Marketing por correo electrónico e-mail-marketing
La recomendación es aprovechar Adobe Campaign y su integración AEM.
El marketing por correo electrónico (por ejemplo, boletines informativos) es una parte importante de cualquier campaña de marketing, ya que se usa para impulsar el contenido a los posibles clientes. En AEM, puede crear boletines a partir de contenido AEM existente, así como añadir contenido nuevo, específico para los boletines.
Una vez creados, los boletines se pueden enviar al grupo de usuarios específico inmediatamente o en otro momento programado (mediante el uso de un flujo de trabajo). Además, los usuarios pueden suscribirse a los boletines en el formato que elijan.
Además, AEM permite administrar la funcionalidad del boletín, incluido el mantenimiento de temas, el archivado de boletines y la visualización de estadísticas del boletín.
En este documento se describen los aspectos básicos de la creación de boletines en AEM. Para obtener información más detallada sobre cómo trabajar con el marketing por correo electrónico, consulte los siguientes documentos:
Creación de una experiencia de newsletter creating-a-newsletter-experience
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Seleccione la nueva campaña en el panel izquierdo o haga doble clic en ella en el panel derecho.
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Seleccione la vista de lista mediante el icono :
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Haga clic en Nuevo…
Puede especificar la variable Título, Nombre y el tipo de experiencia que se creará; en este caso, Newsletter.
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Haga clic en Crear.
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Se abrirá un nuevo cuadro de diálogo inmediatamente. Aquí puede especificar las propiedades de la newsletter.
La variable Lista de destinatarios predeterminada es un campo obligatorio, ya que constituye el punto de contacto de la newsletter (consulte Uso de listas para obtener más información sobre listas).
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Nombre desde
Nombre que aparecerá como remitente de la newsletter.
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Dirección desde
Dirección de correo que debe aparecer como remitente de la newsletter.
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Asunto
Asunto de la newsletter.
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Responder a
Dirección de correo que enviará las respuestas de la newsletter enviada.
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Descripción
Descripción de la newsletter.
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Tiempo de activación
Tiempo de activación para enviar la newsletter.
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Lista de destinatarios predeterminada
Lista predeterminada que debe recibir la newsletter.
Se pueden actualizar en una fase posterior desde el Propiedades… diálogo.
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Haga clic en OK para guardar.
Adición de contenido a boletines adding-content-to-newsletters
Puede añadir contenido, incluido contenido dinámico, a la newsletter como lo haría en cualquier componente AEM. En Geometrixx, la plantilla Newsletter tiene ciertos componentes disponibles para añadir y modificar contenido en los boletines.
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En MCM, haga clic en la Campañas y haga doble clic en la newsletter que desee editar o a la que quiera añadir contenido. Se abre el boletín.
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Si los componentes no están visibles, vaya a la vista Diseño y habilite los componentes necesarios (por ejemplo, los componentes del boletín) antes de comenzar la edición.
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Introduzca cualquier nuevo texto, imágenes u otros componentes según corresponda. En el ejemplo de Geometrixx, hay 4 componentes disponibles: Texto, Imagen, Encabezado y 2 columnas. El boletín puede tener más o menos componentes en función de su configuración.
note note NOTE Los boletines se personalizan mediante variables. En la newsletter de Geometrixx, las variables están disponibles en el componente Texto . Los valores de las variables se heredan de la información del perfil de usuario. -
Para insertar variables, seleccione la variable en la lista y haga clic en Insertar. Las variables se rellenan desde el perfil.
Personalización de boletines personalizing-newsletters
Los boletines se personalizan insertando variables predefinidas en el componente Texto de los boletines en Geometrixx. Los valores de las variables se heredan de la información del perfil de usuario.
También puede simular el modo en que se personaliza una newsletter, utilizando ClientContext y cargando un perfil.
Para personalizar un boletín y simular su aspecto:
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En MCM, abra la newsletter para la que desee personalizar la configuración.
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Abra el componente Texto que desee personalizar.
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Sitúe el cursor donde desee que aparezca la variable , seleccione una variable en la lista desplegable y haga clic en Insertar. Haga esto para tantas variables como sea necesario y haga clic en OK.
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Para simular el aspecto que tendrá la variable cuando se envíe, presione CTRL+ALT+c para abrir ClientContext y seleccione Cargar. Seleccione el usuario de la lista cuyo perfil desee cargar y haga clic en OK.
La información del perfil cargado ha rellenado las variables.
Prueba de newsletters en diferentes clientes de correo electrónico testing-newsletters-in-different-e-mail-clients
http://localhost:4502/system/console/configMgr
.localhost:4502
La operación y no se puede completar si se cambia el puerto para ejecutar la instancia.Cambiar entre clientes de correo electrónico comunes para ver el aspecto que tendrá la newsletter para los posibles clientes. De forma predeterminada, la newsletter se abre sin seleccionar ninguno de los clientes de correo electrónico.
