Los parámetros de consulta de marketing personalizados causan errores de caché
En AEMaaCS, las direcciones URL de campaña que incluyen parámetros de consulta de marketing personalizados pueden reducir la eficacia de la caché de CDN y Dispatcher. Esto sucede porque la dirección URL de solicitud completa, incluidos los parámetros de consulta, pasa a formar parte de la clave de caché a menos que dichos parámetros se eliminen o se ignoren de forma consistente en las capas de almacenamiento en caché. Es posible que ya se gestionen parámetros de marketing estándar, pero los parámetros personalizados como elq_cid pueden seguir creando entradas de caché independientes y aumentar el tráfico de origen. Revise la configuración de CDN y Dispatcher para que los parámetros de marketing personalizados ya no fragmenten las entradas de caché.
Descripción description
Entorno
- Adobe Experience Manager as a Cloud Service (AEMaaCS)
- CDN administrada por Adobe o CDN administrada por el cliente
- Dispatcher
Síntomas
- La proporción de visitas en caché disminuye durante el tráfico de la campaña.
- Las solicitudes que difieren únicamente en parámetros como
elq_cido valores de seguimiento similares no reutilizan la misma respuesta almacenada en caché. - El tráfico de origen aumenta aunque el contenido de la página no cambie según el parámetro de consulta.
- Dispatcher ignora algunos parámetros, pero la fragmentación de la caché continúa porque la capa de CDN no los gestiona del mismo modo.
Causa
La clave de caché de CDN incluye la dirección URL de solicitud completa, incluidos los parámetros de consulta. Si los parámetros de marketing personalizados no se eliminan ni normalizan en la capa de CDN, cada valor de parámetro único crea una entrada de caché independiente. Dispatcher puede reducir la fragmentación de la caché al ignorar los parámetros de consulta seleccionados, pero no puede proteger completamente la eficacia de la caché si la CDN o una CDN administrada por el cliente sigue tratando esos parámetros como variantes de solicitud únicas.
Resolución resolution
Para resolver errores de caché causados por parámetros de consulta de marketing personalizados, siga estos pasos:
- Identifique los parámetros de consulta de marketing personalizados que no cambien la respuesta de la página, como
elq_cido valores de seguimiento de campaña similares. - Revise la configuración de CDN y asegúrese de que esos parámetros se eliminan o normalizan antes de que formen parte de la clave de caché.
- Si utiliza una CDN administrada por el cliente, configure reglas equivalentes allí para que la CDN no trate esos parámetros personalizados como variantes de caché únicas.
- Revise la configuración de Dispatcher y agregue los mismos parámetros de marketing no funcionales a
ignoreUrlParamsdonde corresponda. - Implemente los cambios de configuración de CDN y Dispatcher.
- Vuelva a probar las solicitudes de la misma página con diferentes valores de parámetros de marketing personalizados y confirme que la proporción de visitas de caché mejora.
- Si la fragmentación de caché continúa después de los cambios de configuración, póngase en contacto con el Soporte técnico de Adobe y comparta los nombres de parámetros afectados, solicite ejemplos y el comportamiento de la caché.