Solución AEM para el acceso del Explorador de repositorios de publicación a /conf y carpetas relacionadas

Última actualización: 21 de julio de 2026

Si el Explorador del repositorio de publicación no muestra /conf o carpetas similares, el contenido suele seguir existiendo, pero la cuenta actual carece del acceso requerido del lado de publicación. Revise los perfiles de producto de Cloud Manager y AEM asignados y, a continuación, vuelva a probar la instancia de publicación afectada para restaurar la visibilidad donde se admite ese acceso.

Descripción description

Entorno

Adobe Experience Manager as a Cloud Service

Problema/Síntomas

El Explorador del repositorio de publicación muestra rutas de acceso vacías o que faltan, como /conf, /home o /var.
Las rutas que son visibles en Autor no son visibles en Publish para el mismo entorno o aparecen en un entorno pero no en otro para el mismo usuario.
Es posible que algunas áreas administradas por código o inmutables, como bibliotecas de cliente, recursos i18n bajo /apps o configuraciones OSGi, no aparezcan en Publish del mismo modo que el contenido de repositorio mutable.
Puede confirmar el problema de forma segura comparando la misma ruta en el Explorador de repositorios en Autor y en la instancia de publicación afectada. Si la ruta existe en Autor pero no está visible en Publicar, revise las funciones de acceso y los perfiles de producto asignados para ese entorno.

Resolución resolution

Pruebe los siguientes pasos para resolver el problema:

Abra el Explorador del repositorio para el servicio de creación y confirme que la ruta que falta, como /conf/<site> o /home, existe allí. Si también falta la ruta en Autor, el problema no se limita a la visibilidad de la publicación y debe revisar el contenido del repositorio en sí.
Compruebe si se espera que la ruta sea visible en la publicación. Es posible que algunas áreas inmutables o administradas por código, como bibliotecas de cliente, recursos i18n bajo /apps y configuraciones OSGi, no aparezcan en el Explorador de repositorios de publicación de la misma manera que el contenido mutable.
En Adobe Admin Console, compruebe que el usuario afectado tenga el acceso correcto para el entorno de destino. El acceso al Explorador de repositorios requiere los perfiles de producto de Cloud Manager y AEM adecuados, y la visibilidad de publicación completa requiere un perfil de nivel de administrador de publicación para ese entorno.
Si falta el perfil requerido, añada el usuario al perfil de publicación correcto y aplique el perfil de vista previa equivalente si necesita el mismo acceso en la vista previa. Si su organización asigna perfiles de producto a grupos de AEM, confirme que el grupo sincronizado está disponible y tiene los permisos efectivos esperados.
Deje tiempo para que se sincronicen los permisos, cierre la sesión y vuelva a iniciarla antes de volver a abrir el Explorador de repositorios y Developer Console. La reautenticación ayuda a actualizar los permisos más recientes de Cloud Manager y AEM.
Vuelva a probar la instancia de publicación específica y compare los resultados con los de Autor. El resultado esperado es que las rutas admitidas como /conf, /home o /var se vuelvan visibles cuando se establezca el acceso correcto.

Si aparecen los siguientes síntomas y los pasos para solucionar problemas arrojan los siguientes resultados, envía un ticket al Soporte técnico de Adobe.

La ruta es visible en Autor, pero sigue faltando en Publicar después de que se asignen y sincronicen los perfiles de acceso específicos del entorno correctos.
El problema solo afecta a un entorno mientras el mismo usuario y los mismos permisos funcionan como se espera en otro entorno.
El Explorador del repositorio sigue sin cargarse, devuelve errores de acceso o la instancia de publicación o vista previa esperada no aparece después de actualizar el acceso.

Póngase en contacto con el Soporte técnico de Adobe.

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