Acelerar las descargas de Brand Portal guide-to-accelerate-downloads-from-brand-portal

Adobe Experience Manager Assets Brand Portal permite mejorar el rendimiento de descarga de archivos de recursos grandes mediante la integración con IBM® Aspera Connect, una aplicación de instalación bajo demanda. La aplicación utiliza tecnología patentada para eliminar los gastos generales de TCP y ayuda a mejorar la velocidad de transferencia de los archivos de recursos. Esta integración garantiza una experiencia de descarga mejorada.

NOTE
La velocidad de descarga varía según el usuario, ya que depende de factores como el ancho de banda de la red, la latencia del servidor y la ubicación geográfica de los clientes.

La configuración de Descarga rápida está habilitada de manera predeterminada, lo que reduce significativamente el tiempo necesario para descargar los archivos de recursos deseados de Brand Portal.

Requisitos previos para acelerar la descarga de archivos prerequisites-to-accelerate-file-download

Para descargar los archivos más rápido, asegúrese de lo siguiente:

  • Vaya a Herramientas > Descargar y compruebe que la configuración de Descarga rápida esté habilitada en Configuración de descarga.
  • Asegúrese de que el puerto 33001 (TCP y UDP) esté abierto en el firewall.
  • Instale IBM® Aspera Connect 3.9.9 en la extensión de su explorador con privilegios de administrador (Descargas de IBM® Aspera Connect).
NOTE
Hay un problema conocido con IBM® Aspera Connect. La descarga rápida no funciona con IBM® Aspera Connect versión 3.10 o posterior.

Descargar dominios download-domains

A continuación se muestran los dominios de descarga para diferentes regiones geográficas:

Código de región
Dominio
NA O1
downloads-na1.brand-portal.adobe.com
NA VA5
downloads-na2.brand-portal.adobe.com
EMEA LON5
downloads-emea1.brand-portal.adobe.com
SIN2 APAC
downloads-apac1.brand-portal.adobe.com

Rendimiento de descarga de muestra mediante el acelerador de archivos expected-download-performance-using-file-accelerator

La siguiente tabla muestra el rendimiento de descarga de un archivo de 2 GB con el acelerador de descargas de archivos de Aspera Connect:

Los resultados observados varían debido a factores como el ancho de banda de la red, la latencia del servidor y la ubicación del cliente, considerando que el servidor de Brand Portal se encuentra en Oregón (Estados Unidos).

Ubicación del cliente
Latencia entre cliente y servidor (milisegundos)
Velocidad con el acelerador de transferencia de archivos Aspera Connect (MBps)
Tiempo necesario para descargar un archivo de 2 GB con Aspera File Transfer Accelerator (segundos)
Zona occidental de Estados Unidos (Norte de California)
18
36
57
Zona occidental de Estados Unidos (Oregón)
42
36
57
Este de EE. UU. (Virginia del Norte)
85
35
58
APAC (Tokio)
124
36
57
Noida (India)
275
13,36
153
Sídney
175
29
70
Londres
179
35
58
Singapur
196
34
60

Descarga de recursos download-assets

Para descargar recursos más rápido desde Brand Portal:

  1. Inicie sesión en su inquilino de Brand Portal. De manera predeterminada, se abre la vista Archivos que contiene todos los recursos y carpetas publicados.

    Realice una de las siguientes acciones:

    • Seleccione los recursos o carpetas que desee descargar. En la barra de herramientas de la parte superior, haz clic en el icono Descargar.

      select-multiple-assets

    • Para descargar representaciones de recursos específicas de un recurso, pase el puntero sobre el recurso y haga clic en el icono Descargar disponible en las miniaturas de acciones rápidas.

      select-asset

  2. Se abre el cuadro de diálogo Descargar que enumera todos los recursos seleccionados.

    Para conservar la jerarquía de carpetas de Brand Portal al descargar recursos, active la casilla de verificación Crear una carpeta independiente para cada recurso.

