Integración de linkedIn linkedin-integration
Información general overview
La integración de Marketo Measure con LinkedIn consta de dos partes:
Contenido patrocinado: la integración de Contenido patrocinado permite que Marketo Measure etiquete las URL de destino en los anuncios de LinkedIn, lo que en última instancia permite que Marketo Measure siga a un usuario a través de todo su recorrido de puntos de contacto y asigne la actividad de nuevo a la campaña y creativo de LinkedIn específicos. Esto proporciona información a los clientes sobre el ROI de su actividad LinkedIn.
Forms de generación de clientes potenciales: a través de la integración con Forms de generación de clientes potenciales de LinkedIn, Marketo Measure obtiene un conocimiento detallado de los formularios que se han enviado a través de la plataforma LinkedIn. Estos rellenos de formulario se comparan con los posibles clientes de su instancia de CRM o Marketo Engage para que puedan ser atribuidos. Con una perspectiva de la campaña, el creativo y el formulario que ayudó a generar los formularios, los equipos ahora pueden optimizar aún más su gasto en marketing y publicidad de LinkedIn.
Disponibilidad availability
Disponible para todos los usuarios.
Requisitos requirements
Roles de administrador de campaña
Para que Marketo Measure pueda descargar los datos de anuncios y los datos de costo de anuncios, debe tener uno de los siguientes roles en el Administrador de campañas:
- Administrador de facturación
- Administrador de cuentas
- Administrador de campañas
Más información: Roles y funciones de usuario en el administrador de Campaign.
Roles de administrador de medios de pago
Para que Marketo Measure pueda crear/actualizar elementos creativos patrocinados, debe tener uno de los siguientes roles de administrador de medios de pago:
- Afiche de contenido patrocinado
- Gerente principal de Forms
Más información: Roles de administrador de páginas de LinkedIn.
Hay otros roles de LinkedIn que no necesitamos para nuestra integración. Estas funciones a menudo se confunden con las funciones requeridas, por lo que tenga en cuenta que hay una diferencia.
Roles de administrador de página
Para que Marketo Measure pueda descargar o integrar posibles clientes desde formularios de posible cliente, debe tener la siguiente función de administrador de página:
- Super Admin
Más información: Roles de administrador de páginas de LinkedIn.
Tipos de anuncios de linkedIn linkedin-ad-types
Marketo Measure admitirá:
Contenido patrocinado: El contenido patrocinado le permite enviar contenido a la fuente LinkedIn de miembros además de a los que siguen a su compañía. El contenido patrocinado se puede dirigir a una audiencia específica y puede ayudar a los anunciantes a llegar a los miembros de LinkedIn dondequiera y cuando participen en la plataforma LinkedIn en equipos de escritorio, dispositivos móviles y tabletas. Se admite el contenido patrocinado con Forms de generación de posibles clientes.
Los tipos de formatos de anuncios de contenido patrocinado admitidos por Marketo Measure son anuncios de imagen única y anuncios de vídeo (a través de Forms de generación de clientes potenciales). Debido a la complejidad del esquema, no se admiten anuncios de carrusel.
Marketo Measure no admite mensajes patrocinados, anuncios de texto o anuncios dinámicos.
Cómo funciona: Contenido patrocinado how-it-works-sponsored-content
LinkedIn’srequisitos exclusivos de etiquetado automático
Marketo Measure puede ayudar a rastrear el rendimiento de tu campaña LinkedIn al etiquetar automáticamente tus páginas de aterrizaje.
Marketo Measure buscará elementos creativos con un recurso compartido de LinkedIn único y agregará un parámetro ?_bl={creativeId} al final.
Copiando recursos compartidos
Con esta integración de Marketo Measure/LinkedIn, pedimos a los clientes que no copien, clonen ni dupliquen elementos creativos existentes. Si se encuentran Recursos compartidos y se detectan para que solo se usen en un Creativo, Marketo Measure puede etiquetar el Recurso compartido tal cual sin tener que volver a crear ningún Creativo o Recurso compartido y todo el historial de anuncios (impresiones, clics, recursos compartidos) permanecerá.
Tan pronto como se encuentre que un recurso compartido se comparte entre varios elementos creativos, Marketo Measure tendrá que pasar por un proceso de pausar, copiar y volver a etiquetar para crear un conjunto único. Marketo Measure pausará y archivará los elementos creativos activos y, por lo tanto, borrará el Historial de anuncios, incluidas las impresiones, los clics y los recursos compartidos en medios sociales, para etiquetar automáticamente todo correctamente.
Más adelante, Marketo Measure recomienda que no duplique ningún recurso compartido de LinkedIn y que mantenga todos los elementos creativos y recursos compartidos tan únicos como sea posible para que simplemente podamos agregar nuestro seguimiento sin tener que borrar el historial de anuncios.
