Creación de una campaña create-a-campaign
Las campañas son una serie de pasos multicanal que incluyen correos electrónicos, llamadas telefónicas, InMail y tareas personalizadas. Permiten optimizar las comunicaciones con los clientes potenciales y existentes.
Con Campañas puede:
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Organizar: Optimice todas sus actividades de divulgación en un solo lugar para una ejecución eficiente.
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Escalar: programa todos tus esfuerzos de alcance para escalar tus esfuerzos, minimizar el trabajo manual y personalizar tanto como necesites.
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Medida: realiza un seguimiento del éxito de todos tus correos electrónicos y tareas en un solo lugar mientras los inicias sesión automáticamente en Salesforce. Sabiendo lo que está resonando y conduciendo a resultados, usted puede probar y mejorar consistentemente sus resultados.
Entonces, ¿cómo se configura una campaña?
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Haga clic en la ficha Campañas.
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Seleccione una categoría y haga clic en el botón Crear una campaña para crear una nueva campaña.
note note NOTE Para crear una categoría nueva, haz clic en + junto a Categorías. -
Se seleccionará la categoría que haya elegido. Si cambia de opinión, haga clic en la lista desplegable y seleccione otra diferente. Cuando haya terminado, haga clic en Continuar.
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Haga clic en Agregar paso.
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Elija entre: Correo electrónico, Llamada, InMail o Tarea personalizada. En este ejemplo elegimos Correo electrónico.
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Después de crear su primer día y paso, el botón "Añadir un día" se activa y puede añadir tantos días y pasos como requiera su proceso de ventas.
note note NOTE "Días" no es el número de días entre acciones, sino el día dentro de la secuencia. Por ejemplo, si la campaña va a durar 7 días, si escribe "3" significa que la acción se cerrará el día 3 de 7, no 3 días después. -
Asegúrate de personalizar las opciones de programación y respuesta, como omitir los fines de semana (lo que es genial). Para ello, visita la pestaña Configuración de tu campaña.
Ahora es el momento de empezar a añadir personas a su campaña.