DocumentaciónAEMGuía de Dispatcher

Solución de problemas de Dispatcher troubleshooting-dispatcher-problems

Last update: Fri Jul 12 2024 00:00:00 GMT+0000 (Coordinated Universal Time)

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NOTE
Las versiones de Dispatcher son independientes de AEM. Sin embargo, la documentación de Dispatcher está incrustada en la documentación de AEM. Utilice siempre la documentación de Dispatcher de la última versión de AEM.
Es posible que se le haya redirigido a esta página si ha seguido un vínculo a la documentación Dispatcher. Ese vínculo está incrustado en la documentación de una versión anterior de AEM.
NOTE
Consulte la base de conocimiento de Dispatcher, Solución de problemas de vaciado de Dispatcher y las Preguntas frecuentes sobre los problemas principales de Dispatcher para obtener más información.

Comprobar la configuración básica check-the-basic-configuration

Como siempre, los primeros pasos son comprobar los datos básicos:

  • Confirmar operación básica

  • Compruebe todos los archivos de registro de su servidor web y de Dispatcher. Si es necesario, aumente el loglevel utilizado para el registro de Dispatcher.

  • Comprobar la configuración:

    • ¿Tiene varias instancias de Dispatcher?

      • ¿Ha determinado qué Dispatcher está administrando el sitio web o la página que está investigando?

    • ¿Ha implementado filtros?

      • ¿Estos filtros afectan al asunto que está investigando?

Herramientas de diagnóstico de IIS iis-diagnostic-tools

IIS proporciona varias herramientas de seguimiento, en función de la versión real:

  • IIS 6: las herramientas de diagnóstico de IIS se pueden descargar y configurar
  • IIS 7: el seguimiento está totalmente integrado

Estas herramientas pueden ayudarle a monitorizar la actividad.

IIS y 404 no encontrado iis-and-not-found

Al utilizar IIS, es posible que 404 Not Found se devuelva en varias ocasiones. Si es así, consulte los siguientes artículos de la Base de conocimientos.

También debe comprobar que la raíz de la caché de Dispatcher y la del documento de IIS estén configuradas en el mismo directorio.

Problemas al eliminar modelos de flujo de trabajo problems-deleting-workflow-models

Síntomas

Problemas al intentar eliminar modelos de flujo de trabajo al acceder a una instancia de autor de AEM a través de Dispatcher.

Pasos a seguir:

  1. Inicie la sesión en la instancia de autor (confirme que las solicitudes se dirigen a través de Dispatcher).

  2. Cree un nuevo flujo de trabajo; por ejemplo, con el título establecido en workflowToDelete.

  3. Confirme que el flujo de trabajo se ha creado correctamente.

  4. Seleccione el flujo de trabajo y haga clic con el botón derecho del ratón en él y, a continuación, haga clic en Eliminar.

  5. Haga clic en Sí para confirmar.

  6. Aparece un cuadro de mensaje de error que muestra lo siguiente:
    ERROR 'Could not delete workflow model!!.

Resolución

Agregue los siguientes encabezados a la sección /clientheaders del archivo dispatcher.any:

  • x-http-method-override
  • x-requested-with
{
{
/clientheaders
{
...
"x-http-method-override"
"x-requested-with"
}

Interferencia con mod_dir (Apache) interference-with-mod-dir-apache

Este proceso describe cómo interactúa Dispatcher con mod_dir dentro del servidor web Apache, ya que puede producir varios efectos potencialmente inesperados:

Apache 1.3 apache

En Apache 1.3, mod_dir administra cada solicitud donde la URL se asigna a un directorio en el sistema de archivos.

Puede:

  • redirigir la solicitud a un archivo index.html existente
  • generar una lista de directorios

Cuando Dispatcher esté activado, procesa dichas solicitudes registrándose como controlador para el tipo de contenido httpd/unix-directory.

Apache 2.x apache-x

En Apache 2.x las cosas son diferentes. Un módulo puede administrar diferentes etapas de la solicitud, como la corrección de URL. mod_dir administra esta fase redireccionando una solicitud (cuando la dirección URL se asigna a un directorio) a la dirección URL con un / anexado.

Dispatcher no intercepta la corrección mod_dir, pero administra completamente la solicitud a la dirección URL redirigida (es decir, con / anexado). Este proceso puede suponer un problema si el servidor remoto (por ejemplo, AEM) administra las solicitudes a /a_path de forma diferente a las solicitudes a /a_path/ (cuando /a_path se asigna a un directorio existente).

Si esto sucede, debe:

  • desactivar mod_dir para el subárbol Directory o Location que administra Dispatcher

  • utilizar DirectorySlash Off para configurar mod_dir no anexar /

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