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Trabajar con el administrador de campañas de marketing working-with-the-marketing-campaign-manager

Last update: Mon Jul 15 2024 00:00:00 GMT+0000 (Coordinated Universal Time)
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AEM En la práctica, el Administrador de campañas de marketing (MCM, Marketing Campaign Manager ) es una consola que le ayuda a administrar campañas multicanal. Con este software de automatización de marketing puede administrar todas sus marcas, campañas y experiencias, así como los segmentos, las listas, los posibles clientes y los informes relacionados.

AEM Se puede acceder a MCM desde varias ubicaciones en la; por ejemplo, la pantalla de bienvenida, mediante el icono Campañas o con la dirección URL:

https://<hostname>:<port>/libs/mcm/content/admin.html

Por ejemplo:

https://localhost:4502/libs/mcm/content/admin.html

screen_shot_2012-02-21at114636am

Desde el MCM puede acceder a:

Panel de control dashboard

El tablero muestra cuatro paneles que le proporcionan una visión general de sus listas (de posibles clientes), segmentos, informes y campañas. El acceso a la funcionalidad básica para estos también está disponible aquí.

mcm_dashboard

posibles clientes leads

NOTE
El Adobe no tiene previsto seguir mejorando esta capacidad (gestión de posibles clientes).
Se recomienda usar Adobe Campaign AEM y la integración con {100000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000

AEM En MCM, puede organizar y agregar posibles clientes introduciéndolos manualmente o importando una lista separada por comas; por ejemplo, una lista de correo. Otras formas de generar posibles clientes son las suscripciones a boletines informativos o las suscripciones a la comunidad (si se configuran, pueden almacenar en déclencheur un flujo de trabajo que rellena los posibles clientes). Los posibles clientes suelen clasificarse y colocarse en una lista para que posteriormente pueda realizar acciones en toda la lista; por ejemplo, enviar un correo electrónico personalizado a una lista determinada.

En Posibles clientes, en el panel izquierdo, puede crear, importar, editar y eliminar sus posibles clientes y, a continuación, activarlos o desactivarlos según sea necesario. Puede agregar un posible cliente a una lista o ver a qué listas pertenece.

NOTE
Consulte Trabajar con posibles clientes para obtener información detallada sobre tareas específicas.

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Listas lists

NOTE
El Adobe no tiene previsto mejorar esta capacidad (administración de listas).
Se recomienda usar Adobe Campaign AEM y la integración con {100000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000

Las listas permiten organizar los posibles clientes en grupos. Con las listas, puede dirigir sus campañas de marketing a un grupo selecto de personas; por ejemplo, puede enviar una newsletter segmentada a una lista.

En Listas, puede administrar sus listas creando, importando, editando, combinando y eliminando listas que puede activar o desactivar según sea necesario. También puede ver los posibles clientes dentro de esa lista, ver si la lista es miembro de otra lista o ver la descripción.

NOTE
Consulte Trabajar con listas para obtener información detallada sobre tareas específicas.

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Campañas campaigns

NOTE
Consulte Teasers and Strategies, Configuración de la campaña y Newsletters para obtener información detallada acerca de tareas específicas.

Para acceder a las campañas existentes, en el MCM, haga clic en Campañas.

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  • En el panel izquierdo:
    Hay una lista de todas las marcas y campañas.
    Al hacer clic en una marca, se expande la lista para mostrar todas las campañas relacionadas en el panel izquierdo; esta lista también muestra el número de experiencias que existen para cada campaña. También abre la descripción general de la marca en el panel derecho.

  • En el panel derecho:
    Se muestran los iconos de cada marca (no se mostrarán las campañas históricas).
    Puede hacer doble clic en estas opciones para abrir la descripción general de la marca.

Información general de marca brand-overview

mcm_brandoverview

Desde aquí puede hacer lo siguiente:

  • Consulte el número de campañas y experiencias (el número se muestra en el panel izquierdo) que existen para esta marca.

  • Crear una campaña Nueva… para esta marca.

  • Cambie el intervalo de tiempo que se está viendo; seleccione Semana, Mes o Trimestre, use las flechas para seleccionar periodos específicos o vuelva a Hoy.

  • Seleccione una campaña (en el panel derecho) para lo siguiente:

    • Editar las propiedades…
    • Eliminar la campaña.

  • Abra la información general de la campaña (haga doble clic en una campaña en el panel derecho o haga clic en el panel izquierdo).

Información general de Campaign campaign-overview

Para las campañas individuales hay dos vistas disponibles:

  1. Vista de calendario

    Utilice el icono:

    Vista de calendario

    Presenta una lista de todos los puntos de contacto (gris) con un periodo de tiempo horizontal de las experiencias (verde) conectadas a ese punto de contacto:

    mcm_banner_calendar_view

    Desde aquí puede hacer lo siguiente:

    • Cambie el intervalo de tiempo que está viendo mediante las flechas o vuelva a Hoy.

    • Use Agregar punto de contacto… para agregar un nuevo punto de contacto para una experiencia existente.

    • Haga clic en un teaser (en el panel derecho) para establecer Tiempo de activación y Tiempo de inactividad.

  2. Vista de lista

    Utilice el icono:

    Vista de lista

    Esta lista enumera todas las experiencias (por ejemplo, teasers y boletines informativos) de la campaña seleccionada:

    mcm_banner_listview

    Desde aquí puede hacer lo siguiente:

    • Crear una experiencia Nueva…; por ejemplo, ofertas, teasers y boletines de Adobe Target.

    • Editar los detalles de una página teaser o newsletter específica (también se puede usar un doble clic).

    • Defina las propiedades… para una página de teaser o newsletter específica.

    • Simular el aspecto de una experiencia (página teaser o newsletter).
      Cuando se abra la página simulada, puede abrir la barra de tareas para cambiar al modo de edición de esa página.

    • Analizar… las impresiones generadas para una página.

    • Eliminar elementos cuando ya no sean necesarios.

    • Busque su texto (se buscará en el campo Título de la experiencia).

    • Use la búsqueda avanzada para aplicar filtros a la búsqueda.

Simulación de las experiencias de Campaign simulating-your-campaign-experiences

En el MCM, haga clic en Campañas. Asegúrese de que la vista de lista esté activa, seleccione la experiencia de campaña necesaria y haga clic en Simular. El punto de contacto (página de teaser o de newsletter) se abrirá para mostrar la experiencia seleccionada, tal como la verá el visitante.

mcm_simulateexperience

Desde aquí también puede abrir la barra de tareas (haga clic en la pequeña flecha hacia abajo) para cambiar al modo de edición y actualizar la página.

Análisis de las experiencias de Campaign analyzing-your-campaign-experiences

En el MCM, haga clic en Campañas. Asegúrese de que la vista de lista esté activa, seleccione la experiencia de campaña necesaria y seleccione Analizar…. Se muestra un gráfico de las impresiones de la página a lo largo del tiempo.

mcm_campaignanalyze

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