La herramienta Importación masiva no está visible en AEM Assets as a Cloud Service
En este artículo se explica cómo resolver el problema en el que la herramienta Importación masiva no aparece en la vista de AEM Assets o devuelve un error 404, incluso cuando se asignan permisos de administrador.
Descripción description
Entorno
Adobe Experience Manager (AEM) Assets as a Cloud Service
Síntomas
La herramienta Importación masiva de Adobe Experience Manager (AEM) Assets as a Cloud Service permite a los administradores importar recursos de forma masiva.
- La herramienta Importación masiva no aparece en el carril izquierdo de la vista de Assets.
- Si se navega directamente a la dirección URL de importación masiva, como
/assets/bulkimport, se devolverá un error 404.
Causa
Este problema se produce durante la configuración inicial de la importación masiva, especialmente en entornos en los que el acceso de administrador se asigna a través de grupos en lugar de asignaciones directas de usuarios.
Resolución resolution
Siga los pasos a continuación para resolver el problema:
- Inicie sesión en Adobe Admin Console.
- Vaya a Adobe Experience Manager as a Cloud Service.
- Seleccione la instancia de AEM correspondiente en la que se produce el problema.
- Busque el perfil de producto “Administradores de AEM” para esa instancia.
- Compruebe que el usuario afectado aparece como un miembro directo del perfil de producto Administradores de AEM.
- Si el usuario no está asignado directamente, añádalo al perfil directamente en lugar de depender únicamente de asignaciones basadas en grupos.
- Guarde los cambios y, a continuación, pida al usuario que cierre la sesión de y vuelva a iniciarla en experience.adobe.com.
- Haga que el usuario cierre la sesión y vuelva a iniciarla en experience.adobe.com.
- Abra la vista de Assets y confirme que la herramienta Importación masiva aparece en el carril izquierdo y que se puede acceder a ella a través de su dirección URL directa.
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