Preparación de Adobe Experience Manager as a Cloud Service para la protección de datos y las normas de privacidad de datos aem-readiness-for-data-protection-and-data-privacy-regulations
Para ayudar a los clientes de Adobe a cumplir estos reglamentos, Adobe proporciona documentación y procedimientos (con las API cuando están disponibles) a los administradores de privacidad del cliente y a los de AEM:
- La documentación ayuda a los administradores a administrar las solicitudes de protección de datos y de privacidad de datos.
- Los procedimientos documentados permiten a los clientes ejecutar las solicitudes reglamentarias manualmente o realizar llamadas de API, cuando estén disponibles, desde un portal o servicio externo.
Introducción introduction
Las instancias de Adobe Experience Manager as a Cloud Service, y las aplicaciones que se ejecutan en ellas, son propiedad de, y son operadas por, Adobe.
Como consecuencia, los reglamentos de protección de datos, como el RGPD, la CCPA y otras, son en gran medida responsabilidad de los clientes.
Como introducción breve, las regulaciones para la privacidad y protección de datos incluyen nuevas reglas a las que deben seguir las funciones de lo siguiente:
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Entidades comerciales (CCPA) y/o controladores de datos (RGPD)
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Proveedores de servicios (CCPA) o procesadores de datos (RGPD)
Las principales disposiciones de esos reglamentos son las siguientes:
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Definición ampliada de datos personales para incluir todos los ID únicos; como en datos directa e indirectamente identificables.
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Fortalecimiento de los requisitos de consentimiento.
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Mayor enfoque a los derechos de eliminación (eliminación de datos).
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Exclusión de la venta de datos.
Para Adobe Experience Manager as a Cloud Service:
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Las instancias, y las aplicaciones que se ejecutan en ellas, son propiedad del cliente y las gestiona.
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La propiedad significa que el cliente administra las funciones regulatorias, incluidas las entidades del negocio y el proveedor de servicios, el controlador de datos y el procesador de datos, entre otras.
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Adobe Experience Platform Privacy Service no forma parte del flujo de trabajo para AEM, como se ilustra en el diagrama siguiente.
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AEM incluye documentación y procedimientos para el administrador de privacidad del cliente o el administrador de AEM para ejecutar las solicitudes de regulación de privacidad; manualmente o a través de API, cuando esté disponible.
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No se ha agregado ningún servicio ni interfaz de usuario nuevos.
- En su lugar, los procedimientos y las API están documentados para su uso por las IU o portales de los clientes que administran solicitudes de regulación de la privacidad.
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AEM no incluye ninguna herramienta predeterminada para admitir el flujo de trabajo de solicitudes de privacidad.
- Adobe AEM proporciona documentación y procedimientos para el administrador de privacidad del cliente, administrador de AEM o ambos, lo que les permite ejecutar manualmente las solicitudes relacionadas con los reglamentos de privacidad.
Adobe proporciona procedimientos para gestionar solicitudes de privacidad relacionadas con acceso, eliminación y exclusión para Adobe Experience Manager as a Cloud Service. En algunos casos, hay API disponibles a las que se puede llamar desde un portal o scripts desarrollados por el cliente para ayudar con la automatización.
El diagrama siguiente ilustra el aspecto que podría tener un flujo de trabajo de solicitud de privacidad (ilustrado con Adobe Experience Manager 6.5):
Adobe Experience Manager as a Cloud Service y preparación regulatoria aem-as-a-cloud-service-and-regulatory-readiness
Consulte las secciones siguientes para obtener documentación reglamentaria sobre las áreas de productos de AEM as a Cloud Service.
Adobe Experience Manager as a Cloud Service Foundation aem-foundation
Consulte la Preparación de AEM Foundation para la protección de datos y normas de privacidad de datos.
Sitios de Adobe Experience Manager as a Cloud Service aem-sites
Consulte la Preparación de AEM Sites para el reglamento general de protección de datos
Integración de Adobe Experience Manager as a Cloud Service con Adobe Target y Adobe Analytics aem-integration-with-adobe-target-adobe-analytics
Las integraciones de Adobe Experience Manager as a Cloud Service con Adobe Target y Adobe Analytics se implementan con servicios preparados para la protección de datos y la privacidad (por ejemplo, RGPD). No se almacenan datos personales de Adobe Target o Adobe Analytics en AEM en relación con las integraciones.
Para obtener más información, consulte lo siguiente: