario para poder guardarse como borrador.
En curso
Correos electrónicos en proceso de envío. Los correos electrónicos no deben permanecer en este estado durante más de unos segundos.

Estado: sin entregar

Filtra por correos electrónicos que nunca se entregaron.

Estado
Descripción
Fallido
Cuando un correo electrónico no se puede enviar desde Sales Connect (los motivos comunes incluyen: correos electrónicos enviados a contactos no suscritos/bloqueados o si hubo un problema al rellenar los campos dinámicos).
Devuelto
Un correo electrónico se marca como rechazado cuando el servidor del destinatario lo rechaza. Aquí solo se mostrarán los mensajes de correo electrónico que se enviaron a través de Sales Connect servidores.
Correo no deseado
Cuando el destinatario marcó el correo electrónico como correo no deseado (término común para el correo electrónico no solicitado). Aquí solo se mostrarán los mensajes de correo electrónico que se enviaron a través de Sales Connect servidores.

Búsquedas guardadas saved-searches

A continuación se indica cómo crear una búsqueda guardada.

  1. Una vez que todos los filtros estén establecidos, haga clic en Guardar filtros como.

  2. Asigne un nombre a la búsqueda y haga clic en Guardar.

    Las búsquedas guardadas se mostrarán en la barra lateral de la izquierda.

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