Creación y administración de ofertas (consola Ofertas) creating-and-managing-offers
La consola Ofertas quedará obsoleta en el futuro. Así que, a partir de ahora, es:
- Solo está disponible para los clientes que tienen ofertas heredadas ya definidas (es decir, preexistentes)
- Se recomienda convertir estas ofertas heredadas en ofertas de Fragmento de experiencia
- Tan pronto como se convierta/elimine la última oferta heredada, la consola Ofertas ya no estará disponible.
Conversión de una oferta heredada en un Fragmento de experiencia convert-legacy-offer-to-experience-fragment
Se han implementado una opción Convertir en variación de Fragmento de experiencia y un flujo de trabajo se han implementado para ayudarle a convertir su oferta heredada en un Fragmento de experiencia:
- La consola Ofertas ya no estará disponible.
- El icono de destino dentro de la barra de herramientas de cualquier otro componente afectado ya no aparecerá.
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Abra una página que contenga la oferta para editarla.
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Cambie al modo de Segmentación para esa página.
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Seleccione Iniciar segmentación.
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Seleccione el componente apropiado (de destino).
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La barra de herramientas de componentes proporcionará una opción para Convertir en variación de Fragmento de experiencia:
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Se muestra un cuadro de diálogo. Aquí puede seleccionar la Acción requerida:
- Crear un nuevo fragmento de experiencia
- Añadir el contenido a un Fragmento de experiencia existente
Para este escenario, seleccione Crear un nuevo Fragmento de experiencia.
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Rellene los campos obligatorios del cuadro de diálogo:
- Ruta principal
Especificar la ruta principal del nuevo Fragmento de experiencia - Plantilla
Seleccione la plantilla que desea utilizar para crear el Fragmento de experiencia. - Título del fragmento
Especifique el título. - Etiquetas de fragmento
Añada etiquetas, si es necesario.
- Ruta principal
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Confirme con Listo.
Si ahora va a la consola Ofertas de fragmentos de experiencias, podrá ver el nuevo fragmento de experiencias, junto con sus variaciones asociadas.
Segmentación con la plantilla de ofertas targeting-offers-template
- una vez que la última oferta heredada se haya convertido en Fragmentos de experiencias
- cuando las ofertas heredadas estén desaprobadas (en el futuro)
Para los clientes con ofertas heredadas preexistentes, las opciones de Usar plantilla de oferta se pueden ver al segmentar componentes que no son Fragmentos de experiencias:
La consola Ofertas offers-console
Utilice la consola Ofertas para crear ofertas que se puedan usar en las experiencias de actividad. La creación de ofertas en la consola Ofertas ahorra tiempo cuando varias experiencias requieren la misma oferta:
- Cree una oferta una vez en la biblioteca y utilícela en varias experiencias de las actividades de marca.
- Cambie la oferta en la biblioteca y el cambio afectará a todas las experiencias que la utilicen.
La consola Ofertas organiza las ofertas por marca. Cada marca contiene una biblioteca de ofertas que se pueden utilizar en las experiencias de una marca. Utilice carpetas para definir una estructura jerárquica y organizar las ofertas en cada biblioteca. Una estructura lógica de carpetas permite a los autores encontrar fácilmente ofertas mediante la exploración. Las herramientas de etiquetado y búsqueda también permiten a los autores encontrar ofertas.
Adición de una marca mediante la consola Ofertas add-a-brand-using-the-offers-console
Cree una marca con la que se asocien sus ofertas. Abra una marca en la consola de ofertas para acceder a la biblioteca de ofertas, donde podrá crear carpetas y ofertas.
Cuando crea una marca mediante la consola Ofertas, también aparece en la Consola Actividades donde puede añadir y administrar actividades para la marca.
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En la consola de navegación, seleccione Personalization > Ofertas.
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Seleccione Crear y luego Crear Marca.
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Seleccione la plantilla de marca y seleccione Siguiente.
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Escriba un título para la marca tal como desea que aparezca en las consolas Ofertas y Actividades. De forma opcional, escriba o seleccione una o varias etiquetas para asociarlas a la marca.
