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Personalizar sincronización de actividades customize-activities-sync

Last update: Mon Jul 22 2024 00:00:00 GMT+0000 (Coordinated Universal Time)
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Si no utiliza Marketo Sales Insight, Marketo Engage puede crear Registros de historial de actividades de Salesforce para determinados eventos. A continuación se indica cómo habilitarlos.

  1. Ir a Administrador.

  2. Haga clic en Salesforce y luego en Editar opciones de sincronización.

  3. Marque las casillas junto a las actividades que Marketo debe insertar en Salesforce y haga clic en Guardar.

    note note
    NOTE
    Una vez habilitado, Marketo insertará un historial de actividades de tres meses. Según la cantidad de datos, esto podría tardar varios días en completarse. Las actualizaciones que se producen durante la inserción inicial de Actividades se pueden retrasar hasta que se completa la sincronización inicial de Actividades.
Tipo de actividad
Descripción
Completó el formulario
Rellenó cualquier formulario de Marketo
Se agregó a la lista
Paso de flujo: Se ha añadido a una lista estática
Se envió el email
Paso de flujo: se envió un correo electrónico
Correo electrónico entregado
Se ha recibido un correo electrónico (no devuelto)
Se abrió el email
Apertura de un correo electrónico (sin bloquear imágenes)
Hizo clic en el vínculo del email
Se ha hecho clic en un vínculo de un correo electrónico enviado por Marketo
Se quitó de Lista
Paso de flujo: se ha eliminado de una lista estática
Quitar de Flujo
Paso de flujo: Eliminar del flujo
Se envió el email de ventas
Se ha enviado un correo electrónico a través de Marketo Sales Insight
Se abrió el email de ventas
Se ha abierto un correo electrónico enviado a través de Marketo Sales Insight
Haga clic en el vínculo del correo electrónico de ventas
Se ha hecho clic en un vínculo de un correo electrónico enviado a través de Marketo Sales Insight
Se recibió el email de ventas
El representante de ventas recibió y registró un correo electrónico en el complemento MSI Outlook
NOTE
"Correo electrónico de ventas recibido" significa no entregado. El estado de entrega no se captura para los correos electrónicos enviados mediante Sales Insight.
TIP
Si está interesado en obtener más información de Marketo en Salesforce, vea nuestro producto Marketo Sales Insight.
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