URL abreviadas
El motivo del paso adicional es que LinkedIn permite que las direcciones URL de destino sean una dirección URL abreviada (bit.ly, goog.le, etc.,), lo que significa que Marketo Measure no ve la dirección URL larga y resuelta y Marketo Measure necesita agregar parámetros de seguimiento a una dirección URL resuelta. Para evitar ese problema, Marketo Measure busca direcciones URL abreviadas antes de volver a crear un anuncio, expande la dirección URL y, a continuación, crea el nuevo anuncio con la dirección URL resuelta y todos sus parámetros, lo que permite que Marketo Measure agregue etiquetas. La creación de un nuevo anuncio borrará el historial de anuncios (impresiones, clics, usos compartidos), por lo que se necesita permiso para etiquetar direcciones URL abreviadas.
Si utiliza abundantemente direcciones URL abreviadas, esto podría afectar gravemente a sus elementos creativos. Le recomendamos que ya no utilice direcciones URL abreviadas para que Marketo Measure pueda etiquetar las páginas de aterrizaje sin tener que crear anuncios nuevos y borrar el Historial de anuncios.
El proceso
Empecemos con algunos ejemplos. Digamos que lo hemos hecho…
Creative A: Compartir 123
Creative B: Compartir 234
Creative C : Compartir 234
Creative ID : Compartir 234
1) Marketo Measure buscará primero en todas las campañas, elementos creativos y recursos compartidos con el estado "Activo". Marketo Measure no etiquetará anuncios en pausa, archivados o cancelados. Si un anuncio se pausó y luego se estableció en activo, lo etiquetaremos una vez que esté activo de nuevo. Si podemos encontrar un recurso compartido único, lo que significa que no se utiliza en varios elementos creativos o campañas (por ejemplo, Creative A : recurso compartido 123), Marketo Measure agregará nuestro parámetro personalizado >> ?_bl={creativeId} a la dirección URL del recurso compartido.
2) Ahora, si el recurso compartido se ha compartido y ha perdido su exclusividad (por ejemplo, Creative B : Compartir 234 y Creative C : Compartir 234 y Creative D : Compartir 234), Marketo Measure hará una pausa y archivará todos los elementos creativos similares (que serían Creative B, Creative C y Creative D).
3) Marketo Measure creará 3 nuevos creativos, Creative E, Creative F y Creative G, que copiarán el contenido de Creative B, que se archivará.
4) Marketo Measure también creará 3 recursos compartidos nuevos, Compartir 345, Compartir 456 y Compartir 567, que copian el contenido de Compartir 234, excepto que tendrá su propio etiquetado único de ?_bl.
5) Marketo Measure tendrá que comprobar con regularidad que los recursos compartidos no se comparten y, si lo hacen, reiniciaremos el proceso en el paso 2 anterior.
Cómo funciona: Forms de generación de clientes potenciales how-it-works-lead-gen-forms
LinkedIn’srequisitos exclusivos de etiquetado automático
Marketo Measure puede ayudar a rastrear el rendimiento de tu campaña LinkedIn al etiquetar automáticamente tus páginas de aterrizaje.
Marketo Measure buscará elementos creativos con un recurso compartido de LinkedIn único y agregará un parámetro ?_bl={creativeId} al final.
El proceso
A través de la API de formularios de publicidad LinkedIn’s y la API de respuesta de formularios de publicidad, podemos recopilar datos de envío de formularios para una cuenta de publicidad y asociar la dirección de correo electrónico a un posible cliente desde CRM o Marketo.
Los formularios linkedIn pueden contener varias direcciones de correo electrónico. Cuando descarguemos respuestas de formulario, buscaremos direcciones de correo electrónico con la siguiente prioridad: Correo electrónico de trabajo, Dirección de correo electrónico (campo de formulario principal) o campos personalizados con un valor de correo electrónico válido.
Independientemente del estado de Campaña o Creativo, todas las respuestas del formulario resultarán en un punto de contacto. Marketo Measure tiene una restricción retrospectiva de 90 días, por lo que Marketo Measure no puede acceder a las respuestas del formulario con más de 90 días, pero cuanto más tiempo esté habilitada la integración de Marketo Measure y LinkedIn, más puntos de contacto del formulario de generación de clientes potenciales serán visibles a través de Marketo Measure.