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Seleccione Crear.
Añadir una carpeta a una biblioteca de ofertas add-a-folder-to-an-offer-library
Añada una carpeta a la biblioteca de ofertas de una marca para organizar y almacenar las ofertas. Puede crear una carpeta debajo de la marca o de otras carpetas.
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En la consola Ofertas, abra la ubicación en la que desea crear la carpeta. Por ejemplo, abra la marca para crear una carpeta de nivel superior o abra otra carpeta de la biblioteca.
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Seleccione Crear > Crear carpeta u oferta.
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Seleccione Carpeta y haga clic en Siguiente.
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Escriba un título para la carpeta tal y como desea que aparezca en la biblioteca de ofertas y escriba o seleccione las etiquetas.
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Seleccione Crear.
Adición de una oferta a una biblioteca de ofertas add-an-offer-to-an-offer-library
Añada una oferta a la biblioteca de ofertas de una marca para que se pueda añadir a las experiencias de la marca. Al añadir una oferta, es necesario escribir un título. También puede asociar la oferta con una o más etiquetas para mejorar la capacidad de búsqueda.
Después de crear la oferta, puede abrirla para crear el contenido.
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En la consola Ofertas, abra la ubicación donde desea crear la oferta. Por ejemplo, abra la marca para crear una oferta de nivel superior o abra una carpeta en la biblioteca.
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Seleccione Crear > Crear carpeta u oferta.
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Seleccione la plantilla Página de ofertas y, a continuación, seleccione Siguiente.
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Escriba un título para la oferta y, opcionalmente, seleccione o escriba una o más etiquetas para asociarlas a la oferta. Luego, seleccione Crear.
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En el cuadro de diálogo de confirmación, para abrir la oferta y editarla, seleccione Abrir página.
Edición de una oferta editing-an-offer
Abra una oferta y edite el contenido tal como desea que aparezca en las experiencias que la utilizan. Cuando edita una oferta que se utiliza en cualquier experiencia, los cambios aparecen en las experiencias.
Puede abrir una oferta desde una carpeta de una biblioteca de ofertas o desde los resultados de búsqueda. También puede abrir una oferta desde una experiencia que utilice la oferta.
- En la consola Ofertas, seleccione el icono que hay junto a la oferta y seleccione Editar.
- Añada los componentes a la oferta y edite el contenido como de costumbre.
Eliminación de una oferta deleting-an-offer
Elimine una oferta cuando ya no la necesite. Cuando intente eliminar una oferta que se utiliza en una experiencia, se le pedirá que confirme la eliminación. Al confirmar, se elimina la oferta y se elimina de las experiencias.
Puede eliminar una oferta mientras ve el contenido de cualquiera de las carpetas en una biblioteca de ofertas o los resultados de búsqueda.
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En la consola de Ofertas, seleccione el icono situado junto a la oferta y seleccione Eliminar.
Seleccione la oferta y seleccione Eliminar.
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En el cuadro de diálogo que aparece, seleccione Eliminar para confirmar la eliminación.
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Si la oferta se utiliza en una o más experiencias, aparece un cuadro de diálogo para indicar que se hace referencia a la oferta:
- Para eliminar la oferta y quitarla de las experiencias, seleccione Forzar eliminación.
- Para conservar la oferta, seleccione Cancelar.
Búsqueda de ofertas searching-for-offers
Busque ofertas de cualquier marca utilizando palabras clave para hacer coincidir el título.
Los criterios de búsqueda actuales aparecen junto a los resultados. También puede ordenar los recursos en orden ascendente o descendente. Puede realizar una búsqueda desde todas las carpetas de cualquier biblioteca de ofertas. Los resultados de la búsqueda son los mismos independientemente de la carpeta actual.
Para buscar ofertas, haga lo siguiente:
- En la parte superior de la consola Ofertas, seleccione el icono de lupa. De forma predeterminada, la búsqueda se limita a las ofertas.
- Escriba la palabra clave para buscar ofertas. Seleccione entre los resultados.