Solución de errores UTF-8 para cargas de archivos CSV

Al cargar archivos CSV en Magento BI, es posible que reciba un mensaje de error que indique que los archivos CSV deben utilizar la codificación UTF-8. Este error indica que el archivo contiene caracteres no compatibles con los requisitos de codificación UTF-8 de Magento BI.

Descripción description

Entorno

  • MAGENTO BI
  • Cargas de archivos CSV

Problema/Síntomas

Se muestra el mensaje de error Los archivos CSV deben utilizar la codificación UTF-8 al intentar cargar un archivo CSV. Esto ocurre porque el archivo que se está cargando contiene caracteres no permitidos o no admitidos. Aunque la codificación UTF-8 admite la mayoría de los caracteres, algunos no son compatibles con Magento BI. Al volver a guardar el archivo con la codificación adecuada para resolver este problema, tenga en cuenta que puede perder información, específicamente, los caracteres no permitidos pueden perderse durante la conversión de codificación.

Resolución resolution

Para resolver este problema, debe cambiar la codificación del archivo a UTF-8. Se recomienda usar Texto sublime para garantizar la correcta codificación de los archivos.

Pasos para resolver:

  1. Abra el archivo en Microsoft Excel, Google Docs, Apple Numbers o la aplicación que prefiera.

  2. Haga clic en Archivo > Guardar como y elegir el formato de Valores separados por comas (.csv) para guardar el archivo.

  3. Abra el archivo CSV recién guardado en Texto sublime.

  4. En Texto sublime, vaya a Archivo > Guardar con codificación > UTF-8 para guardar el archivo CSV con codificación UTF-8.

  5. Cargue los datos a una nueva tabla en Magento BI como se describe en nuestra guía del usuario.

recommendation-more-help
experience-cloud-kcs-help-kbarticles