DocumentaciónMarketo EngageGuía de Marketo

Estado de sincronización de Salesforce salesforce-sync-status

Last update: Mon Jul 22 2024 00:00:00 GMT+0000 (Coordinated Universal Time)
  • Temas:

Utilice el panel Estado de sincronización para ver las estadísticas de sincronización como parte de los pasos de sincronización y su estado de éxito.

Los pasos de sincronización reflejan las operaciones de inserción o extracción de cada tipo de objeto para el esquema de objeto y los propios datos. Las estadísticas abarcan nuevos registros, actualizaciones, eliminaciones y recuentos de errores durante la sincronización. Los usuarios pueden filtrar por fecha, tipo de operación o tipo de objeto. El panel Estado de sincronización muestra el estado de los ciclos de sincronización de los últimos cinco días.

NOTE
Permisos de administración necesarios

Ver estado de sincronización view-sync-status

  1. Haga clic en Administrador.

  2. En Integración, haga clic en Salesforce y luego en la ficha Estado de sincronización.

De forma predeterminada, las estadísticas se ordenarán por las iniciadas más recientemente. Puede ordenar por Iniciado en o Finalizado en (de más reciente a más antiguo) haciendo clic en el icono de ordenación.

Estado de sincronización de filtro filter-sync-status

  1. Para filtrar los datos, haga clic en el icono de filtro situado en el extremo derecho de la página.

  2. Seleccione la fecha y el intervalo de tiempo y, a continuación, haga clic en los menús desplegables para filtrar por Tipo de objeto, Tipo de operación y/o Tipo de estado.

  3. Haga clic en Aplicar.

PASO OPCIONAL: Para exportar los errores de sincronización, haga clic en Exportar. Los datos se exportarán como CSV.

Campos de estado de sincronización sync-status-fields

Campo
Descripción
Valores de enumeración
Iniciado en
La fecha y hora de inicio del ciclo de sincronización (zona horaria del usuario)
Finalizado en
La fecha y hora de finalización del ciclo de sincronización (zona horaria del usuario)
Objeto
Tipo de objeto
Contacto, Persona, Tarea, Oportunidad, Posible cliente, Otros como se muestra a continuación
Operación
Tipo de operación
Tipos de operaciones como se muestra a continuación
Estado
Estado del lote
Correcto, Fallido, Incompleto, En Proceso, Limpiado*
Nuevo
Recuento de registros nuevos
Actualizado
Recuento de registros actualizados
eliminado
Recuento de registros eliminados
Elemento erróneo
Número de registros cuya sincronización falló
Omitido
Recuento de registros omitidos porque no se produjeron cambios en los campos de interés de la sincronización

*Datos revertidos al estado de integridad anterior después de un error en el paso de sincronización.

Tipo de objeto object-type

Cuenta
Tipo de cuenta
Objetos personalizados
Campaña
Estado de membresía de la campaña
Contacto
Plantilla de email
Evento
Persona (posible cliente)
Oportunidad
Rol del contacto y la oportunidad
Tarea
Usuario

Tipo de operación operation-type

Tipo de operación
Encontrado con estos objetos
Observaciones
Tipo de operación
Iniciar vínculo con el programa
Campaña
Vinculación de campañas a programas
Actualización
Extraer conversiones
Persona (posible cliente)*
Extraer y convertir acciones de SFDC a Marketo. Las unidades (números) son posibles clientes que se convierten en contactos
Actualización, elemento fallido u omitido
Extraer eliminaciones
Contacto, Persona (Posible Cliente), Oportunidad, Campaña, Miembros De La Campaña, Contacto De Oportunidad, Objetos Personalizados, Campañas, Estado De Miembro De La Campaña, Función De Contacto De Oportunidad
Registros eliminados de SFDC que se sincronizan con Marketo
Eliminado, Elemento fallido u Omitido
Extraer actualizaciones
Tarea, Persona (posible cliente), Cola de persona (posible cliente), Contacto, Evento, Oportunidad, Cuenta, Tipo de cuenta, Miembros de campaña, Objetos personalizados, Campañas, Estado de miembro de campaña, Eventos, Estado de persona, Oportunidad, Función de contacto de oportunidad
Actualizaciones de nuevos registros en SFDC sincronizados con Marketo, extraer eventos como actividades
Elemento nuevo, actualizado, con error u omitido
Insertar nuevas
Tareas, Plantillas de correo electrónico
Tareas push (actividades)
Insertar actualizaciones
Tareas, Plantillas de correo electrónico, Persona, Contacto, Campañas
Insertar actualizaciones a SFDC y también eliminaciones
Actualización, elemento fallido u omitido
Sincronizar esquema
Miembros de campaña, Objetos personalizados, Campañas, Estado de miembro de campaña, Tareas, Persona, Oportunidad, Función de contacto de oportunidad, Usuarios
Sincroniza metadatos para diferentes objetos, para decidir qué campos nuevos sincronizar en el siguiente ciclo
Sincronizar con programa
Campañas
Sincroniza el programa de Marketo con las campañas de SFDC
Nuevo, Actualizaciones, Fallido u Omitido
Actualizar actividades
Tareas
Extraer actividades de Salesforce
Actualizar FKS
Todos
Actualizar la clave externa de todos los objetos
N/A

*La configuración de marca en el nivel de suscripción decide la etiqueta: "Posible cliente" o "Persona" en el informe.

recommendation-more-help
94ec3174-1d6c-4f51-822d-5424bedeecac