Falta la opción Fragmento de contenido en la consola de Adobe Experience Manager Sites.
En este artículo se explica cómo resolver un problema en el que la opción Fragmento de contenido no está visible en la consola de Sites de Adobe Experience Manager (AEM) para entornos específicos, como Fase o Producción, mientras está disponible en Desarrollo.
Descripción description
Entorno
- Adobe Experience Manager (AEM) Sites
- Entornos de AEM as a Cloud Service
Síntomas
- La opción de navegación Fragmento de contenido no aparece en la consola Sitios en determinados entornos (como Fase o Producción).
- La opción está visible en los entornos de desarrollo.
- No se muestran mensajes de error en la interfaz de usuario ni en los registros.
- El problema se puede reproducir de forma consistente en los entornos afectados.
Causa
El problema está relacionado con el estado de sesión de la superposición de navegación (como Unified Shell), que puede afectar a la visibilidad de los elementos de navegación en la consola de AEM Sites.
Resolución resolution
Siga los pasos a continuación para resolver el problema:
- Inicie sesión en el entorno de AEM afectado (como Fase o Producción) con una cuenta de administrador.
- Si no puede ver la opción Fragmento de contenido en la consola Sitios, intente actualizar la sesión del explorador o cierre la sesión y vuelva a iniciarla.
- Si la opción sigue faltando, pregunte al administrador de AEM si el entorno utiliza una superposición de navegación como Unified Shell. Restablezca o deshabilite la sesión de superposición de navegación solo a través de un procedimiento documentado confirmado para su entorno.
- Después de restablecer o deshabilitar la sesión de superposición de navegación, actualice la consola Sitios y compruebe si la opción Fragmento de contenido ahora está visible.
- Si aparece la opción Fragmento de contenido, puede volver a habilitar la sesión de superposición de navegación para restaurar las etiquetas de navegación específicas del entorno.
- Repita estos pasos para cualquier otro entorno afectado.
- Compruebe que la opción Fragmento de contenido y cualquier etiqueta específica del entorno se muestran correctamente en la consola Sitios.
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