Configurar colas compartidas
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Las colas compartidas le permiten configurar y administrar las colas de usuario de forma eficaz. Una cola de usuario es simplemente todas las tareas asignadas a un usuario; consulte Listas de tareas para obtener más información. Puede asignar, anular la asignación y reasignar colas de usuario según sus necesidades organizativas. Puede administrar las colas compartidas de dos maneras:
Administrar El Acceso A Un Usuario
Puede administrar el acceso a una cola de usuarios seleccionada mediante esta opción.
Administrar El Acceso De Un Usuario
Puede administrar las colas compartidas asignadas a un usuario seleccionado mediante esta opción.
Administración del acceso a una cola de usuarios seleccionada
La funcionalidad Administrar acceso a un usuario permite administrar el acceso a una cola de usuarios seleccionada. Puede conceder o revocar el acceso a una cola de usuarios seleccionada a otros usuarios de su organización. Por ejemplo, Kara Bowman está fuera del cargo. Con la funcionalidad Administrar acceso a un usuario , su cola se puede compartir con Akira Tanaka y John Jacobs para su finalización. Más adelante, cuando Kara Bowman vuelva a la oficina, puede revocar el acceso a su cola de Akira Tanaka y John Jacobs.
Una vez compartidas, el usuario puede completar estas tareas con acceso a la cola mediante Workspace.
Configuración del acceso a una cola de usuario seleccionada
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Inicie sesión en la consola de administración con una cuenta de administrador.
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Select Servicios > flujo de trabajo de formularios > Cola compartida.
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En la ficha Administrar acceso a un usuario , busque y seleccione el usuario cuya cola desee compartir. En cualquier momento, el panel inferior derecho muestra la lista de usuarios con acceso a la cola de usuarios seleccionada.
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En el panel inferior izquierdo, busque y seleccione el usuario. Haga clic en Compartir.
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Haga clic en Save para completar la acción.
Revocación del acceso a una cola de usuario seleccionada
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Inicie sesión en la consola de administración con una cuenta de administrador.
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Select Servicios > flujo de trabajo de formularios > Cola compartida.
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En la ficha Administrar acceso a un usuario , busque y seleccione el usuario cuya cola desee administrar.
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El panel inferior derecho muestra la lista de usuarios con acceso a la cola de usuarios seleccionada. Seleccione el usuario y haga clic en Revocar.
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Haga clic en Save para completar la acción.
Administración de colas asignadas a un usuario
La funcionalidad Administrar acceso por un usuario permite administrar las colas asignadas a un usuario seleccionado. Puede conceder o revocar el acceso a las colas de usuario a un usuario seleccionado individualmente. Por ejemplo, desea asignar colas de usuario de Akira Tanaka y John Jacobs a Kara Bowman. Con la funcionalidad Administrar acceso por un usuario , puede buscar Kara Bowman y conceder acceso a las tareas asignadas a Akira Tanaka y John Jacobs. Posteriormente, puede revocar el acceso de Kara Bowman a estas colas de usuarios.
Una vez asignadas, el usuario puede completar estas tareas utilizando Workspace.
Concesión de acceso a una cola de usuario seleccionada
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Inicie sesión en la consola de administración con una cuenta de administrador.
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Select Servicios > flujo de trabajo de formularios > Cola compartida.
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En la ficha Administrar acceso a un usuario , busque y seleccione el usuario cuya cola desee compartir. En cualquier momento, el panel inferior derecho muestra la lista de usuarios con acceso a la cola de usuarios seleccionada.
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En el panel inferior izquierdo, busque y seleccione las colas de usuario que desee compartir con el usuario seleccionado. Haga clic en Compartir.
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Haga clic en Save para completar la acción.
Revocación del acceso a una cola de usuario seleccionada
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Inicie sesión en la consola de administración con una cuenta de administrador.
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Select Servicios > flujo de trabajo de formularios > Cola compartida.
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En la ficha Administrar acceso de un usuario , busque y seleccione el usuario cuya cola desee administrar.
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El panel inferior derecho muestra la lista de colas de usuario asignadas al usuario seleccionado. Seleccione la cola de usuario y haga clic en Revocar.
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Haga clic en Save para completar la acción.