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Localización de rutas de carga útil de paquete de flujo de trabajo en Adobe Experience Manager

Última actualización: 3 de septiembre de 2026

En este artículo se explica cómo localizar las rutas de carga útil del paquete de flujo de trabajo en Adobe Experience Manager (AEM) y se proporcionan los pasos para resolver problemas comunes de acceso y visibilidad.

Descripción description

Entorno

Adobe Experience Manager (todas las versiones compatibles)

Problema/Síntomas

  • No se encontraron rutas de carga útil del paquete de flujo de trabajo en el explorador del repositorio.
  • Las subrutas de recursos esperadas en una ruta de carga útil no son visibles.
  • Se producen errores de acceso al intentar ver la carga útil desde una instancia de flujo de trabajo.

Causa

Los nodos de paquete de flujo de trabajo se almacenan en una ruta de repositorio específica, mientras que la ruta de carga útil hace referencia al contenido o al recurso que se está procesando. Los nodos que faltan o los errores de acceso pueden deberse a permisos insuficientes o si el contenido al que se hace referencia se ha eliminado o movido.

Resolución resolution

Siga los pasos a continuación para resolver el problema.

  1. Abra la herramienta del explorador del repositorio de AEM.
  2. Vaya a la ruta /var/workflow/packages del repositorio para localizar los nodos del paquete de flujo de trabajo relacionados con la instancia de flujo de trabajo.
  3. Revise la ruta de carga útil que se muestra en la instancia de flujo de trabajo. Esta ruta hace referencia al contenido o al recurso que se está procesando, no al propio nodo del paquete de flujo de trabajo.
  4. Si la ruta de carga útil no se resuelve en un nodo existente, compruebe que el recurso o contenido al que se hace referencia existe y no se ha eliminado ni movido.
  5. Si se producen errores de acceso al ver la carga útil, compruebe que la cuenta de usuario tenga permisos suficientes para acceder tanto a la instancia de flujo de trabajo como a la ruta de carga útil, incluidas /var/workflow/packages y las rutas de contenido relevantes en /content/dam u otras ubicaciones aplicables. En el caso de AEM as a Cloud Service, compruebe que los permisos estén correctamente configurados en Admin Console o a través de asignaciones de grupos de usuarios.
  6. Revise la configuración del modelo de flujo de trabajo para determinar si los paquetes de flujo de trabajo están configurados para su eliminación una vez finalizado. Compruebe si hay pasos o argumentos de proceso que controlen la limpieza del paquete.
  7. Después de realizar los cambios, compruebe que puede acceder al paquete de flujo de trabajo y a la ruta de carga útil sin errores.

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