La carga del fragmento de VCL de Fastly falla con el error “La lectura agotó el tiempo de espera después de 10 segundos”
Al cargar o actualizar un fragmento de VCL de Fastly desde el administrador de Adobe Commerce, la solicitud falla con un tiempo de espera de lectura después de unos 10 segundos. Para solucionar el problema, abra un ticket de asistencia con Adobe para aumentar el tiempo de espera del lado de Fastly WAF o cargue el fragmento de código a través de la API de Fastly como solución provisional.
Descripción description
Entorno
- Adobe Commerce en infraestructura en la nube
- Administración de fragmentos VCL del módulo Fastly/servicio Fastly
Problema/Síntomas
La carga o actualización de un fragmento de VCL de Fastly desde el administrador de Adobe Commerce falla con un error similar al siguiente: La lectura agotó el tiempo de espera después de 10 segundos
Pasos a seguir:
- Abra el Administrador de Adobe Commerce.
- Vaya al área de Configuración rápida o Fragmentos de VCL.
- Cargue o actualice un fragmento de VCL.
- Guarde el fragmento.
Resultado: La solicitud falla después de aproximadamente 10 segundos con un tiempo de espera de lectura.
Causa
El tiempo de espera de la ruta de administración se puede configurar hasta 600 segundos, pero este error en particular no se debe a esa configuración. Esto se debe al tiempo de espera del lado de WAF de Fastly, que es independiente del tiempo de espera de la ruta de administración y no se puede cambiar desde el administrador de Adobe Commerce. Solo Adobe puede aumentar este tiempo de espera en el lado Fastly.
Resolución resolution
- Si encuentra este error, tenga en cuenta que apunta al tiempo de espera del lado de Fastly WAF en lugar de a la configuración de tiempo de espera de la ruta de administración.
- Abra un ticket de asistencia con Adobe, ya que solamente Adobe puede aumentar el tiempo de espera del lado de WAF de Fastly.
- Como solución alternativa, cargue o actualice el fragmento de VCL mediante la API de Fastly en lugar de la IU del administrador. La ruta de la API no está sujeta al mismo límite de 10 segundos.