Sincronización de SFDC: sincronización de campos
El Marketo Engage sincroniza la información de campo de Salesforce. Aquí están los detalles.
¿Qué campos se sincronizan?
Sincronizamos la mayoría de los campos estándar en SFDC y cualquier campo personalizado que el usuario de sincronización tenga permiso para ver.
¿Cómo determina si un registro de Marketo es un posible cliente o un contacto en Salesforce?
Tenemos un campo en Marketo llamado Tipo de SFDC. Tiene tres valores posibles: posible cliente, contacto o si está vacío. Si está vacío, significa que este posible cliente de Marketo no existe en SFDC.
¿Cómo determina si un posible cliente o contacto se elimina en SFDC?
Tenemos un campo en Marketo llamado SFDC isDeleted. Si el valor es true, el posible cliente se eliminó en SFDC.
¿Cómo me aseguro de que un nuevo campo que añado en SFDC también se añada a Marketo?
CONSEJOSi agrega un nuevo campo en SFDC y el usuario de sincronización tiene permiso para verlo, se agregará automáticamente a Marketo.
¿Qué sucede si cambio una etiqueta de campo en SFDC?
Cambiar la etiqueta del campo en SFDC no afecta a la etiqueta del campo en Marketo.
¿Qué sucede si cambio un tipo de campo en SFDC?
Al cambiar un tipo de campo, Marketo elimina los datos de los campos si no coinciden (pero primero muestra una advertencia). Para conservar los datos, asegúrese de exportarlos y volver a importarlos después de cambiar el tipo de campo.
¿Qué sucede si cambio el nombre de una API en SFDC?
Si cambia el nombre de la API de un campo en SFDC, se crea un nuevo campo en Marketo.
¿Qué sucede si añado un nuevo valor de lista de selección en SFDC?
Si se añade un nuevo valor de lista de selección en SFDC a un campo, Marketo le enviará una notificación.
¿Qué sucede con los campos de búsqueda de SFDC personalizados?
Los campos de búsqueda de SFDC sincronizan el ID, pero no el nombre al que se hace referencia.
¿Qué sucede con los campos de fórmula SFDC?
Los campos de fórmula están sincronizados, sin embargo, las actualizaciones de las referencias de la fórmula no se sincronizarán hasta que se actualice System Mod Stamp.
¿Qué sucede cuando elimino un campo de Salesforce que se estaba sincronizando anteriormente con Marketo?
Si elimina un campo en SFDC, no se elimina automáticamente en Marketo, solo se detiene la sincronización.
Marketo Engage
