Preguntas frecuentes sobre el seguimiento de Munchkin de próxima generación next-generation-munchkin-tracking-faq

Estamos encantados de anunciar que pronto comenzaremos un despliegue gradual de nuestra tecnología de seguimiento web de próxima generación.

Estas son las cosas más importantes que debe saber:

¿Cuándo tendrá lugar mi suscripción a Marketo en Munchkin V2? when-will-my-marketo-subscription-be-on-munchkin-v

Aún no tenemos una fecha exacta, pero vuelva a consultar esta página para ver las últimas novedades.

¿Necesito hacer algún cambio en mi seguimiento de Munchkin en mi sitio web? will-i-need-to-make-any-changes-to-my-munchkin-tracking-on-my-website

No. El código de seguimiento Munchkin sigue siendo el mismo. No es necesario realizar cambios en el sitio web.

¿Por qué Marketo eliminó el filtro "Es anónimo" de las listas inteligentes? why-did-marketo-remove-the-is-anonymous-filter-from-smart-lists

Hemos cambiado la forma en que las personas anónimas interactúan con las campañas inteligentes. Antes, fluían a través de una campaña inteligente, al igual que la gente conocida. El filtro "Es anónimo" se utilizó para especificar que solo las personas conocidas o anónimas fluyen a través de la campaña.

Con Munchkin V2, seguiremos realizando el seguimiento de todas las actividades anónimas; sin embargo, ya no podrá aplicar filtros a las personas anónimas. En el momento de la conversión (cuando la persona se conoce en Marketo), todas las actividades que se produjeron cuando la persona era anónima se anexan al registro de actividad de la persona y, en este momento, fluyen a través de las campañas para las que cumplen los requisitos.

Si ya está utilizando este filtro en una lista inteligente (por ejemplo, en una campaña inteligente o un informe), no se elimina automáticamente de la lista inteligente. Consulte a continuación para obtener más información.

¿Qué les sucede a mis listas inteligentes que ya tienen el filtro "Es anónimo"? what-happens-to-my-smart-lists-that-already-have-the-is-anonymous-filter

Después de la versión de invierno de 2016, si tiene campañas inteligentes antiguas con una lista inteligente que contiene el filtro "Es anónimo", ocurrirá una de estas dos cosas:

He estado usando Marketo por un tiempo. ¿Cómo sé cuál de mis campañas utiliza el filtro "Es anónimo"? ive-been-using-marketo-for-a-while-how-do-i-know-which-of-my-campaigns-use-the-is-anonymous-filter

Antes de realizar este cambio, enviamos varias notificaciones semanales a su bandeja de entrada de notificaciones con una lista de listas inteligentes, campañas inteligentes e informes que utilizan el filtro "Es anónimo". Esto puede ayudarle a identificar dónde está utilizando actualmente este filtro.

Revíselas e identifique dónde tiene "Is Anonymous" establecido en True, ya que estas son las campañas afectadas. La mayoría de las veces, los clientes utilizan esta configuración para algún tipo de puntuación. Consulte el ejemplo anterior para comprender cómo funcionarán ahora estas campañas.

Me gustaría una documentación más detallada. ¿Dónde puedo encontrarlo? id-like-more-detailed-documentation-where-can-i-find-it

Consulte estos vínculos:

Información general sobre actualizaciones anónimas de posibles clientes

Actualizaciones anónimas de posibles clientes - Cambios dentro de la interfaz de usuario de Marketo

Actualizaciones anónimas de clientes potenciales: se necesita la acción del cliente

Actualizaciones anónimas de posibles clientes - Informes de Analytics

Actualizaciones anónimas de posibles clientes - Programación de versiones

Actualizaciones De Posibles Clientes Anónimas - Bajo El Capó

Promoción de posible cliente anónima a posible cliente conocido - Munchkin Comportamiento de la versión 2

¡Tengo más preguntas! ¿Cómo puedo conseguir que me respondan? i-have-more-questions-how-do-i-get-them-answered

Póngase en contacto con la comunidad. También puede ponerse en contacto con el Soporte técnico de Marketo. Estarán encantados de responder a sus preguntas.