Explicación Journey Orchestration
Journey Orchestration permite crear casos de uso de orquestación en tiempo real aprovechando los datos contextuales almacenados en eventos o fuentes de datos.
Introducción a Journey Orchestration
Journey Orchestration es un servicio de aplicaciones integrado en Adobe Experience Platform. Proporciona un ecosistema inteligente y abierto para activar todos los datos en directo relevantes mediante una participación escalable y basada en eventos en cualquier canal que su empresa requiera, desde el marketing hasta las operaciones y el servicio. Journey Orchestration puede aprovechar cualquier dato de Adobe Experience Platform y de cualquier sistema de envío externo para crear y ofrecer experiencias atractivas.
El siguiente vídeo presenta lo siguiente:
- El concepto de Journey Orchestration
- Tipos de casos de uso que habilita.
- Los elementos clave de cómo Journey Orchestration funciona.
Cómo configurar un recorrido
Los principales pasos para preparar los recorridos de construcción son los siguientes:
- Configuración de eventos de flujo continuo: esta configuración es obligatoria, ya que Journey Orchestration está diseñada para escuchar eventos.
- Configuración de fuentes de datos: esta configuración no es necesaria si los recorridos solo aprovechan los datos locales procedentes de una carga útil de evento.
- Configuración de acciones personalizadas: esto es necesario si desea utilizar un servicio de cualquier proveedor de terceros al que se pueda llamar a través de una REST API con una carga útil con formato JSON.