En esta página: Aprenda a ejecutar la simulación rápida y la simulación manual con usuarios simulados para validar las rutas de recorrido y revisar los resultados antes de publicar.
Use Simulación para validar su recorrido con usuarios simulados antes de publicar. Esta página lo acompaña en simulación rápida y simulación manual, creando y enviando usuarios simulados, activando eventos unitarios cuando el recorrido los necesita y revisando el registro de Resultados.
-
Para usar Simulation, asigne al menos un permiso de la funcionalidad Recorrido: Simular recorridos, Publicar recorridos o Aprobar y publicar recorridos. Los mismos permisos le permiten crear y administrar usuarios simulados; los permisos de Usuarios simulados no son necesarios. Más información
-
Para administrar usuarios simulados sin Simulation, asigne a Administrar usuarios simulados o Ver usuarios simulados desde la funcionalidad Simulated Users.
-
Para IA en simulación (Simulación rápida, usuarios generados por IA, Generar valores de evento), asigne Generar contenido desde la capacidad Asistente de IA.
Para obtener información general por tipo de recorrido, consulte Introducción a la simulación de Recorrido.
Tipos de simulación simulation-types
Después de la activación, los recorridos por lotes con la entrada de audiencia de lectura ofrecen dos formas de ejecutar una simulación:
-
Simulación rápida se ejecuta de extremo a extremo con usuarios generados, valores de eventos generados y configuraciones de pruebas predeterminadas, con tecnología Journey Agent. Es una forma rápida de simular un recorrido de principio a fin con una intervención mínima. La simulación rápida se inicia en cuanto se selecciona esta opción.
-
La simulación manual le permite ejecutar una simulación paso a paso, manualmente. Cree usuarios simulados (manualmente o con Journey Agent), déclencheur en el recorrido, defina cargas útiles de evento (manualmente o con Journey Agent) y anule las esperas.
Simulación rápida quick-simulation
En cualquier recorrido de Simulación, Simulación rápida ejecuta el recorrido con usuarios generados, valores de eventos y configuraciones prerrellenadas.
-
Seleccione Simulación rápida.
-
Revise los campos recopilados por Adobe Journey Optimizer para la ejecución. Haga clic en Actualizar valores para cambiar la configuración de la prueba y las direcciones de ejecución, o bien continúe sin cambios.
Este paso solo aparece si el recorrido utiliza Esperas o Canales. Puede ajustar todas las duraciones de espera y las direcciones de ejecución para los usuarios simulados; por ejemplo, utilice su propio correo electrónico para que los mensajes de la ejecución vayan a la bandeja de entrada.
-
Si ha abierto Actualizar valores, edite la configuración, por ejemplo, la dirección utilizada para las pruebas de mensajes, y confirme que desea iniciar la simulación.
note NOTE Los campos de correo electrónico, teléfono y token de ejecución prerrellenados provienen de los valores utilizados anteriormente en la simulación de recorrido y almacenados en caché en el explorador. 
-
Journey Agent genera un conjunto de usuarios simulados a partir de la definición del recorrido.
En el caso de los recorridos con un nodo de correo electrónico, SMS o push, el agente le solicita que confirme la dirección de correo electrónico, el número de teléfono o el token push que debe utilizar. Los usuarios simulados se generan utilizando esos valores. Una vez finalizado, haga clic en Generar.
-
Cuando finalice la ejecución, haga clic en Ver resultados para revisar las rutas, los errores y las ramas descubiertas. Ver Ver resultados.
La simulación rápida también admite recorridos activados por eventos y recorridos que incluyen actividades de evento. Los valores de evento se establecen y activan automáticamente para cada usuario simulado generado. Una vez que un usuario introduce el recorrido, cada evento se activa en cuanto alcanza la espera correspondiente.
Simulación manual manual-simulation
Elija Simulación manual cuando necesite elegir cada usuario simulado, controlar el envío de pedidos, configurar las cargas de evento y anular las duraciones de Espera durante la ejecución.
Continúe con Crear y administrar usuarios simulados, almacenar en Déclencheur sus eventos y Ver resultados.
Creación y administración de usuarios simulados test-users
Los usuarios simulados son entidades temporales similares a un perfil que usted define en Configuración de simulación. En esta sección se explica cómo crearlos, guardarlos para reutilizarlos, ajustarlos o eliminarlos de la lista y enviarlos al recorrido.
Si el recorrido utiliza una audiencia externa, por ejemplo una audiencia CSV o de Composición de audiencia federada, y las condiciones, expresiones o personalización dependen de atributos de enriquecimiento de la misma, puede burlar esos atributos en un usuario simulado al igual que los atributos de perfil. Esto permite dirigir al usuario a una rama específica en función del valor establecido, sin ejecutar la audiencia real.
