Crear experiencias segmentadas en AEM Forms create-targeted-experiences-in-aem-forms

CAUTION
AEM 6.4 ha llegado al final de la compatibilidad ampliada y esta documentación ya no se actualiza. Para obtener más información, consulte nuestra períodos de asistencia técnica. Buscar las versiones compatibles here.

Integrar Adobe Target con AEM Forms integrate-adobe-target-with-aem-forms

Adobe Target integrado con AEM permite crear experiencias personalizadas para una audiencia segmentada. Con Adobe Target, puede crear pruebas A/B, medir la respuesta del usuario y generar contenido web personalizado para usuarios segmentados. Puede integrar Adobe Target con AEM Forms para dirigirse a los componentes de imagen de los formularios adaptables y las comunicaciones interactivas.

Configure Adobe Target en AEM para utilizarlo con formularios adaptables y comunicaciones interactivas, consulte Crear una configuración de destino en AEM y Agregar un marco de trabajo.

NOTE
La segmentación funciona cuando el formulario adaptable o la comunicación interactiva se procesan con un nombre de host o una dirección IP. Se producirá un error si el formulario adaptable o la comunicación interactiva se procesan mediante localhost.

Crear una actividad de Target creating-a-target-activity

  1. Pulse Adobe Experience Manager > Personalizar > Actividades.

    https://<hostname>:<port>/libs/cq/personalization/touch-ui/content/v2/activities.html

  2. En la página Actividades, pulse Crear > Crear marca.

  3. Se le pide que elija una plantilla e introduzca las propiedades.

    Seleccione una plantilla y pulse  Siguiente. Escriba el título de la marca en la sección Propiedades y pulse Crear.
    La marca ahora aparecerá en la página Actividades.

  4. Pulse la marca en la página Actividades.

  5. En el área principal de la marca, pulse Crear > Crear actividad.

    Cuando cree una actividad, especifique sus detalles, destinatario y configuración.

    La sección Detalles incluye nombre, motor de segmentación y objetivo. Al seleccionar Adobe Target como motor de segmentación, se habilita la opción de configuración de la nube de Target. Elija la configuración de la nube de Target, elija Tipo de actividad, proporcione el objetivo de la actividad y pulse Siguiente. La comunicación interactiva solo admite el tipo de actividad Segmentación de experiencias.

    La sección Target le permite agregar una experiencia de audiencia y ponerle un nombre. Haga clic en Agregar experiencia para habilitar las opciones Seleccionar audiencia y Nombrar experiencia. Pulse Seleccionar audiencia para ver una lista de audiencias y su fuente. Seleccione una audiencia en la lista Nombre de audiencia. Pulse Agregar experiencia para asignar un nombre a la experiencia y pulse Siguiente.

    La sección Objetivos y configuración le permite programar y dar prioridad a su actividad. Establezca la fecha de inicio, la fecha de finalización y la prioridad de la actividad, la métrica del objetivo, la métrica adicional y pulse Guardar.

    La actividad aparece ahora en la página de marca.

    note note
    NOTE
    Puede ignorar el error “Su actividad se ha guardado, pero no se ha sincronizado con Target. Motivo: La siguiente experiencia no tiene ofertas”, si aparece al guardar la actividad.
  6. Para habilitar la segmentación, edite el archivo .jsp para incluir las bibliotecas de cliente que utiliza la plantilla de formularios adaptables.

    Por ejemplo, en la implementación predeterminada, haga clic en Herramientas > CRXDE Lite.

    En la barra de direcciones de CRXDE Lite, escriba /libs/fd/af/components/page/base/head.jsp para editar el archivo head.jsp.

    Esta implementación utiliza la plantilla simpleEnrollment. En esta implementación, modifique el archivo head.jsp para incluir las siguientes bibliotecas de cliente:

    <cq:include script="/libs/cq/cloudserviceconfigs/components/servicelibs/servicelibs.jsp"/>

    <cq:include path="clientcontext_optimized" resourceType="/libs/cq/personalization/components/clientcontext_optimized"/>

    <cq:include path="config" resourceType="cq/personalization/components/clientcontext_optimized/config"/>

  7. Para habilitar el marco de trabajo de segmentación para formularios adaptables, navegue hasta el formulario o a la comunicación interactiva y ábralo en modo de edición.

    Para abrir un formulario o una comunicación interactiva en modo de edición, pulse Seleccionar y, a continuación, pulse Abrir.

    Alternativamente, aparecerán cuatro botones al mover el puntero sobre icono del formulario o de la comunicación interactiva sin seleccionarlo. Puede pulsar el botón Editar que aparece para abrir el formulario en modo de edición.

  8. En la barra de herramientas de la página, pulse Información de la página theme-options > Abrir propiedades.

  9. En la pestaña General, elija una configuración para el campo Adobe Target. Pulse Guardar y cerrar.

Aplicar la actividad creada a una imagen de formulario adaptable o de comunicación interactiva applying-created-activity-to-an-adaptive-form-image-or-an-interactive-communication-image

  1. Abra el formulario adaptable y la comunicación interactiva para editarlos. Si abre una comunicación interactiva, abra el canal Web.

  2. En el modo de creación de la comunicación interactiva o del formulario adaptable, agregue una imagen para segmentar.

    note note
    NOTE
    AEM Forms solo admite segmentar componentes de imagen. Asegúrese de que el panel que aloja el componente de imagen no contenga ningún otro componente y que el número de columnas esté establecido en 1.
  3. Cambie de Editar a Segmentar en el menú contextual. La opción para cambiar de modo está cerca de la esquina superior derecha.

  4. Seleccione una MARCA, seleccione ACTIVIDAD y pulse Iniciar segmentación. El menú Audiencias aparecerá en la parte derecha del editor.

    targeting-menu

  5. Seleccione una audiencia del menú Audiencias y pulse la imagen para segmentar. Aparecerá un menú. En el menú, pulse Segmentar. Pulse la imagen y pulse Configurar. En la ventana de propiedades, seleccione la imagen que desea mostrar para la audiencia seleccionada. Repita el paso para todas las audiencias. La segmentación de experiencias está habilitada para imágenes en la comunicación interactiva o en el formulario adaptable.

Compruebe si la actividad creada se sincroniza con el servidor de Target check-if-the-created-activity-syncs-with-the-target-server

Una actividad utilizada para segmentar se sincroniza con el servidor de Target. Para comprobar si la actividad está sincronizada con el servidor de Target, compruebe el estado de la actividad en la página de la marca.

Asegúrese de que el estado de la actividad sea Sincronizado.

Validar comportamiento de Target validate-target-behavior

Para validar el comportamiento de Target, haga lo siguiente:

  • Use segmentar con wcmmode preview en el modo de creación
  • Usar segmentar con wcmmode preview y wcmmode disabled en el modo de publicación

Segmentar el monitor para el componente de imagen monitor-targeting-for-the-image-component

Para supervisar la segmentación de los componentes de imagen en el formulario, publique sus imágenes, actividades y formularios adaptables.

Problemas abiertos open-issues

Expresión de visibilidad, error al definir el enfoque de las imágenes segmentadas en los formularios adaptables.

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