El ajuste preestablecido de imagen en escala de grises de Dynamic Media no se aplica después de la actualización a Adobe Experience Manager
En este artículo se explica cómo resolver un problema en el que los ajustes preestablecidos de imagen en escala de grises de Dynamic Media no se aplican a imágenes en páginas publicadas después de actualizar Adobe Experience Manager (AEM). La solución implica verificar y, si es necesario, volver a crear el ajuste preestablecido de imagen que falta en Dynamic Media.
Descripción description
Después de actualizar Adobe Experience Manager (AEM), las imágenes que utilizan un ajuste preestablecido de imagen en escala de grises de Dynamic Media no aparecen en escala de grises en las páginas publicadas, aunque la representación en escala de grises se genere correctamente y sea visible en DAM. La dirección URL de Dynamic Media de la página publicada incluye el ajuste preestablecido de escala de grises, pero la imagen se muestra en color. La prueba del ajuste preestablecido directamente con una imagen de prueba y el ajuste preestablecido aplicado funciona según lo esperado, y los ajustes preestablecidos de escala de grises recién creados funcionan correctamente. Este problema suele ocurrir cuando falta el ajuste preestablecido de escala de grises al que se hace referencia en Dynamic Media.
Entorno
- Adobe Experience Manager (todas las versiones)
Síntomas
- Las imágenes que deben aparecer en escala de grises se muestran en color en las páginas publicadas.
- La representación en escala de grises está presente en DAM.
- La URL de Dynamic Media hace referencia al ajuste preestablecido de escala de grises.
- Los ajustes preestablecidos en escala de grises recién creados funcionan según lo esperado.
Causa
Falta el ajuste preestablecido de escala de grises al que se hace referencia en Dynamic Media.
Resolución resolution
Siga los pasos a continuación para resolver el problema:
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Inicie sesión en Dynamic Media.
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Vaya a Configuración de aplicación y seleccione Ajustes preestablecidos de imagen.
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Compruebe si el ajuste preestablecido de escala de grises original (por ejemplo: 4by3ratio_448-395_grayscale) existe en la lista.
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Si falta el ajuste preestablecido, cree uno nuevo con la siguiente configuración:
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Anchura = 448
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Altura = 395
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Formato = JPEG
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Color = Escala de grises
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Guarde el ajuste preestablecido y asegúrese de que aparece en la lista.
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Aplique el ajuste preestablecido recreado a una imagen de muestra y compruebe que la imagen se procesa en escala de grises mediante una URL de Dynamic Media con el ajuste preestablecido aplicado.
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En AEM, asegúrese de que se hace referencia al nombre de ajuste preestablecido correcto en componentes y plantillas. Vuelva a publicar los recursos afectados si es necesario.
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Confirme que las imágenes aparecen ahora en escala de grises en el sitio publicado.