-
Comience por rellenar la lista Usuarios de prueba:
accordion Generación de usuarios con IA Adobe Journey Optimizer genera un conjunto de usuarios simulados a partir de la definición del recorrido.
En el caso de los recorridos con un nodo de correo electrónico, push o SMS, la API le solicita que confirme la dirección de correo electrónico, el número de teléfono o el token push que debe utilizar. Los usuarios simulados se generan utilizando esos valores definidos. Una vez finalizado, haga clic en Generar.
Los usuarios simulados generados solo muestran los atributos utilizados en el recorrido actual, por ejemplo en expresiones o personalización.
note NOTE Los campos correo electrónico, teléfono y token push se rellenan previamente a partir de los valores utilizados anteriormente en la simulación de recorrido y se almacenan en la caché del explorador. 
accordion Examinar inventario Elija Examinar inventario para agregar usuarios simulados que ya guardó, por ejemplo, usuarios que creó a partir de un formulario o JSON, o usuarios que mantuvo después de que se ejecutara una generación de IA.
Tenga en cuenta que cuando selecciona un usuario simulado del inventario, solo se muestran los atributos utilizados en el recorrido actual, incluso si el usuario tiene valores para otros atributos establecidos en un recorrido diferente.
accordion Crear desde formulario -
Escriba un nombre para mostrar, espacio de nombres de identidad y descripción para identificar a este usuario simulado.
-
A continuación, seleccione los atributos del esquema de unión que desee rellenar para este usuario. Tenga en cuenta que solo están disponibles aquí los atributos utilizados en el recorrido actual, por ejemplo en expresiones o personalización.
Los atributos se agrupan por origen, en secciones independientes para los atributos de perfil y, si el recorrido lee una audiencia externa como una audiencia CSV o de Composición de audiencia federada, para los atributos de enriquecimiento de dicha audiencia.
-
Haga clic en Agregar pertenencia a audiencia para simular las pertenencias a segmentos.
-
En la ventana Crear usuarios simulados, haga clic en Agregar usuario simulado para definir varios usuarios simulados en una sesión.
Puede cambiar la forma en que se muestran los usuarios en la lista, contraer cada tarjeta en la vista apilada o abrir los metadatos de atributos de un usuario.
-
En el menú de usuario simulado, use Duplicate para copiar un usuario, Aplicar todos los atributos a otros usuarios para copiar los atributos de un usuario a todos los demás usuarios de la sesión o Delete para eliminar un usuario.
-
Haga clic en Guardar cuando termine de configurar usuarios en esta sesión.
accordion Crear a partir de JSON En Crear usuarios simulados, edite la plantilla JSON para definir usuarios, luego haga clic en Formato JSON y Guardar.
Tenga en cuenta que Crear a partir de JSON y Actualizar a partir de JSON le proporcionan acceso a todos los atributos almacenados en el usuario simulado, incluidos los atributos de perfil y, si procede, los atributos de enriquecimiento de una audiencia externa como una audiencia CSV o de Composición de audiencias federadas.
-
-
Los usuarios simulados que creó aparecen en la lista Usuarios de prueba. Para cada entrada, seleccione una de las siguientes opciones:
-
-
Esta opción no está disponible para recorridos que comiencen por un Evento, ya que la entrada del usuario simulada se activa por el evento que se envía. Más información
-
-
-
Para cambiar la lista después de su selección, haga clic en Administrar usuarios para agregar más usuarios simulados, desde el inventario o creando nuevos usuarios. Para eliminar a todos los usuarios de la lista Usuarios de prueba para esta ejecución, elija Borrar todos los usuarios.
-
Si el recorrido incluye una actividad Wait, abra la pestaña Test settings para ajustar el tiempo de espera durante la simulación. Por ejemplo, si la actividad Wait activa está configurada durante varios días, puede anularla a 10 segundos, de modo que el usuario simulado solo pase ese tiempo en el nodo antes de pasar a la siguiente actividad.
-
Haga clic en Enviar todo para enviar a todos los usuarios simulados de la lista al recorrido, o haga clic en
Simulated users have entered the journey successfully.cuando los usuarios simulados entran correctamente en el recorrido.
-
Si el recorrido incluye eventos unitarios, debe seleccionar el evento que desea almacenar en déclencheur. Ver Déclencheur tus eventos.
-
Acceda a la ficha Resultados para abrir el registro de ejecución y revisar cómo se ejecutó cada paso. Para obtener más información, vea Ver resultados.
-
Cuando termine de probar, abra el menú Administrar simulación:
-
Detener simulación para salir de la sesión de simulación actual.
-
Restablecer simulación para borrar todos los datos de la ejecución actual, los usuarios simulados seleccionados, los valores de eventos definidos y otros ajustes de prueba, de modo que pueda iniciar una nueva simulación desde cero.
