La instancia de AEM Publisher no replica el contenido hasta que se reinicia
En algunos entornos de Adobe Experience Manager (AEM), el contenido activado desde la instancia de autor no aparece en la instancia de publicador. Como resultado, los usuarios finales no verán las últimas actualizaciones en el sitio activo, aunque la activación parezca correcta. Para resolver el problema, reinicie la instancia de Publisher.
Descripción description
Entorno
- Adobe Experience Manager (todas las versiones compatibles)
Problema/Síntomas
- El contenido activado desde Autor no es visible en la instancia de Publisher.
- Los usuarios finales no ven las actualizaciones esperadas en la página principal o en otras páginas.
- No se muestran errores de replicación en la interfaz de usuario de AEM ni en los registros.
Causa
En algunos casos, la instancia de Publisher deja de procesar solicitudes de replicación debido a un bloqueo interno o a un bloqueo de proceso. Al reiniciar la instancia de Publisher se borra el problema y se restaura el funcionamiento normal.
Resolución resolution
Para resolver el problema en el que una instancia de AEM Publisher deja de replicar contenido, siga estos pasos:
- Confirme que el contenido activado desde la instancia de autor no aparece en la instancia de editor afectada.
- Compruebe la cola de replicación en AEM para asegurarse de que el publicador envía los elementos pero no los procesa.
- Utilice los procedimientos operativos estándar para reiniciar de forma segura la instancia de Publisher afectada.
- Después del reinicio, active el contenido desde la instancia de autor y compruebe que aparece en el publicador. Confirme que la página de inicio y otras páginas afectadas muestran ahora el contenido más reciente.
- Monitorice la instancia del publicador para ver si el problema se repite. Revise los registros de replicación y los registros de errores para ver si hay advertencias o errores que puedan indicar por qué se detuvo la replicación. Busque signos de colas bloqueadas, agentes de replicación fallidos o bloqueos de procesos.
- Si el problema se repite, considere la posibilidad de revisar la configuración y el estado de los agentes de replicación y consulte la documentación de AEM para ver más pasos de solución de problemas.
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