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Integrar Analytics con los datos de clientes en tiempo real Platform
El Adobe Analytics es una solución de análisis que permite a las organizaciones realizar un seguimiento, medir y analizar el comportamiento del usuario en sus propiedades digitales, como sitios web, aplicaciones móviles, medios de transmisión y medios sociales. El Adobe Analytics proporciona información sobre cómo los usuarios interactúan con el contenido digital, lo que ayuda a las organizaciones a optimizar sus experiencias digitales y mejorar sus estrategias de marketing.
Adobe Datos del cliente en tiempo real Platform (Real-Time CDP) es una plataforma de administración de datos de clientes que ofrece Adobe. Recopila y unifica datos de clientes de varias fuentes en tiempo real, lo que proporciona a las empresas una vista completa y actualizada de sus clientes. Esto permite a los especialistas en marketing ofrecer experiencias relevantes y altamente personalizadas en varios canales, lo que mejora la participación de los clientes, las campañas de marketing dirigidas y la satisfacción del cliente.
La integración del Adobe Analytics con el Adobe de datos del cliente en tiempo real Platform (Real-Time CDP) puede ofrecer varios beneficios para las empresas que buscan mejorar sus experiencias de cliente y sus esfuerzos de marketing. Estas son algunas de las ventajas clave:
- Segmentación y personalización de audiencias mejoradas: Marketing preciso en dispositivos y canales, mensajes personalizados para una participación optimizada.
- Optimización de la página de aterrizaje mejorada: experiencias adaptadas basadas en el dispositivo y el comportamiento, que mejoran la satisfacción y la conversión del usuario.
- Activación de audiencia perfecta: Utilice los perfiles del cliente para un direccionamiento efectivo a través de los canales preferidos y envíe mensajes relevantes.
Al combinar el Adobe Analytics y Real-Time CDP, las empresas pueden llevar sus esfuerzos de marketing al siguiente nivel, ofreciendo experiencias personalizadas, aumentando la participación de los clientes y optimizando las conversiones en varios puntos de contacto digitales.
- Enfoque recomendado para los clientes que ya han implementado el Adobe Analytics y desean la forma más rápida de introducir estos datos en la experiencia Platform para usarlos en el perfil del cliente en tiempo real.
- Cuando la disponibilidad de los datos para el Perfil del cliente en tiempo real puede estar entre 2 y 30 minutos desde el momento de la recopilación de datos, y la disponibilidad para el lago de datos es de hasta 90 minutos.
- Flujo de trabajo iniciado directamente por la interfaz de usuario.
- Asignando la interfaz de usuario para copiar Analytics props y eVars en nuevos campos XDM.
- La forma más rápida de obtener valor de Perfil del cliente en tiempo real y Recorrido del cliente Analytics.
- Enfoque recomendado para nuevas implementaciones de Analytics o cuando se desea implementar una estrategia a largo plazo.
- Envía datos directamente desde un dispositivo a Experience Platform mediante el SDK web de AEP, el SDK móvil de AEP o la API de servidor de Edge Network.
- Clientes nuevos o existentes que necesitan disponibilidad de datos de Analytics en el perfil del cliente en tiempo real para admitir casos de uso de personalización de la misma página y de la siguiente.
- Proporciona el mayor nivel de control sobre los datos recopilados para ayudar en sus casos de uso.
- Los datos del lado del cliente se asignan fácilmente a campos XDM.
- La disponibilidad de datos más rápida para el Perfil del cliente en tiempo real.