Desde que Apple introdujo nuevas funciones de protección de la privacidad para su aplicación de correo nativa, incluida la protección de privacidad de correo, los remitentes ya no pueden utilizar píxeles de seguimiento para recopilar datos en perfiles que hayan habilitado la protección de privacidad de correo de Apple. Por lo tanto, la capacidad de Adobe Journey Optimizer para rastrear las aperturas de correo electrónico mediante los píxeles de seguimiento puede verse afectada. Más información sobre el impacto de los cambios de privacidad de Apple iOS en el marketing por correo electrónico.
Recomendamos centrarse en los clics y las métricas de conversión en lugar de en las tasas de apertura para obtener perspectivas más precisas.
Tendencia de envíos frente a clics
El gráfico Tendencia de entrega frente a clic presenta un análisis detallado de la participación de sus perfiles con sus correos electrónicos, lo que ofrece información valiosa sobre cómo los perfiles interactúan con su contenido.
Obtenga más información sobre las métricas de tendencias de Entregado frente a Clic
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Entregado: Número de correos electrónicos enviados correctamente, en relación con el número total de correos electrónicos enviados.
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Clics: Número de veces que se hizo clic en un contenido en sus correos electrónicos.
Estado del envío
El gráfico Estado de entrega proporciona una vista completa de los datos relacionados con los correos electrónicos enviados en la campaña, y ofrece detalles sobre métricas clave como envíos y devoluciones. Esto permite un análisis detallado del proceso de envío de correo electrónico, lo que proporciona información valiosa sobre la eficacia y el rendimiento de las campañas.
Más información sobre las Métricas de estado de entrega
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Entregado: Número de correos electrónicos enviados correctamente, en relación con el número total de correos electrónicos enviados.
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Devoluciones para canales salientes: Total de errores acumulados durante el proceso de envío y procesamiento automático de devoluciones en relación con el número total de mensajes enviados.
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Errores salientes: Número total de errores que se produjeron durante un proceso de envío que impidió que se enviara a los perfiles.
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Exclusiones salientes: número de perfiles que han sido excluidos por Adobe Journey Optimizer.
Estadísticas de envío
La tabla Estadísticas de envío proporciona un resumen completo de los datos esenciales relacionados con los correos electrónicos de sus campañas. Detalla métricas clave como las interacciones con los correos electrónicos y la cantidad de correos electrónicos enviados correctamente, lo que ofrece perspectivas valiosas sobre la eficacia y el alcance de los correos electrónicos y las campañas.
Más información sobre el envío de métricas de estadísticas
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Personas: Número de perfiles de usuario que se califican como perfiles de destino para sus mensajes.
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Destinatarios: Número total de correos electrónicos procesados durante el proceso de envío.
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Envíos: Número total de envíos del correo electrónico.
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Entregado: número de correos electrónicos enviados correctamente en relación con el número total de mensajes enviados.
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Devoluciones para canales salientes: Total de errores acumulados durante el proceso de envío y procesamiento automático de devoluciones en relación con el número total de mensajes enviados.
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Errores salientes: Número total de errores que se produjeron durante el proceso de envío para evitar que se enviara a los perfiles.
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Exclusiones salientes: número de perfiles que han sido excluidos por Adobe Journey Optimizer.
Estadísticas de seguimiento
La tabla Correo electrónico: estadísticas de seguimiento ofrece una cuenta detallada de la actividad del perfil relacionada con los correos electrónicos incluidos en la campaña. Esto incluye métricas sobre aperturas, clics y otros indicadores de participación relevantes, lo que ofrece una vista completa de cómo los perfiles interactúan con el contenido del correo electrónico.
Más información sobre las Métricas de estadísticas de seguimiento
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Tasa de clics (CTR): porcentaje de usuarios que interactuaron con el correo electrónico.
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Tasa de apertura de clics (CTOR): Número de veces que se abrió el correo electrónico.
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Clics: Número de veces que se hizo clic en un contenido en sus correos electrónicos.
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Clics únicos: Número de perfiles que hicieron clic en un contenido de un correo electrónico.
