Recorrido del cliente

Caso de uso

Descripción

Ejemplos

Aplicaciones

AEM Cree y supervise plantillas y contenido de marketing por correo electrónico con el uso de la y el Adobe Campaign.

• AEM Envío de correos electrónicos de marketing creados con

Aumentar nativo Campaign funciones para recopilar datos de clientes para la segmentación y personalización de campañas de marketing.

• Cree perfiles y recopile información adicional.
• Suscripciones

Utilice los datos capturados de los envíos de formularios para la generación de posibles clientes, la segmentación de clientes y las campañas de marketing personalizadas.

• Diseñe y publique formularios dinámicos e interactivos para dispositivos web y móviles con fines de generación de posibles clientes.

Déclencheur de mensajes transaccionales utilizando datos de eventos en tiempo real.

• Correos electrónicos de confirmación, como registro o confirmación de salida del carro de compras
• Abandono del carro de compras

Mejore las campañas de marketing con audiencias y datos de perfil.

• Mejore su campaña de marketing con datos de AEP para la segmentación de audiencias

Personalice las entregas de correo electrónico con contenido dinámico aprovechando las capacidades del Adobe Target.

• Adición de ofertas personalizadas a correos electrónicos del cliente

Utilice los perfiles de cliente en tiempo real y los informes administrados de forma centralizada Platform segmentos para personalizar la mensajería en canales web, móviles y otros canales digitales.

• Personalización de contenido para visitantes conocidos
• Aumentar la inscripción y participación con fines de fidelidad
• Identificación y participación de clientes en riesgo de pérdida
• Personalización de ofertas en tiempo real

Utilice los perfiles de cliente en tiempo real y los informes administrados de forma centralizada Platform segmentos para personalizar la mensajería en canales web, móviles y otros canales digitales

• Personalización de contenido para visitantes conocidos