Adobe Marketo Engage adobe-marketo-engage

Conexión de Dynamic Chat connecting-dynamic-chat

Después de completar la configuración inicial, es hora de realizar la sincronización única conectando Dynamic Chat a su suscripción de Adobe Marketo Engage.

NOTE
Dynamic Chat admite la sincronización de campos nativos de Marketo, de persona personalizada y de compañía.
  1. En Mi Marketo, haga clic en el mosaico Dynamic Chat.

    note
    NOTE
    Si no ves el mosaico de Dynamic Chat en la pantalla de Mi Marketo, accede a Dynamic Chat desde el menú de la aplicación en experience.adobe.com y conéctate a Marketo a través de Configuración > Integraciones. Después de la conexión, aparecerá el mosaico.
  2. Si anteriormente ha accedido a una aplicación con un Adobe ID, se le redirigirá directamente a Dynamic Chat. Si no es así, configure su Adobe ID.

  3. Para conectar tu instancia de Marketo, selecciona Integraciones.

  4. En la tarjeta Marketo, haga clic en Iniciar sincronización.

  5. Seleccione hasta 50 atributos (campos estándar o personalizados) de la instancia de Marketo para sincronizarlos con Dynamic Chat y utilizarlos en la segmentación de audiencia, asignación de datos y personalización. Haga clic en Siguiente cuando haya terminado.

  6. Revise las selecciones. Haga clic en Confirmar para iniciar la sincronización.

NOTE
La sincronización puede tardar entre 2 y 24 horas en completarse, según el tamaño de la base de datos.

Añadir un atributo add-an-attribute

Después de la sincronización inicial, siga estos pasos para agregar atributos adicionales.

  1. En Integraciones, compruebe que la ficha Adobe Marketo Engage esté seleccionada y haga clic en Agregar atributo.

  2. Seleccione los atributos que desee agregar y haga clic en Siguiente.

  3. Revisa tus selecciones y haz clic en Confirmar.

Quitar un atributo remove-an-attribute

Después de la sincronización inicial, siga estos pasos para quitar un atributo.

NOTE
Solo verá la opción para quitar un atributo si actualmente ningún cuadro de diálogo lo está utilizando.
  1. En Integraciones, compruebe que la ficha Adobe Marketo Engage esté seleccionada y haga clic en el atributo que desee quitar.

  2. Haga clic en Quitar atributo.

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