-
Después de validar el recorrido en Simulation, revise el registro de Results. Si aparecen errores, deje Simulation, aplique los cambios necesarios al recorrido y ejecute Simulation de nuevo hasta que la ejecución parezca correcta. A continuación, puede publicar el recorrido. Ver Publicar tu recorrido.
Activación de eventos firing-events
JOtestmode - <schema of your event>.Si el recorrido incluye uno o más eventos unitarios, puede almacenarlos en déclencheur mientras Simulación está activa. En el caso de los recorridos que no comienzan desde un Evento sino que contienen uno, esta sección no será visible hasta que un usuario simulado entre en el recorrido.
-
En Seleccionar tipo de evento, seleccione el evento que se activará para esta simulación.
-
Para aplicar el mismo cambio a todos los usuarios de la lista, usa la opción Administrar eventos para lo siguiente:
- Generar valores de eventos para permitir que Journey Agent genere todas las cargas útiles mediante IA. Cuando se generan los valores, el usuario se marca Listo para enviar.
- Editar datos de evento para cambiar la carga útil de cada usuario simulado en la lista.
-
Configure la carga útil de evento para cada usuario al hacer clic en
- Generar valores de evento para permitir que Journey Agent genere la carga útil mediante IA. Cuando se generan los valores, el usuario se marca Listo para enviar.
- Editar datos de evento para cambiar la carga útil solo para ese usuario simulado.
-
En Eventos de prueba, seleccione Enviar todo para enviar este evento para todos los usuarios simulados enumerados en Usuarios de prueba, o seleccione
-
Una vez activados los eventos, el lienzo se actualiza para reflejar la progresión de cada usuario.
-
Acceda a la ficha Resultados para abrir el registro de ejecución y revisar cómo se ejecutó cada paso. Para obtener más información, vea Ver resultados.
-
Cuando termine de probar, abra el menú Administrar simulación:
-
Detener simulación para salir de la sesión de simulación actual.
-
Restablecer simulación para borrar todos los datos de la ejecución actual, los usuarios simulados seleccionados, los valores de eventos definidos y otros ajustes de prueba, de modo que pueda iniciar una nueva simulación desde cero.
-
Visualización de resultados viewing-results
La pestaña Results le permite ver los resultados de la prueba. En el menú desplegable Usuario de prueba, seleccione el usuario simulado cuya ejecución desee inspeccionar. Al seleccionar un solo usuario simulado, el lienzo resalta la ruta exacta que el usuario siguió a través del recorrido para que pueda confirmar que entró en la rama esperada.
Seleccione Todos para ver los resultados agregados en todos los usuarios simulados de la ejecución. A continuación, el lienzo muestra todas las rutas incluidas en la ejecución, lo que le ayuda a comparar la cobertura entre perfiles y analizar la simulación completa de un vistazo, incluidas las actividades, los resultados y los errores, sin seleccionar primero un solo usuario simulado.
Para cada actividad, el registro puede mostrar si el usuario que realiza la simulación ha entrado o salido del paso, las marcas de tiempo y las decisiones de ramas de cada paso, y los errores que se han producido durante la simulación.
Para las actividades Wait, el registro incluye dos valores relacionados con la duración:
- Duración definida: La duración especificada en la actividad Esperar para el recorrido publicado y aplicada una vez que el recorrido esté activo. El registro registra si la simulación aplica una anulación desde la configuración de la prueba, por ejemplo 10 segundos, en lugar de depender únicamente del valor definido en el recorrido.
- Duración real: El tiempo que el usuario simulado permaneció en la actividad Esperar. Este valor se establece desde la ficha Configuración de pruebas.
Cuando aparezcan errores en el registro, deje Simulation, aplique los cambios necesarios al recorrido y ejecute Simulation de nuevo. Una vez completada la validación, publique el recorrido. Ver Publicar tu recorrido.
Esta sección contiene conocimientos estructurados destinados a apoyar la interpretación, la recuperación y la respuesta a preguntas relacionadas con este tema.
Para una comprensión completa, esta información debe combinarse con la documentación de esta página. Ninguna de las fuentes pretende ser independiente; la página describe la función, mientras que esta sección proporciona contexto adicional que ayuda a desambiguar la terminología, la intención, la aplicabilidad y las restricciones.
- TL;DR: Esta página proporciona instrucciones paso a paso para ejecutar la simulación rápida y la simulación manual en Adobe Journey Optimizer, incluyendo cómo crear y administrar usuarios simulados, almacenar en déclencheur eventos unitarios, anular duraciones de espera e interpretar el registro de resultados.
