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“Copiar URL” muestra “La plantilla no se ha publicado” tras la publicación correcta

Última actualización: 28 de julio de 2026

Este artículo explica por qué la característica Copiar URL en AEM Assets muestra el mensaje La plantilla no se ha publicado después de una operación de publicación correcta.

Descripción description

Entorno

Adobe Experience Manager (AEM) Assets as a Cloud Service (todas las versiones)

Problema/Síntomas

  • Después de actualizar y publicar una plantilla en AEM Assets, el usuario recibe un mensaje de Publicación completa.
  • Al intentar usar el botón Copiar URL, el sistema muestra el mensaje: La plantilla no se ha publicado y no proporciona la URL publicada.
  • Este problema bloquea los flujos de trabajo que dependen de la URL del recurso publicado, como los procesos de hiperlocalización.

Mensaje de error observado:

Template is not published

Pasos a seguir:

  1. Navegue hasta la plantilla en AEM Assets.
  2. Realice actualizaciones y publique la plantilla.
  3. Después de recibir el mensaje Publicación completa, haga clic en Copiar URL.
  4. Observe que el mensaje La plantilla no se publica aparece y no se proporciona ninguna dirección URL.

Causa

Un defecto en la versión de Beta de la función Copiar URL impedía que el sistema reconociera el estado publicado de las plantillas. El problema se resolvió mediante una corrección de ingeniería implementada en los entornos afectados.

Resolución resolution

Para solucionar el problema, siga estos pasos:

  1. Confirme que la plantilla o el recurso se ha publicado en el entorno de publicación comprobando su estado en AEM Assets.
  2. Si el problema persiste, comprueba si la característica Copiar URL forma parte de un programa de Beta y si el inquilino está inscrito en el contrato de Beta.
  3. Si la función está en Beta, asegúrese de que el entorno esté incluido en el despliegue de Beta y de que se hayan aplicado las últimas actualizaciones.
  4. Si el problema continúa después de confirmar la participación de Beta, póngase en contacto con el Soporte técnico de Adobe para comprobar si se ha implementado una corrección reciente en el entorno.
  5. Valide la corrección repitiendo los pasos publicar y copiar URL.
  6. Si se resuelve, continúe con el flujo de trabajo normal. Si no es así, proporcione al Soporte de Adobe pasos de reproducción e imágenes para una mayor investigación.
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