Cálculos de uso de solicitudes de contenido y tráfico de rastreador interno
En este artículo se describe cómo Adobe Experience Manager (AEM) as a Cloud Service identifica y gestiona el tráfico de rastreador interno en los cálculos de uso y se aclaran los mecanismos de exclusión existentes.
Descripción description
Entorno
Adobe Experience Manager as a Cloud Service
Problema/Síntomas
Las organizaciones que utilizan soluciones de búsqueda pueden ejecutar rastreadores internos que indexen el contenido de AEM. Estos rastreadores pueden generar un gran volumen de solicitudes, que pueden aparecer en los registros de tráfico y plantear dudas sobre su impacto en los cálculos de uso facturables.
Causa
Los rastreadores internos suelen utilizar cadenas de User-Agent distintas e intervalos de IP conocidos. Puede existir la preocupación de que dicho tráfico de sistema a sistema se contabilice como solicitudes de contenido facturables de AEMaaCS, en lugar de excluirse como tráfico no de usuario.
Resolución resolution
Para solucionar los problemas del tráfico de rastreador interno que afecta a los cálculos de uso de las solicitudes de contenido, siga estos pasos:
- Asegúrese de que el rastreador interno utilice una cadena
User-Agentdistinta y, si es posible, que funcione desde intervalos de IP conocidos. - Confirme que las rutas de solicitud del rastreador son coherentes con la actividad de rastreador esperada (como las direcciones URL impulsadas por mapas del sitio).
- Revise los informes de uso y los registros de tráfico de AEMaaCS para identificar los patrones de tráfico de rastreador.
- El cálculo de uso de Adobe para solicitudes de contenido se basa en el tráfico del nivel de publicación. Algunos bots conocidos y el tráfico del sistema se excluyen de los cálculos de uso basados en firmas reconocidas (
User-Agento IP). - Los rastreadores internos o específicos del cliente se excluyen de los cálculos de uso solo si coinciden con un patrón de exclusión establecido. Si el rastreador utiliza una firma reconocida, su tráfico no se cuenta para el uso facturable.
- Si observa un uso inesperado atribuido a su rastreador, recopile los detalles de registro relevantes (como
User-Agent, intervalo de IP y rutas de solicitud) y póngase en contacto con el Soporte técnico de Adobe para obtener más información.
Nota: Después de confirmar la firma del rastreador, revise sus informes de uso para comprobar que su tráfico está excluido de los recuentos facturables de solicitudes de contenido.