Crear un anuncio de colección de verano: reto

Creación de un público en Journey Optimizer

• Creación de un público en Journey Optimizer llamado Clientes activos.

• El segmento solo debe incluir clientes de Luma activos.

• Los clientes activos se definen como clientes que tienen un nivel en el programa de fidelidad de Luma (bronce, plata, oro o platino).

En el generador de segmentos, puede ver el número estimado de perfiles cualificados. Si está trabajando con los datos de la zona protegida de formación, tiene unos 753 perfiles cualificados de 1,29 K.

Se ha añadido un perfil correspondiente al segmento:

Puede comprobar que los perfiles que se han agregado al segmento cumplen los requisitos navegando a uno de los perfiles enumerados en la vista de detalles del segmento.

En la página de perfil, marque la pestaña Atributos para confirmar que cumplen los requisitos: el nivel debe ser plata, oro, platino o diamante.

También puede marcar la pestaña inscripción a segmentos: el segmento debe aparecer en la lista.

Campos de segmento: Atributos > Perfil individual XDM > Fidelidad > Nivel

Este es el aspecto que debería tener el segmento:

El código debería tener este aspecto:

stringCompare("equals", loyalty.tier, ["diamond", "gold", "platinum", "silver"], false)

Enviar el anuncio de la colección de verano

Una agencia le proporcionó cuatro archivos HTML con el diseño de los correos electrónicos:

• SeasonalCollectionEmail.html
• Correo electrónico de recopilación de Luma Men
• Correo electrónico de la colección para mujer de Luma
• Luma: correo electrónico del 20 % de descuento en la colección

1. Descargar los archivos del correo electrónico de la colección estacional.

2. Cree un recorrido llamado Luma: Anuncio de la colección de verano en función de las siguientes directrices:

   1. Envíe el correo electrónico Luma: Nuevo anuncio de la colección de verano al segmento de los Clientes activos, y mantenga el 10 % del público como grupo de control.

      • Título del mensaje Luma - Anuncio de la colección de verano
      • Línea de asunto (nombre del destinatario), la nueva colección de verano de Luma está aquí.
      • Utilice el archivo de HTML proporcionado SeasonalCollectionEmail.html para el cuerpo del correo electrónico.

   2. Espere dos días y envíe un correo electrónico de seguimiento con contenido de destino más específico:

      • Los clientes masculinos deben recibir el correo electrónico Colección para hombre de Luma

        • Título del mensaje: Colección para hombre de Luma
        • Línea de asunto: (nombre del destinatario), Explore los nuevos equipos atléticos para hombres.
        • Cuerpo del correo electrónico: MensCollectionEmail.html para el cuerpo del correo electrónico.

      • Las clientas deben recibir el correo electrónico Colección para mujer de Luma.

        • Título del mensaje: Colección para mujer de Luma
        • Línea de asunto: (nombre del destinatario), explore la colección para mujer de Luma.
        • Cuerpo del correo electrónico: WomensCollectionEmail.html

      • Otros clientes deben recibir el correo electrónico 20 % de descuento en la colección de Luma.

      • Título del mensaje: 20 % de descuento en la colección de Luma

      • Línea de asunto: (nombre del destinatario), disfrute de un 20 % de descuento en su compra.

      • Cuerpo del correo electrónico: 20OOffCollectionEmail.html

   3. Después de enviar los correos electrónicos de destino anteriores, espere dos días a que se abran.

   4. Si el correo electrónico de destino no se abre en un plazo de 2 días, envíe el Correo electrónico de 20 % de descuento en la colección de Luma como un intento final de resegmentación.

Vista previa de los correos electrónicos

Mensaje de correo electrónico 1: Anuncio de la colección de verano de Luma

Previsualice el correo electrónico:

1. Agregar un perfil de prueba: Louise Petti,

   • Área de nombres de identidad: ID de Luma CRM
   • Valor de identidad: d1f132f9f9502bba047a6ec86c4b61f9

Resultado:

• La línea de asunto debe decir: Louise, la nueva colección de Luma está aquí.

Mensaje de correo electrónico n.º 2 - Colección para hombre de Luma

Envíese una prueba a usted mismo:

1. Añadir un perfil de prueba: Stanleigh Stooke,

   • Área de nombres de identidad: ID de Luma CRM
   • Valor de identidad: 4f34057d9d9e792c28ba18ecae378e98

2. Seleccione el perfil de prueba: Stanleigh Stooke.

3. Envíese una prueba a usted mismo.

Resultado:
Debe recibir un correo electrónico. La línea de asunto debe decir Stanleigh, explore los nuevos equipos atléticos para hombre. y el cuerpo del correo electrónico debe coincidir con lo que se ha visto en la vista previa.

Mensaje de correo electrónico 3 - Colección para mujer de Luma

Vista previa del correo electrónico con el perfil de prueba Louise Petti.

• La línea de asunto debe decir: Louise, explore la colección para mujer de Luma.

Mensaje de correo electrónico 4 - 20 % de descuento en la colección de Luma

Vista previa del correo electrónico con el perfil de prueba Louise Petti.

• La línea de asunto debe decir: Louise, disfruta de un 20 % de descuento en las ventas.

Prueba del recorrido

Pruebe el recorrido y envíe los correos electrónicos a su propia cuenta:

1. Ponga el recorrido en modo de prueba.

2. Seleccione Un solo perfil a la vez.

3. Tiempo de espera: establezca el temporizador en 120 segundos (escríbalo en el campo).

4. Entrada del perfil activador

5. Puede probar cada rama utilizando una de las siguientes ID de Luma CRM como identificadores de perfil:

   • Mujer: Leora Dietsche, valor de identidad:a8f14eab3b483c2b96171b575ecd90b1
   • Hombre: existencia de código; valor de identidad: 4f34057d9d9e792c28ba18ecae378e98
   • Sexo no especificado: Louise Petti; valor de identidad: d1f132f9f9502bba047a6ec86c4b61f9

6. Después de activar la entrada del perfil, debería recibir el primer correo electrónico. El encabezado tiene que personalizarse según el perfil que elija.

7. El recorrido debe continuar en la rama correspondiente y tiene que recibir el correo electrónico relacionado (por ejemplo, si elige Jenna, tendría que recibir el correo electrónico sobre la colección para mujer de Luma).

8. Cuando abre el segundo correo electrónico, el recorrido tendría que finalizar.

9. Puede repetir el paso 4. - 7. para que los tres perfiles comprueben si las ramas funcionan correctamente.

10. Para probar los tiempos de espera, establezca el tiempo de espera en 30 segundos y active la entrada.

11. No abra los correos electrónicos que reciba (no previsualice el correo electrónico (!)) y deje que transcurra el tiempo de espera.

Tiene que recibir los siguientes correos electrónicos:

• Luma: Anuncio sobre la nueva colección estacional

• Según el perfil de prueba que haya utilizado, tendría que recibir uno de los siguientes correos electrónicos:

  • Leora: Colección para mujer de Luma
  • Stanleigh: Colección para hombre de Luma
  • Louise: 20 % de descuento en la colección de Luma

• Si no ha abierto el segundo correo electrónico: 20 % de descuento en la colección de Luma

Este es el aspecto que debería tener el recorrido:

Condición: grupo de control:

Condición - Sexo:\