Error al eliminar al eliminar lotes grandes de recursos
Este artículo explica cómo solucionar el error No se pudo eliminar que se puede producir al eliminar un gran número de recursos a la vez en Adobe Experience Manager (AEM) as a Cloud Service y aclara que el mensaje de error no siempre refleja un error real.
Descripción description
Entorno
Adobe Experience Manager (AEM) as a Cloud Service - Assets
Problema/Síntomas
Al intentar eliminar un gran número de recursos (normalmente más de 800) a la vez en la interfaz de usuario de AEM Assets, puede aparecer el mensaje de error No se pudo eliminar.
Causa
Este problema se debe a limitaciones o tiempos de espera en la interfaz de usuario o back-end al procesar operaciones de eliminación por lotes muy grandes.
Resolución resolution
Para corregir el error No se pudo eliminar al eliminar lotes grandes de recursos, siga estos pasos:
- Actualice la página para comprobar si se han eliminado los recursos seleccionados.
- Si todos los recursos se eliminan según lo esperado, no se requiere ninguna otra acción. En este caso, se puede ignorar el mensaje de error.
- Si algunos recursos permanecen sin eliminar, intente eliminar los recursos restantes en lotes más pequeños (por ejemplo, de 100 a 200 recursos a la vez).
- Si el problema persiste y los recursos no se eliminan según lo esperado, recopile los registros de la consola del explorador y los registros de errores de AEM durante el intento de eliminación y póngase en contacto con el Soporte técnico de Adobe para obtener más ayuda.
- Para comprobar la resolución, actualice la página y confirme que los recursos deseados ya no están presentes.
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