Glosario de operadores de filtros de listas inteligentes

Última actualización: 18 de julio de 2024
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Un operador es una parte de la lista inteligente que le ayuda a obtener permisos específicos. Permite describir el filtro o déclencheur en un lenguaje sencillo. Los operadores disponibles son diferentes para cada tipo de campo.

Este glosario describe cada conjunto de operadores.

Campos de fecha

Al elegir un operador, el lado derecho cambia de forma dinámica.

OperadorLado derechoDescripción
es/estáFecha únicaCoincidencia de fecha exacta
no es/no estáFecha únicaCualquier fecha excepto la especificada
entreDos campos de fechaCualquier fecha, incluidas y entre dos fechas especificadas
en el anteriorEntrada de lenguaje natural*Consulte el diagrama siguiente
en el pasado anteriorEntrada de lenguaje natural*Consulte el diagrama siguiente
en el futuroEntrada de lenguaje natural*Consulte el diagrama siguiente
en el futuro posteriorEntrada de lenguaje natural*Consulte el diagrama siguiente
en el marco temporalAjustes preestablecidos (último trimestre, ayer, etc.)Definido en la lista de selección
despuésFecha únicaTodos los registros posteriores a la fecha especificada
antesFecha únicaTodos los registros anteriores al especificado
el o despuésFecha únicaIgual que "después", pero inclusivo
el o antes delFecha únicaIgual que "antes" pero inclusivo
está vacíoNingunoTodos los registros sin fecha
no está vacíoNingunoTodos los registros con cualquier fecha

*: la entrada en lenguaje natural es genial. Estos son algunos de los patrones que puede introducir:

  • 1 hora
  • 82 días
  • 3 semanas
  • 14 meses
  • 1 año

Solo escribe el número y la unidad juntos y va a funcionar!

NOTA
"En el pasado" sí incluye el día (hasta el momento, no después) en que crea su lista inteligente.
ATENCIÓN
Cuando crea una lista inteligente usando un filtro de campo de fecha (por ejemplo, Fecha de nacimiento, Fecha de creación de SFDC) y usa las restricciones antes de, en o antes de, o en el pasado antes de, la lista inteligente también incluirá a las personas que no tienen valor en dicho campo de fecha.

Utilice el diagrama siguiente para comprender la diferencia entre los operadores de fecha.

NOTA
Ejemplo
Los campos de fecha pueden resultar complicados cuando se trabaja con eventos pasados y futuros. Aquí hay un par de ejemplos.
Anterior a
Para la nueva promoción, utilice este operador para enviar correos electrónicos solo a las personas que no se hayan suscrito o renovado el servicio en el plazo de un año o que nunca se hayan suscrito.
En el futuro después de
Supongamos que desea ver los clientes que se van a renovar en 90 días. Se utilizan dos filtros independientes. Primero use "En el futuro después de 90 días" y segundo, "En el futuro en 91 días". Eso capturaría a quien tenga una cita dentro de 90 días.