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Paso 1 de 3: Agregar campos de Marketo a Veeva CRM step-1-of-3-add-marketo-fields-to-veeva-crm

Last update: Wed Aug 27 2025 00:00:00 GMT+0000 (Coordinated Universal Time)
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PREREQUISITES
La instancia de CRM Veeva debe tener acceso a las API de Salesforce para sincronizar datos entre Marketo Engage y CRM Veeva.

Marketo Engage utiliza un conjunto de campos para capturar determinados tipos de información relacionada con el marketing. Si desea estos datos en Veeva CRM, siga las instrucciones a continuación.

  1. Crear un campo personalizado en Veeva CRM en los objetos de contacto: Puntuación
  2. Si lo desea, puede crear campos adicionales (consulte la tabla siguiente).

Todos estos campos personalizados son opcionales y no son necesarios para sincronizar Marketo Engage y Veeva CRM.

Agregar campos de Marketo a Veeva CRM add-marketo-fields-to-veeva-crm

Agregue un campo personalizado a los objetos de contacto y posible cliente de Veeva CRM enumerados anteriormente. Si desea agregar más, consulte la tabla de campos disponibles al final de esta sección.

Siga estos pasos para agregar el campo Score.

  1. Inicie sesión en Veeva CRM y haga clic en Configurar.

  2. Haga clic en Objetos y campos y seleccione Administrador de objetos.

  3. En la barra de búsqueda, busque "Contacto".

  4. Haga clic en el objeto Contact.

  5. Seleccione Campos y relaciones.

  6. Haga clic en Nuevo.

  7. Elija el tipo de campo adecuado (para Puntuación - número).

  8. Haga clic en Siguiente.

  9. Escriba Etiqueta de campo, Longitud y Nombre de campo para el campo, como se muestra en la tabla siguiente.

Etiqueta del campo
Nombre del campo
Tipo de datos
Atributos de campo
Puntuación
mkto71_Lead_Score
Número
Longitud 10
Cifras decimales 0
NOTE
Veeva CRM anexa __c a los nombres de campo cuando los utiliza para crear nombres de API.

NOTE
Los campos de texto y número requieren una longitud, pero los campos de fecha y hora no. Una descripción es opcional.

  1. Haga clic en Siguiente.

  2. Especifique la configuración de acceso y haga clic en Siguiente.

  3. Definir todos los roles en Visible y Solo lectura.

  4. Desactive la casilla de verificación Solo lectura para el perfil del usuario de sincronización:

  • Si tiene un usuario con el perfil de un administrador del sistema como usuario de sincronización, desactive la casilla de verificación Solo lectura para el perfil del administrador del sistema (como se muestra a continuación).

  • Si creó un perfil personalizado para el usuario de sincronización, desactive la casilla de verificación Solo lectura para ese perfil personalizado.

  1. Elija los diseños de página que deben mostrar el campo.

  2. Haga clic en Guardar y nuevo para volver y crear los otros dos campos personalizados.

  3. Haz clic en Guardar cuando hayas terminado con los tres.

NOTE
Al agregar el campo al objeto Contact, también se agregan al objeto Person Account.

OPCIONAL: utilice el procedimiento anterior para cualquier campo personalizado adicional de la tabla siguiente.

Etiqueta del campo
Nombre del campo
Tipo de datos
Atributos de campo
Ciudad inferida
mkto71_Inferred_City
Texto
Longitud 255
Compañía inferida
mkto71_Inferred_Company
Texto
Longitud 255
País inferido
mkto71_Inferred_Country
Texto
Longitud 255
Área metropolitana inferida
mkto71_Inferred_Metropolitan_Area
Texto
Longitud 255
Código de área telefónico inferido
mkto71_Inferred_Phone_Area_Code
Texto
Longitud 255
Código postal inferido
mkto71_Inferred_Postal_Code
Texto
Longitud 255
Región del estado inferida
mkto71_Inferred_State_Region
Texto
Longitud 255
NOTE
Los valores de los campos asignados automáticamente por Marketo no estarán disponibles inmediatamente en Veeva CRM cuando se haya creado el nuevo campo. Marketo sincronizará los datos con Veeva CRM la próxima vez que se actualice el registro en cualquiera de los sistemas (es decir, una actualización de cualquiera de los campos sincronizados entre Marketo y Veeva CRM).
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