Las dimensiones del conjunto de datos de búsqueda transformadas no aparecen en Workspace en Customer Journey Analytics

En Customer Journey Analytics, es posible que las dimensiones de un conjunto de datos de búsqueda transformado no aparezcan en Workspace aunque los datos clave coincidentes existan en Adobe Experience Platform (AEP) y Customer Journey Analytics. Este comportamiento se produce porque los conjuntos de datos de búsqueda transformados funcionan como conjuntos de datos de perfil y utilizan ID de persona para la coincidencia. Para solucionar este problema, valide los valores utilizando la dimensión ID de persona estándar en Workspace.

Descripción description

Entorno

  • Producto: Customer Journey Analytics
  • Instancia: se aplica a las conexiones que utilizan un conjunto de datos de búsqueda transformado.

Problema/Síntomas

  • Las dimensiones de un conjunto de datos de búsqueda transformado no aparecen en Customer Journey Analytics Workspace.
  • Los datos de la clave coincidente existen en Adobe Experience Platform (AEP).
  • Los datos de la clave coincidente existen en Customer Journey Analytics.

Resolución resolution

Los conjuntos de datos de búsqueda transformados funcionan como conjuntos de datos de perfil y utilizan solo el ID de persona para la coincidencia. Aunque se le pide que seleccione una clave coincidente, el backend los trata como conjuntos de datos de perfil y hace coincidir la clave con los ID de persona de los conjuntos de datos de evento. Puede utilizar la dimensión ID de persona estándar en Workspace para comprobar qué valores se ven en los informes y validar las claves comunes del conjunto de datos de búsqueda.

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