Un operador es una parte de la lista inteligente que le ayuda a obtener permisos específicos. Permite describir el filtro o déclencheur en un lenguaje sencillo. Los operadores disponibles son diferentes para cada tipo de campo.
Este glosario describe cada conjunto de operadores.
Al elegir un operador, el lado derecho cambia de forma dinámica.
Operador
Lado derecho
Descripción
es
Fecha única
Coincidencia de fecha exacta
no es
Fecha única
Cualquier fecha excepto la especificada
entre
Dos campos de fecha
Cualquier fecha, incluidas y entre dos fechas especificadas
en el pasado
Entrada de lenguaje natural*
Consulte el diagrama siguiente
en el pasado, antes de
Entrada de lenguaje natural*
Consulte el diagrama siguiente
en el futuro
Entrada de lenguaje natural*
Consulte el diagrama siguiente
en el futuro, después de
Entrada de lenguaje natural*
Consulte el diagrama siguiente
en el lapso de tiempo
Ajustes preestablecidos (último trimestre, ayer, etc.)
Definido en la lista de selección
después del
Fecha única
Todos los registros posteriores a la fecha especificada
antes del
Fecha única
Todos los registros anteriores al especificado
el o después del
Fecha única
Igual que "después", pero inclusivo
el o antes del
Fecha única
Igual que "antes" pero inclusivo
está vacío
Ninguno
Todos los registros sin fecha
no está vacío
Ninguno
Todos los registros con cualquier fecha
* La entrada de lenguaje natural es genial. Estos son algunos de los patrones que puede introducir:
Cuando crea una lista inteligente utilizando un filtro de campo de fecha (por ejemplo, Fecha de nacimiento, Fecha de creación de SFDC) y utiliza las restricciones antes, el o antes, o en el pasado antes, la lista inteligente también incluirá a las personas que no tengan ningún valor en dicho campo de fecha.
Utilice el diagrama siguiente para comprender la diferencia entre los operadores de fecha.
Los campos de fecha pueden resultar complicados cuando se trabaja con eventos pasados y futuros. Aquí hay un par de ejemplos.
Para la nueva promoción, utilice este operador para enviar correos electrónicos solo a las personas que no se hayan suscrito o renovado el servicio en el plazo de un año o que nunca se hayan suscrito.
Supongamos que desea ver los clientes que se van a renovar en 90 días. Se utilizan dos filtros independientes. Primero use "En el futuro después de 90 días" y segundo, "En el futuro en 91 días". Eso capturaría a quien tenga una cita dentro de 90 días.