Actualmente, puede ver los boletines en los siguientes clientes de correo electrónico:
- Correo de Yahoo
- Gmail
- Hotmail
- Thunderbird
- Microsoft Outlook 2007
- Correo Apple
Para cambiar entre clientes, haga clic en el icono correspondiente para ver la newsletter en ese cliente de correo electrónico:
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En MCM, abra la newsletter para la que desee personalizar la configuración.
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Haga clic en un cliente de correo electrónico en la barra superior para ver el aspecto que tendrá el boletín en ese cliente.
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Repita este paso para cualquier cliente de correo electrónico adicional que desee ver.
Personalización de la configuración del boletín customizing-newsletter-settings
Aunque solo los usuarios autorizados pueden enviar un boletín, debe personalizar lo siguiente:
- La línea de asunto, de modo que los usuarios deseen abrir el correo electrónico y también asegurarse de que la newsletter no termine marcada como correo no deseado.
- La dirección De, por ejemplo noreply@geometrixx.com, para que los usuarios reciban el correo electrónico de una dirección especificada.
Para personalizar la configuración de la newsletter:
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En MCM, abra la newsletter para la que desee personalizar la configuración.
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En la parte superior de la newsletter, haga clic en Configuración.
- Introduzca la variable De dirección de correo electrónico
- Modifique el Asunto del correo electrónico, si es necesario.
- Seleccione un Lista de destinatarios predeterminada en la lista desplegable.
- Haga clic en Aceptar.
Al probar o enviar la newsletter, los destinatarios recibirán correos electrónicos con la dirección de correo electrónico y el asunto especificados.
Comprobación de envío de boletines flight-testing-newsletters
Aunque las pruebas de vuelo no son obligatorias, antes de enviar un boletín, es posible que desee probarlo para asegurarse de que aparece como desea.
Las pruebas de vuelo le permiten hacer lo siguiente:
- Consulte la newsletter en todos los clientes a los que va destinado.
- Valide que el servidor de correo esté correctamente configurado.
- Determine si el correo electrónico está siendo marcado como correo no deseado. (Asegúrese de incluirse a sí mismo en la lista de destinatarios).
Para probar los boletines:
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En MCM, abra la newsletter que desee probar y enviar.
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En la parte superior de la newsletter, haga clic en Prueba para probarlo antes de enviarlo.
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Introduzca la dirección de correo de prueba a la que desea enviar la newsletter y haga clic en Enviar. Si desea cambiar el perfil, cargue otro en ClientContext. Para ello, presione CTRL+ALT+c y seleccione Cargar y cargar un perfil.
Envío de boletines sending-newsletters
Puede enviar una newsletter desde la newsletter o desde la lista. Se describen ambos procedimientos.
http://localhost:4502/system/console/configMgr
.localhost:4502
La operación y no se puede completar si se cambia el puerto para ejecutar la instancia.Envío de newsletters desde una campaña sending-newsletters-from-a-campaign
Para enviar una newsletter desde la campaña:
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En MCM, abra la newsletter que desee enviar.
note note NOTE Antes de realizar el envío, asegúrese de haber personalizado el asunto del boletín y de haber originado una dirección de correo electrónico mediante personalización de su configuración. Pruebas de vuelo se recomienda utilizar la newsletter antes de enviarla. -
En la parte superior de la newsletter, haga clic en Enviar. Se abre el asistente de Newsletter.
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En la lista de destinatarios, seleccione la lista que desee que reciba la newsletter y haga clic en Siguiente.
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Se ha confirmado la finalización de la configuración. Haga clic en Enviar para enviar la newsletter.
note note NOTE Asegúrese de ser uno de los destinatarios para que pueda asegurarse de que se recibió la newsletter.
Envío de newsletters desde una lista sending-newsletters-from-a-list
Para enviar una newsletter desde una lista:
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En MCM, haga clic en Listas en el panel izquierdo.
note note NOTE Antes de realizar el envío, asegúrese de haber personalizado el asunto del boletín y de haber originado una dirección de correo electrónico mediante personalización de su configuración. No puede probar un boletín si lo envía desde la lista; puede prueba de vuelo si lo envía desde la newsletter. -
Active la casilla situada junto a la lista de posibles clientes a los que desee enviar la newsletter.
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En el Herramientas seleccione Enviar boletín. La variable Enviar boletín se abre.
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En el Newsletter , seleccione la newsletter que desee enviar y haga clic en Siguiente.
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Se ha confirmado la finalización de la configuración. Haga clic en Enviar para enviar la newsletter seleccionada a la lista especificada de posibles clientes.
El boletín se envía a los destinatarios seleccionados.
Suscripción a un boletín subscribing-to-a-newsletter
En esta sección se describe cómo suscribirse a un boletín informativo.
Suscripción a una newsletter subscribing-to-a-newsletter-1
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