Tarjetas de contenido: información general

¿Qué pasa?

Las tarjetas de contenido son mensajes persistentes en la aplicación que se muestran en una bandeja de entrada o fuente dedicada dentro de la aplicación. A diferencia de las notificaciones push, no interrumpen al usuario y se pueden ver siempre que este lo desee.

Son ideales para contenido no urgente, informativo o promocional que se beneficia de una visibilidad más larga y de exposición repetida. Considere las tarjetas de contenido como un "centro de mensajes" en la aplicación o una fuente de contenido personalizada en la que los usuarios pueden examinar las actualizaciones a su propio ritmo".

Ejemplos:

  • Un banco podría mostrar una nueva oferta de tarjeta de crédito dentro del panel de la cuenta.
  • Una aplicación de fitness puede surgir nuevos entrenamientos o desafíos en una fuente.
  • Una aplicación de venta minorista puede mostrar recomendaciones o promociones personalizadas.

Importante: Las tarjetas de contenido son silenciosas, persistentes y no requieren permisos de nivel del sistema operativo.

Casos de uso

Elige Tarjetas de contenido como tu canal de mensajería preferido cuando necesites:

#
Ventaja
Por qué
Casos de uso de ejemplo
1
Visibilidad persistente
Las tarjetas permanecen visibles hasta que se descartan, lo que resulta ideal para actualizaciones que no sean urgentes
  • Anuncios de nuevas funciones
  • Promociones en curso
  • Consejos educativos
2
Envío no intrusivo
No interrumpe el flujo de usuarios; se involucra cuando están listos
  • Empujones de producto
  • Mensajes de estado de cuenta
  • Recordatorios no críticos
3
Funciona sin la opción de inclusión push
Excelente alternativa para los usuarios que deshabilitaron la funcionalidad push
  • Avisos de caducidad del ensayo
  • Ofertas y promociones
  • Empujones de perfil
4
Mensajería visualmente enriquecida
Las tarjetas pueden incluir botones multimedia, de copia y de CTA
  • Campañas de banner
  • Proyectores de producto
  • Carruseles promocionales

Cuando no desee usar tarjetas de contenido

No todos los mensajes pertenecen a una tarjeta. Evite este canal cuando la urgencia o el alcance externo sean clave.

  • Alertas con distinción de tiempo: use notificaciones push o de correo electrónico por motivos de urgencia (por ejemplo, tiempo de inactividad, seguridad, problemas de pago).
  • Usuarios inactivos: las tarjetas solo funcionan cuando los usuarios están dentro de la aplicación.
  • Información confidencial o segura: use un correo electrónico seguro o modelos dentro de la aplicación para la comunicación con privacidad crítica.
  • CTA urgentes: si necesita una acción inmediata (por ejemplo, una venta flash que caduque en 1 hora), las tarjetas son demasiado pasivas.
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