    El botón de descarga refleja el recuento de los elementos seleccionados. Una vez que haya terminado de aplicar las reglas, haga clic en Descargar elementos. Para obtener más información sobre cómo aplicar reglas, consulte descargar recursos.

    cuadro de diálogo de descarga

  3. De manera predeterminada, la configuración Descarga rápida está habilitada en Configuración de descarga. Por lo tanto, aparece un cuadro de confirmación para descargar recursos mediante IBM® Aspera Connect.

    Si descarga los recursos por primera vez y no tiene IBM® Aspera Connect instalado en el explorador o la versión existente no está actualizada, se le pedirá que instale el acelerador de descargas de Aspera (https://www.ibm.com/docs/en/aspera-connect/3.9.9).

  4. Instalar el cliente de Aspera Connect

    Para instalar el programa de instalación del cliente de IBM® Aspera Connect, ejecute el programa de instalación desde el archivo .msi de la aplicación cliente de IBM® Aspera Connect y siga el asistente de instalación.

  5. Una vez que el cliente se haya instalado correctamente, actualice la página del explorador e inicie de nuevo los pasos de descarga.

  6. Para seguir usando Descarga rápida, haz clic en Permitir. Todas las representaciones seleccionadas se descargan en una carpeta zip mediante IBM® Aspera Connect.

    Al finalizar correctamente la descarga, un cuadro de diálogo muestra la ubicación en la que se descargan los recursos en el sistema del usuario.

    Si no quieres usar IBM® Aspera Connect, haz clic en Denegar. Si se deniega la descarga rápida 1} o se produce un error, el sistema rellena un mensaje de error. Haga clic en el botón Descarga normal para continuar descargando los recursos.

NOTE
Si el administrador desactiva la configuración Descarga rápida, las representaciones seleccionadas se descargan directamente en una carpeta zip sin usar IBM® Aspera Connect.

Uso del acelerador de archivos en el explorador Microsoft® Edge using-file-accelerator-on-microsoft-edge-browser

Microsoft® Edge se ejecuta en modo protegido mejorado (EPM), lo que impide la comunicación con el servidor de Aspera Connect, mientras se encuentra en la misma red privada o con un sitio de confianza. Por lo tanto, aparece una ventana emergente cada vez que se establece una conexión con el servidor.

Para utilizar la funcionalidad de descarga acelerada en Microsoft® Edge, elimine el sitio de Brand Portal de la lista de sitios de confianza.

  1. Abra el Panel de control de Campaign (Tecla de ventana + X y seleccione Panel de control de Campaign).
  2. Vaya a Red e Internet > Opciones de Internet. Haga clic en la ficha Seguridad.
  3. Haga clic en la zona de sitios de confianza y, a continuación, haga clic en Sitios.
  4. Quitar el sitio de Brand Portal de la lista.

Preferencias del cliente de Aspera Connect aspera-connect-client-preferences

Hay algunas preferencias útiles que se pueden establecer en la preferencia del cliente de IBM® Aspera Connect haciendo clic con el botón derecho en el icono y seleccionando Preferencias.

Puede establecer la ubicación de descarga predeterminada.

Además, el cliente de Aspera Connect puede marcarse para que se inicie automáticamente al iniciar el sistema, de modo que el cliente de conexión se esté ejecutando y esté disponible para que la descarga comience más rápido.

Solucionar problemas con la aceleración de descargas troubleshoot-issues-with-download-acceleration

Si la aceleración de descarga no funciona para usted, pruebe las siguientes sugerencias:

  1. Compruebe que los puertos no estén bloqueados. Utilice la búsqueda de Google para buscar opciones que le permitan comprobar si los puertos están bloqueados, en función del sistema operativo que se utilice.

    Si los puertos no son correctos, póngase en contacto con el equipo de red y asegúrese de que los puertos 33001 (TCP y UDP) no están bloqueados en el firewall.

  2. Si los puertos están correctos, compruebe si la red no es lenta, midiendo el ancho de banda disponible mediante https://www.speedtest.net/.

    Si el ancho de banda es de unos pocos (1-10 Mbps) o en Kbps, utilice las Preferencias de Aspera y trate de limitar el ancho de banda igual al ancho de banda disponible.

  3. Si ninguno de los pasos anteriores para solucionar problemas funciona, anule la selección de la opción Habilitar la aceleración de descarga y utilice la descarga normal.

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