Seguimiento de Forms de generación de clientes potenciales en CRM o Marketo
Antes de que existiera la integración de Forms de Marketo Measure y LinkedIn Lead Gen, era práctica común que los clientes insertaran sus envíos de formularios a un programa de Marketo o a una campaña de CRM para rastrear los formularios y recibir atribución en esas actividades. Una vez habilitada la configuración de Forms de generación de posibles clientes, queremos asegurarnos de que los envíos de formularios no se cuenten dos veces. Compruebe lo siguiente:
- El campo "Habilitar puntos de contacto del comprador" en el objeto CRM está establecido en "Ninguno" o "Excluir todos los miembros de la campaña"
- Actualizar cualquier programa de Marketo relacionado o reglas de actividad de Marketo
- Actualizar cualquier regla de CRM Campaign relacionada
Detalles del Touchpoint touchpoint-details
Después de que Marketo Measure haya etiquetado correctamente su página de aterrizaje en el creativo de LinkedIn, podrá ver los datos de anuncios resueltos en el punto de contacto. Esta es la asignación de valores de datos que debería ver:
* El campo "URL de destino de anuncio" solo se rellena para el contenido patrocinado. No se ha rellenado para Forms de generación de posibles clientes.
Costos costs
Dado que Marketo Measure tiene una integración directa con LinkedIn, descargamos los gastos registrados para cada campaña y creativo todos los días. Ya no es necesario que un cliente informe sobre el gasto de LinkedIn en la aplicación Marketo Measure.
Al igual que con otras integraciones de anuncios, Marketo Measure ha definido una regla de canal de marketing para colocar todas las LinkedIn campañas, elementos creativos y costos. Para usar la regla, el cliente querrá insertar una nueva fila para los esfuerzos de LinkedIn pagados. Puede ser un canal nuevo o existente. En la columna Referente, use la definición "[LinkedIn de pago]" que Marketo Measure ha definido como cualquier punto de contacto con la etiqueta Marketo Measure.
Marketo Measure Discover marketo-measure-discover
Se han realizado algunas mejoras en Marketo Measure Discover para admitir informes de Forms de generación de clientes potenciales.
Tablero de medios de pago
Mosaico Forms de generación de posibles clientes: nuevo mosaico que incluye el recuento de los rellenos de formulario de LinkedIn. La obtención de detalles de este recuento mostrará el ID de actividad, la fecha del formulario, el nombre del formulario y la dirección de correo electrónico.
Tablero de rutas de participación
Recorrido de eventos: incluye el tipo de evento "Actividad" y el medio "Formulario de generación de posibles clientes" para los formularios que se incluyen en la integración. La vista de obtención de detalles incluye Detalles de Campaign, Creative y Form.
Preguntas frecuentes sobre contenido patrocinado sponsored-content-faq
¿Qué es un recurso compartido oscuro?
Un recurso compartido oscuro es una publicación en la que nunca se publica en la página de la compañía y se crea inmediatamente y se añade directamente como creativo. Para que los creativos creados por Marketo Measure no aparezcan en la parte superior de la página de una compañía y sean promocionados de nuevo, se utilizan recursos compartidos oscuros para que puedan lanzarse entre bastidores.
¿Qué estados etiqueta Marketo Measure en realidad?
Hay cuatro estados diferentes en una campaña de LinkedIn y en Creative: Activo, En pausa, Archivado y Cancelado. Solo etiquetamos las campañas y los elementos creativos que están activos. Al etiquetar otros estados, se vuelven a establecer como Activos. Marketo Measure no etiquetará campañas o creativos en pausa, archivados o cancelados, pero reanudará el etiquetado si el estado cambia a Activo.
¿Cuál es el valor que Marketo Measure está usando para etiquetar?
Al final de la dirección URL de destino, Marketo Measure agrega el parámetro &_bl={creativeId}, donde {creativeId} es el Creative Id de LinkedIn. Con el ID de creativo, Marketo Measure también puede determinar el ID de campaña, ya que LinkedIn tiene una estructura de anuncios bastante básica, ya que cada creativo solo puede pertenecer a una campaña.
¿Qué sucede con mi antiguo creativo una vez que Marketo Measure crea una nueva versión?
Cuando Marketo Measure vuelve a crear un recurso compartido y lo coloca en un nuevo creativo, se archiva el creativo anterior. Esta es también la razón por la que Marketo Measure no etiquetará campañas archivadas o creativos; de lo contrario, se reproduciría con Marketo Measure intentando etiquetarlo indefinidamente.
¿Por qué la dirección URL de destino del anuncio creado no coincide con mi anuncio original?
Marketo Measure necesita agregar los parámetros de seguimiento a una dirección URL resuelta, pero la dirección URL que se presenta en la API puede ser potencialmente una dirección URL abreviada sin todos los parámetros presentes. Para evitar ese problema, Marketo Measure busca direcciones URL abreviadas antes de volver a crear una adición, la resuelve y, a continuación, crea la nueva publicidad con la dirección URL resuelta y todos sus parámetros, lo que permite que Marketo Measure agregue etiquetas.
¿Estás etiquetando todos mis anuncios? ¿No veo el parámetro bl en todas mis páginas de aterrizaje?
Hemos observado que algunos especialistas en marketing colocarán un vínculo de imagen en la dirección URL de destino, que Marketo Measure no puede etiquetar, por lo que buscamos la dirección URL dentro del contenido del anuncio. Si Marketo Measure tiene permisos para etiquetar direcciones URL abreviadas, expandiremos la dirección URL y la etiquetaremos, pero debido a la estructura de copia de LinkedIn, se acorta automáticamente dentro del texto. La etiqueta se encuentra dentro de la URL abreviada de LinkedIn, que aparece en el campo Contenido de publicidad del punto de contacto en lugar de en el campo Página de aterrizaje: sin procesar.
No, alguien de mi equipo clonó accidentalmente un recurso compartido. ¿Puedo pausarlo?
No te preocupes. Marketo Measure comprobará mediante programación si hay recursos compartidos que ya no son únicos, lo que significa que se han copiado en otro Creative. Una vez detectada esa copia, Marketo Measure seguirá el flujo habitual para etiquetar y crear anuncios nuevos.
Mi anuncio estaba pendiente de revisión anteriormente. ¿Por qué está pendiente de revisión nuevamente después de que Marketo Measure la etiquetara?
LinkedIn requiere que todos los anuncios que se crean o modifican sigan el proceso de seguridad normal antes de publicarse. Marketo Measure intenta interceptar el anuncio lo más rápido posible, ya que busca nuevos anuncios cada 6 horas, pero con LinkedIn’s paso adicional, puede retrasar el lanzamiento unas horas.
Hay dos direcciones URL en mi anuncio. ¿Cuál se etiqueta?
Ambos. La integración de Marketo Measure nos permite etiquetar la dirección URL de destino de la imagen de pulsación en el anuncio, pero también actualiza automáticamente la dirección URL abreviada en la descripción del anuncio.
He conectado mi cuenta de LinkedIn ads. ¿Por qué Marketo Measure no está etiquetando mis vínculos?
El usuario de LinkedIn conectado necesita tener acceso de edición adecuado, lo que significa que el usuario debe ser un administrador de cuentas, un administrador de campañas o un administrador creativo.
¿Cómo sé si se copiará mi elemento creativo? ¿Puedo ver si mis creativos están usando el mismo recurso compartido?
El identificador compartido no se ha proporcionado en un informe LinkedIn, por lo que no existe una forma clara y obvia de comprobar las asignaciones de creatividad a uso compartido. Si cree que un elemento creativo puede ser una copia, puede comprobarlo manualmente abriendo el anuncio desde el administrador de campañas de LinkedIn; esto abre el anuncio en una nueva pestaña y puede encontrar el ID compartido en la dirección URL.
Preguntas frecuentes sobre Lead Gen Forms lead-gen-forms-faq
¿Cuál es el costo de esta mejora?
Esta oferta se incluye con cualquier suscripción de Marketo Measure de pago.
¿La integración es retroactiva?
Sí, descargaremos respuestas de formularios y anuncios históricos de LinkedIn, aunque nos limitaremos a la ventana retrospectiva de 90 días. Cuanto más tiempo esté habilitada la integración de Marketo Measure y LinkedIn, más puntos de contacto del formulario de generación de clientes potenciales serán visibles a través de Marketo Measure.
No hay ninguna opción para establecer una fecha específica para la descarga, pero puede establecer de forma opcional las reglas de eliminación de puntos de contacto si hay puntos de contacto que necesite suprimir.
¿Se activará automáticamente si ya estoy usando la integración de anuncios de LinkedIn Marketo Measure?
No, no empezaremos a descargarla automáticamente para todos los clientes, pero es muy sencillo activar esta función en los ajustes.
¿Están disponibles los datos del formulario?
Los datos del formulario están disponibles a través de Marketo Measure Discover, incluidos el identificador y el nombre del formulario. Los detalles del formulario aún no están disponibles en los objetos de punto de contacto en CRM.
¿Qué les sucede a LinkedIn posibles clientes que se hayan sincronizado previamente con Programas de Marketo o Campañas CRM?
Se recomienda ajustar cualquier regla Marketo Measure para generar puntos de contacto desde esos programas o campañas específicos a fin de evitar duplicaciones. La API de LinkedIn tiene una limitación retrospectiva de 90 días, por lo que si utiliza reglas de Marketo o CRM, se recomienda establecer la fecha de finalización de la regla en 90 días antes de la fecha en la que habilitó la integración en Marketo Measure. A partir de este momento, Marketo Measure puede descargar estos posibles clientes con más información y detalles.
¿Hay algún etiquetado automático o seguimiento involucrado?
No, esto es diferente de otras integraciones de Marketo Measure. En lugar de modificar la página de aterrizaje (ya que no hay ningún clic en esta página), solo descargamos la información relevante de LinkedIn y la tratamos como actividades dentro de Marketo Measure.