Creación incompleta de copia de idioma en AEM Cloud Sites

En este artículo se explica cómo resolver problemas en los que el uso del asistente de copia de idioma en los sitios en la nube de Adobe Experience Manager (AEM) solo provoca que se copie un subconjunto de páginas al idioma de destino y se proporcionan los pasos para garantizar una copia de idioma completa.

Descripción description

Entorno

  • Sitios en la nube de Adobe Experience Manager (AEM) (todas las versiones)

Problema/Síntomas

  • Solo se crean unas pocas páginas en la ubicación de copia de idioma de destino al usar el asistente de copia de idioma con estructura solamente.
  • El flujo de trabajo de copia de idioma aparece como Completado en la consola de flujo de trabajo, pero no todas las páginas están presentes en la ubicación de destino.
  • Las páginas que faltan son incoherentes entre intentos.
  • Durante las operaciones de creación se producen problemas ocasionales de rendimiento y código de error 500-001.

Causa

La copia de idioma incompleta suele producirse si la ruta de idioma de destino ya existe antes de iniciar la operación. Cuando se vuelve a ejecutar el asistente de copia de idioma para la misma ruta de destino, AEM omite el procesamiento y registra un mensaje que indica que ya existe la copia de idioma, lo que da como resultado una copia incompleta. Los problemas de rendimiento también pueden afectar a la ejecución del flujo de trabajo.

Resolución resolution

Siga estos pasos para resolver el problema:

  1. Antes de crear una copia de idioma, compruebe si la ruta de destino ya existe en AEM Sites.
  2. Si existe la ruta de destino, quítela o elija una ubicación de destino diferente antes de iniciar la operación de copia de idioma.
  3. Utilice el asistente Copiar idioma para crear la copia de idioma, seleccionando las rutas de origen y destino adecuadas y las opciones deseadas, como sólo estructura.
  4. Después de iniciar la operación, abra la consola de flujo de trabajo de AEM y confirme que el flujo de trabajo de copia de idioma aparece como Completado en la sección Archivar.
  5. Compruebe que todas las páginas esperadas se hayan creado en la ubicación de destino.
  6. Si experimenta una degradación del rendimiento o código de error 500-001 durante las operaciones de creación, investigue cualquier actividad de carga alta simultánea o abra una solicitud de asistencia para el análisis del rendimiento.
  7. Si el problema persiste, recopile los registros y los detalles del flujo de trabajo relevantes, como el estado del flujo de trabajo y las rutas de página afectadas, y envíelos al Soporte técnico de Adobe para que lo investiguen más a fondo.
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