El contenido bloqueado provoca un estado “Publicación pendiente” persistente
En Adobe Experience Manager as a Cloud Service Sites, las páginas o los fragmentos de experiencias pueden permanecer en el estado Publicación pendiente cuando un flujo de trabajo de publicación falla en el contenido bloqueado. Para solucionar el problema, desbloquee el contenido afectado y finalice las instancias de flujo de trabajo fallidas.
Descripción description
Entorno
- Adobe Experience Manager (AEM) as a Cloud Service - Sitios
Problema/Síntomas
- Publicación pendiente entradas permanecerán visibles en la interfaz de usuario de Sites para páginas o fragmentos específicos.
- Las colas de replicación de publicación y previsualización están en buen estado y vacías.
- El contenido afectado ya se ha publicado y es accesible.
- La consola de flujo de trabajo muestra las instancias de flujo de trabajo con errores relacionados con el contenido bloqueado, como: “ReplicationException: la página … está bloqueada y no se puede replicar. El propietario primero debe desbloquear la página.”
Causa
El problema se debe a instancias de flujo de trabajo fallidas activadas por contenido bloqueado en el árbol de publicación. Estos flujos de trabajo con errores mantienen visible el estado Publicación pendiente hasta que se desbloquea el contenido y se finalizan los flujos de trabajo con errores.
Resolución resolution
Para solucionar el problema en el cual el contenido publicado permanece en Publicación pendiente después de que un flujo de trabajo falle en el contenido bloqueado, siga estos pasos:
- En AEM Author, vaya a las páginas afectadas o a los fragmentos de experiencia.
- Si algún elemento está bloqueado, haga que el propietario o un administrador lo desbloquee con la acción Desbloquear.
- Para identificar al propietario del contenido bloqueado, compruebe la información de bloqueo en las propiedades de la página o del fragmento. Debe tener los permisos adecuados para desbloquear contenido. Si no tiene acceso, póngase en contacto con el administrador de AEM.
- Vaya a la consola de flujo de trabajo en el entorno de AEM Author.
- Haga clic en la ficha Errores.
- Filtre por carga útil que contenga la ruta afectada.
- Seleccione y finalice las instancias de flujo de trabajo fallidas relacionadas con el contenido bloqueado. Necesita permisos de administración de flujos de trabajo para finalizar flujos de trabajo.
- Actualice la interfaz de usuario de AEM Sites y confirme que las entradas de publicación pendiente se borren. Confirme que la página o el fragmento se ha publicado y que es accesible desde el entorno de publicación.