Intenciones:
- Ejecute una simulación rápida para validar un recorrido de extremo a extremo con una entrada manual mínima
- Configure la simulación manual para controlar la creación simulada de usuarios, las cargas útiles de eventos y las anulaciones de espera
- Cree usuarios simulados a través de la generación de IA, el examen de inventario, la entrada de formulario o JSON
- Almacenar en déclencheur eventos unitarios para usuarios simulados durante una sesión de simulación activa
- Revise el registro de resultados para identificar errores y ramas descubiertas después de una ejecución de simulación
- Restablecer o cerrar una sesión de simulación para iniciarla de nuevo o salir
Glosario:
- Simulación rápida: Modo de simulación automatizado que genera usuarios y valores de evento mediante Journey Agent y ejecuta el recorrido completo con pasos manuales mínimos (específico del producto)
- Simulación manual: Modo de simulación paso a paso en el que los profesionales controlan la creación de usuarios, las cargas útiles de eventos y el tiempo de forma individual (específico del producto)
- Usuarios simulados: entidades temporales de tipo perfil utilizadas en la simulación que no persisten en Adobe Experience Platform (específicas del producto)
- Journey Agent: componente de IA que genera usuarios simulados y cargas útiles de evento durante la simulación asistida por IA (específica del producto)
- Configuración de prueba: La ficha del Panel de simulación donde las duraciones de espera y las direcciones de ejecución (correo electrónico, teléfono, token push) se pueden sobrescribir para la ejecución de simulación (específico del producto)
- Registro de resultados: se puede acceder al registro de ejecución desde la ficha Resultados que muestra los resultados, las duraciones y los errores por actividad para cada usuario simulado (específico del producto)
Protecciones:
- Requiere al menos uno de los siguientes permisos: Simular recorridos, Publicar recorridos o Aprobar y publicar recorridos
- Las funciones de IA (simulación rápida, Generar con IA, Generar valores de evento) requieren el permiso Generar contenido de la capacidad Asistente de IA
- En el caso de los recorridos activados por eventos, el icono Enviar por usuario no está disponible; la entrada se activa a través de la sección Eventos de prueba
- Las anulaciones de duración de espera y la configuración de la dirección de ejecución solo se muestran si el recorrido incluye actividades de Espera o Canal
- Las pruebas de canal y las acciones personalizadas o fuentes de datos externas pueden ejecutar llamadas salientes reales durante la simulación; utilice puntos de contacto que no sean de producción y evite la PII real del cliente en usuarios simulados
- Los errores en el registro de resultados requieren salir de Simulación, corregir el recorrido y volver a ejecutar antes de la publicación
Terminología:
- Nombre canónico: Simulación rápida — Acrónimo: none — variantes: none
- Nombre canónico: Simulación manual — Acrónimo: none — variantes: none
- Nombre canónico: Usuarios simulados — Acrónimo: none — variantes: probar usuarios (etiqueta de interfaz de usuario en la lista de usuarios de prueba)
- Sinónimos: “Enviar todo” = déclencheur todos los usuarios simulados enumerados en el recorrido simultáneamente
- No confunda: “Restablecer simulación” ≠ “Cerrar simulación” — Restablecer borra todos los datos y configuraciones; Cerrar simplemente sale de la sesión actual
PREGUNTAS MÁS FRECUENTES:
- Q: ¿Cuál es la diferencia entre la simulación rápida y la simulación manual? — La simulación rápida ejecuta todo el recorrido automáticamente utilizando usuarios y eventos generados por IA; la simulación manual permite crear usuarios y eventos paso a paso con control total sobre las cargas útiles y el tiempo.
- Q: ¿Puedo reutilizar usuarios simulados en sesiones de simulación? — Sí. Los usuarios guardados en el inventario se pueden recuperar mediante Examinar inventario en sesiones posteriores.
- Q: ¿Cómo anulo las duraciones de las actividades de espera durante la simulación? — Abra la pestaña Test settings y defina una duración más corta, por ejemplo, 10 segundos, para que los usuarios simulados se muevan a través de los nodos Wait rápidamente.
- Q: ¿Cómo se almacena en déclencheur un evento unitario para un usuario simulado específico? — En la sección Eventos de prueba, haga clic en el icono de edición situado junto al usuario para configurar la carga útil de evento y, a continuación, haga clic en el icono Enviar de esa fila para almacenar en déclencheur únicamente el evento del usuario.
- Q: ¿Qué significan los campos Duración definida y Duración real en el registro de resultados para las actividades de Espera? — Duración definida es el tiempo de espera configurado del recorrido activo; duración real es la duración de prueba anulada que el usuario simulado realmente invirtió en el nodo Espera.
- Q: ¿Qué debo hacer cuando aparecen errores en el registro de resultados? — Deje Simulación, aplique las correcciones necesarias al recorrido y, a continuación, vuelva a ejecutar Simulación hasta que la ejecución no muestre errores antes de la publicación.