Explicación de los objetos personalizados de Marketo understanding-marketo-custom-objects
Utilice objetos personalizados para realizar un seguimiento de métricas específicas de su empresa.
Utilice objetos personalizados como filtros y déclencheur en sus campañas inteligentes. Por ejemplo:
- Filtro: envía correos electrónicos solo a los propietarios de una marca de vehículo específica
- Déclencheur: envíe un mensaje de correo electrónico cuando se agregue un objeto personalizado a una persona o compañía.
Puede configurar objetos personalizados en una relación de uno a varios o de varios a varios. Por ejemplo:
- Uno a varios: Una persona posee varios autos
- Varios a varios: hay varios alumnos inscritos en varios cursos de un catálogo de cursos
Una estructura "uno a varios" utiliza un único campo de vínculo para conectar el objeto personalizado a una persona o compañía.
Los objetos personalizados "varios a varios" utilizan dos campos de vínculo, que forman parte de un objeto intermedio. Un campo Vínculo está conectado a la persona o empresa y otro al objeto personalizado, como el catálogo de cursos. Este objeto intermedio puede contener campos personalizados adicionales, como una calificación de curso o una fecha de asistencia, que definen aún más la naturaleza de la conexión.
Acceso a objetos personalizados de Marketo accessing-marketo-custom-objects
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Vaya al área de Admin.
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Haga clic en Objetos personalizados de Marketo.
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La visualización Objetos personalizados de Marketo muestra todos los objetos personalizados a la derecha, pero solo los aprobados en la cuadrícula principal.
note note NOTE La cuadrícula muestra el nombre del objeto, el número de registros, el número de campos y la fecha de la actualización más reciente. note tip TIP Marketo actualiza estos campos automáticamente, pero puede actualizar la visualización haciendo clic en el icono de la columna Registros. -
Haga clic en el nombre del objeto a la derecha para abrir la página de detalles.
Ver objetos personalizados asociados a una persona view-custom-objects-associated-to-a-person
Después de crear la estructura de objetos personalizada, al cargar los datos de objetos personalizados específicos, los objetos personalizados se asocian automáticamente a las personas de la base de datos mediante el campo de vínculo del objeto personalizado. Puede ver información en la ficha Objetos personalizados de la página de detalles de la persona.
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Ir a Base de datos.
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Abra la base de datos y haga clic en la ficha Personas. Haga doble clic en el registro de una persona asociada a un objeto personalizado.
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En la página de detalles de la persona, haga clic en la ficha Objetos personalizados. Seleccione el objeto de la lista desplegable.
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Ahora puede ver una lista de todos los objetos personalizados de ese tipo asociados a esa persona.
Uso de objetos personalizados con compañías using-custom-objects-with-companies
Un objeto personalizado vinculado a la empresa funciona mejor si sincroniza empresas desde CRM o si crea empresas explícitamente mediante la API. También recomendamos que utilice el ID de la compañía como campo de vínculo.
Si tiene varias personas en Marketo que son registros de los registros solo de CRM o de Marketo, un objeto personalizado vinculado a una compañía no se asociará con más de un registro individual. Esto se debe a que una empresa con varias personas debajo solo es compatible cuando las empresas están sincronizadas desde CRM o si utiliza una API para crear empresas explícitamente.
Los objetos personalizados solo pueden vincularse directamente a un único registro. Esto significa que, cuando el tipo de objeto personalizado está vinculado por campo de empresa, debe asegurarse de que los registros de persona estén asociados a una empresa mediante la conversión de contactos en su CRM o mediante el campo externalCompanyId, si administra empresas mediante las API de REST de Marketo. Para los registros de persona que no están vinculados explícitamente a los registros de compañía, los objetos personalizados vinculados mediante compañía se vincularán aleatoriamente a un único registro, incluso si el valor del campo de compañía se comparte entre muchas personas.
Consulte Importar datos de objeto personalizados para obtener más información.