AEM as a Cloud Service: La pestaña Autor muestra el código de JavaScript en lugar del nombre del entorno en la consola Sites

Este artículo aborda un problema en el que la pestaña del explorador para el entorno de creación de AEM Cloud Sites muestra el código de JavaScript en lugar del nombre de entorno esperado.

Descripción description

Entorno


Adobe Experience Manager as a Cloud Service (todas las versiones)

Problema/Síntomas


Al acceder a la consola Sites en el entorno de creación de producción, la pestaña del explorador muestra código JavaScript (como function(e){... MODULE_NOT_FOUND ...}) en lugar del nombre del entorno. Este problema solo se puede reproducir en el entorno de creación de producción.

  • El problema se produce después de navegar a la consola Sitios en la instancia de autor de AEM.
  • El título de la pestaña muestra el código JavaScript en lugar del indicador de entorno esperado.
function(e){... MODULE_NOT_FOUND ...}
  • El problema se observa cuando el indicador de entorno ACS AEM Commons o complementos similares están instalados y activos.
  • El comportamiento se desencadena mediante una interacción entre el shell de la interfaz de usuario de AEM unificado (/ui#/aem/...) y la extensión del indicador de entorno de ACS AEM Commons.

Resolución resolution

Siga estos pasos para resolver el problema:

  1. Verificar la instalación del complemento

    • Compruebe si el indicador de entorno ACS AEM Commons o complementos similares están instalados y activos:

      • Busque paquetes como com.adobe.acs.commons.*.
      • Revise la configuración en /apps/acs-commons/config o a través de OSGi para el indicador de entorno.
  2. Actualizar versión de AEM

    • Asegúrese de que su entorno de AEM as a Cloud Service ejecuta la última versión disponible.
    • Si no es así, póngase en contacto con el administrador o con el servicio de asistencia de Adobe para actualizar a la última versión.
  3. Validar resolución

    • Después de la actualización, acceda a la consola Sites en el entorno de creación y confirme que la pestaña del explorador ahora muestra el nombre de entorno correcto.
  4. Supervisar la periodicidad

    • Si el problema se repite, documente los pasos y póngase en contacto con el servicio de asistencia de Adobe con detalles.

Causa

El problema se debe a un conflicto de compatibilidad entre el shell de la interfaz de usuario de AEM unificado y la extensión del indicador de entorno de ACS AEM Commons, lo que provoca que el código de JavaScript se represente como título de pestaña. La actualización a la última versión de AEM resuelve el problema de compatibilidad.

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