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Mostrar un mensaje de agradecimiento personalizado después del envío del formulario

Last update: Wed Jul 31 2024 00:00:00 GMT+0000 (Coordinated Universal Time)

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Una vez que un usuario envía un formulario, es crucial proporcionar una experiencia fluida a través de un mensaje de agradecimiento. No solo confirma el envío correcto, sino que también aumenta la satisfacción del usuario y lo guía en su recorrido.

  • Mensaje de agradecimiento: Un mensaje de agradecimiento es la piedra angular de la experiencia del usuario, ya que ofrece tranquilidad y transmite información importante a la vez que refuerza la identidad de la marca. Sirve como un reconocimiento directo de la acción del usuario, fomentando un sentido de finalización y satisfacción.

  • Redireccionamiento: una redirección desempeña un papel fundamental en la dirección de usuarios hacia destinos relevantes, la optimización de la participación y, en última instancia, el aumento de las tasas de conversión. Al guiar a los usuarios sin problemas al siguiente paso de su recorrido, una redirección garantiza una experiencia de navegación fluida. Por ejemplo, redirigir al usuario a la página de pagos después de recopilar los detalles iniciales.

El comportamiento predeterminado del bloque de Formularios adaptables es mostrar el siguiente mensaje de agradecimiento al enviarlo. El mensaje se muestra en la parte superior del formulario cuando el envío del formulario se realiza correctamente.

mensaje de agradecimiento predeterminado

Sin embargo, tiene la flexibilidad de adaptar esta experiencia para satisfacer sus necesidades específicas. Las opciones incluyen:

  • Mostrar un mensaje de agradecimiento personalizado después del envío del formulario
  • Redirija a los usuarios a otra página después del envío para realizar más acciones
NOTE
Puede consultar la siguiente hoja de cálculo de consultas para personalizar el mensaje de agradecimiento según sus necesidades.

Configurar un mensaje de agradecimiento personalizado

Si desea mostrar un mensaje de agradecimiento personalizado tras el envío correcto del formulario, puede configurar la hoja de cálculo para que se muestre.

Siga los siguientes pasos para configurar un mensaje de agradecimiento personalizado para su bloque de Formularios adaptables:

  1. Vaya a la carpeta del proyecto Edge Deliver en Microsoft SharePoint o Google Workspace y abra la hoja de cálculo.

  2. Agregue un mensaje de agradecimiento personalizado en la columna value para el tipo de campo submit en la hoja de cálculo.

    Mensaje de agradecimiento personalizado

    Por ejemplo, agregue el mensaje Submission Successful! en la columna value para el tipo de campo submit.

  3. Previsualice y publique la hoja usando AEM Sidekick.

    Mensaje de agradecimiento personalizado

Redirigir a los usuarios a otra página después del envío

Redirigir a un usuario a otra página después del envío del formulario puede mejorar la experiencia del usuario al proporcionar información relevante, confirmar las acciones y guiar a los usuarios hacia los resultados deseados. Por ejemplo,

  • una vez que un usuario completa un formulario de compra, se le redirige a una página de pago para completar la transacción de forma segura.
  • al enviar un formulario de registro para un evento o seminario web, se redirige a los usuarios a una página de confirmación que muestra los detalles del evento, como la fecha, la hora y la ubicación.

Siga los siguientes pasos para redirigir a los usuarios a otra página:

  1. Vaya a la carpeta del proyecto Edge Deliver en Microsoft SharePoint o Google Workspace y abra la hoja de cálculo.

  2. Pegue la dirección URL en la columna value para el tipo de campo submit en la hoja de cálculo para redirigir al usuario cuando el formulario se envíe correctamente.
    Para redirigir la página a otra diferente, usa la URL de la página Documentación de Edge Delivery.

    URL de redireccionamiento de agradecimiento

  3. Previsualice y publique la hoja usando AEM Sidekick.

    Redirigir mensaje de agradecimiento

También puede crear un nuevo archivo de documento y agregar su URL de vista previa en la columna value para el tipo de campo submit.

Una vez que un usuario envía un formulario, es importante proporcionar un mensaje de agradecimiento claro. Confirma que el envío se ha realizado correctamente y mejora la satisfacción del usuario.

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