Consolidación de paquetes de Salesforce salesforce-package-consolidation
Para mejorar la experiencia del usuario y simplificar el uso, los paquetes existentes se están compilando en un paquete único y completo.
Retirada de paquetes package-retirement
Como consecuencia de esta consolidación, la versión actual de V1, V2_EXT, V2_Security y todos los paquetes de informes se retirarán después de agosto de 2023. Si ya tiene instalado el paquete V2, debe actualizarlo a la nueva versión consolidada.
Nuevo paquete consolidado new-consolidated-package
El nuevo paquete consolidado de la versión 2 incorpora todas las funciones y funcionalidades de los paquetes anteriores, lo que proporciona una experiencia de usuario mejorada. Este paquete actualizado permite un seguimiento más eficiente del rendimiento de ventas y marketing, así como una perspectiva más detallada del comportamiento de los clientes.
Existen dos nuevos campos para mejorar las capacidades de creación de informes:
- form_name: ahora disponible en objetos BT/BAT, este campo permite a los usuarios crear informes basados en nombres de formulario.
- user_touchpoint_id: este campo permite a los usuarios crear informes con recuentos de puntos de contacto de usuario únicos (
bizible2__User_Touchpoint_V2__cen Salesforce).
Soporte y transición support-and-transition
El equipo de soporte está disponible para responder cualquier pregunta y ayudar a garantizar una transición sin problemas al nuevo paquete consolidado.
Acciones requeridas retired-actions
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Si ya tiene instalado el paquete V2, debe actualizarlo a la nueva versión consolidada.
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Si tiene informes o tableros de cualquier paquete de informes, puede volver a crearlos fácilmente sin necesidad de realizar modificaciones, ya que todos los campos existen en el paquete consolidado.
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Si tiene informes con campos en el paquete V2_EXT, puede volver a crearlos en el paquete consolidado siguiendo los pasos a continuación:
- Todos los datos de los campos V2_EXT están disponibles en los campos Touchpoint, por lo que puede modificar los informes para recuperar datos de los campos de punto de contacto V2 correspondientes añadiendo un filtro en la posición del punto de contacto.
- Informe de ejemplo que recupera todos los posibles clientes con contenido de publicidad que contiene texto "Divulgación".
- Consulta V2_EXT:
- bizible2_ext__Ad_Content_FT__c contiene Alcance
- Consulta V2_EXT:
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Consulta correspondiente en el paquete consolidado:
- bizible2__Touchpoint_Position__c contiene FT AND
- bizible2__Ad_Content__c contiene Alcance
Preguntas frecuentes faq
¿El paquete consolidado tendrá conflictos con los campos de mi paquete existente?
No es necesario desinstalar el paquete antes de instalar el paquete consolidado. No habrá conflictos en los campos porque están en un área de nombres diferente.
¿Cómo puedo rellenar los datos de mis paquetes actuales?
BT BAT Puede enviar un ticket con soporte técnico para rellenar y volver a procesar los datos de los campos de ID de punto de contacto y de ID de formulario, con el fin de que se puedan rellenar los campos de ID de formulario y de ID de punto de contacto.
¿Estarán disponibles los campos de los paquetes V1 y V2_EXT en el paquete consolidado?
Sí. El paquete consolidado contiene los mismos campos en la versión 1, con más desgloses por objetos y los campos V2_EXT a través de los campos Touchpoint.
¿Pueden volver a crearse los informes que utilizan campos V2_EXT en el paquete consolidado?
Sí. Siga los pasos de la sección Acciones requeridas.