Compatibilidad con COPPA en el servicio de ID de visitante de Adobe coppa-support-in-the-experience-cloud-id-service
La Ley de Protección de la Privacidad Infantil en Línea (Children’s Online Privacy Protection Act, o COPPA) prohíbe la obtención de información personal de niños menores de 13 años en línea y sin el previo consentimiento paterno verificable. Los clientes afectados por esta ley pueden agregar una variable opcional al código de su servicio de ID de visitante que impida la instalación de cookies en el dominio de terceros de un navegador.
Cookies y seguimiento
Cuando se carga una página web, el servicio de ID de visitante llama a un servidor de recopilación de datos (DCS) de Adobe. La respuesta del DCS incluye una cookie de CX Enterprise y una cookie de demdex.net.
- La cookie de CX Enterprise se establece en el dominio de origen. No se puede usar para rastrear visitantes entre dominios diferentes, a menos que dichos dominios trabajen juntos para permitir el acceso.
- La cookie demdex.net se establece en el dominio de terceros. Contiene un identificador único que puede utilizarse para rastrear visitantes entre dominios diferentes.
Cookies y cumplimiento de requisitos de la ley COPPA
Las cookies de terceros que rastrean visitantes entre dominios distintos en sitios web dirigidos a niños (o principalmente para niños), desencadenan requisitos de consentimiento paterno en virtud de la ley COPPA. Con el fin de facilitar el cumplimiento de la ley COPPA para el análisis interno de sitios web, añada la variable disableThirdPartyCookies:true a la Visitor.getInstance función, como se muestra a continuación.
//Call the Visitor ID Service
var visitor = Visitor.getInstance("insert marketing cloud ID here", {
//Set disableThirdPartyCookies configuration param
disableThirdPartyCookies: true
...
});
Cuando se establece en true, el disableThirdPartyCookies objeto evita que el DCS devuelva la cookie demdex.net de terceros. Si el visitante de un sitio tiene ya esta cookie en su explorador, el servicio de ID de visitante no la usará para crear un nuevo ECID o devolver un ID existente. En su lugar, el servicio de ID de visitante crea un ID aleatorio nuevo en la cookie de origen. Una vez activado, puede recopilar datos con el servicio de ID de visitante y compartirlos en diferentes soluciones de CX Enterprise, incluidas otras operaciones internas permitidas por COPPA.