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Aperturas de correo electrónico: Número de veces que se abrieron los mensajes de correo electrónico en una campaña.
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Aperturas únicas de correo electrónico: Porcentaje de correos electrónicos abiertos.
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Quejas por correo no deseado: Número de veces que un mensaje se declaró como correo no deseado.
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Cancelaciones de suscripción: número de clics en el vínculo de cancelación de suscripción.
Dominios de correo electrónico
La tabla Dominios de correo electrónico ofrece un desglose detallado de los mensajes de correo electrónico clasificados por dominio, lo que proporciona una amplia perspectiva de las métricas de rendimiento de sus campañas de correo electrónico. Este análisis completo le permite comprender el comportamiento de los distintos dominios en respuesta al contenido del correo electrónico.
Más información sobre las métricas de Dominios de correo electrónico
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Envíos: Número total de envíos del correo electrónico.
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Entregado: Número de correos electrónicos enviados correctamente, en relación con el número total de correos electrónicos enviados.
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Aperturas de correo electrónico: Número de veces que se abrieron los mensajes de correo electrónico en una campaña.
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Clics: Número de veces que se hizo clic en un contenido en sus correos electrónicos.
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Devoluciones para canales salientes: Número total de errores acumulados durante el proceso de envío y procesamiento automático de devoluciones en relación con el número total de correos electrónicos enviados.
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Errores salientes: Número total de errores que se produjeron durante el proceso de envío para evitar que se enviara a los perfiles.
Etiquetas de vínculos rastreados
La tabla Etiquetas de vínculos rastreados ofrece una descripción general completa de las etiquetas de vínculos de los mensajes de correo electrónico, en la que se destacan las que generan el mayor tráfico de visitantes. Esta función le permite identificar y priorizar los vínculos más populares.
Obtenga más información sobre las métricas de etiquetas de vínculos rastreados
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Clics únicos: Número de perfiles que hicieron clic en un contenido de un correo electrónico.
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Clics: Número de veces que se hizo clic en un contenido en sus correos electrónicos.
URL de vínculos rastreados
La tabla URL de vínculos rastreados proporciona una visión general de las direcciones URL del correo electrónico que atraen el tráfico de visitantes más alto. Esto le permite identificar y priorizar los vínculos más populares, lo que mejora su comprensión de la participación del perfil con contenido específico en los correos electrónicos.
Más información sobre las métricas de URL de vínculos rastreados
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Clics únicos: Número de perfiles que hicieron clic en un contenido de un correo electrónico.
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Clics: Número de veces que se hizo clic en un contenido en sus correos electrónicos.
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Pantallas: Número de veces que se abrió el correo electrónico.
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Únicas pantallas: Número de veces que se abrió el correo electrónico, no se tienen en cuenta las interacciones múltiples de un perfil.
Asuntos de correo electrónico
La tabla Temas de correo electrónico presenta una descripción general detallada de los temas de correo electrónico que han atraído el mayor tráfico de visitantes. Este recurso ofrece información valiosa sobre la dinámica de participación de la audiencia.
Más información sobre las métricas de Temas de correo electrónico
- Personas: Número de perfiles de usuario que cumplen los requisitos como perfiles de destino para sus correos electrónicos.
Motivos excluidos
La tabla Razones de exclusión presenta una vista completa de los diferentes factores que tuvieron como resultado la exclusión de perfiles de usuario de la audiencia de destino, lo que resultó en que el mensaje no se recibiera.
Consulte esta página para obtener una lista completa de motivos de exclusión.
Motivos de rechazo
La tabla Razones de rechazo compila los datos disponibles relacionados con los mensajes rechazados, y proporciona información detallada sobre las razones específicas detrás de los rechazos de correo electrónico.
Para obtener más información sobre las devoluciones, consulte la página Lista de supresión.
Motivos de error
La tabla Motivos del error ofrece visibilidad de los errores específicos que se produjeron durante el proceso de envío y proporciona información valiosa sobre la naturaleza y la incidencia de los errores.
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