Direcciones IP del servidor de New Relic para la lista blanca

Este artículo proporciona la lista de direcciones IP del servidor de New Relic necesarias para incluir en la lista blanca en entornos de Adobe Experience Manager.

Descripción description

Entorno

Adobe Experience Manager (AEM)

Problema/Síntomas

El usuario debe incluir las direcciones IP del servidor de New Relic en la lista blanca para permitir la monitorización y la integración con entornos de AEM. No se informa de ningún mensaje de error, pero pueden producirse problemas de conectividad si las direcciones IP requeridas no están en la lista blanca.

Causa

La monitorización de New Relic requiere acceso saliente a intervalos de IP específicos. Si estas direcciones IP no están en la lista blanca, es posible que los datos de monitorización no se transmitan correctamente.

Resolución resolution

  1. Revise la documentación oficial de New Relic para obtener la lista más actualizada de direcciones IP de subdominios públicos: IP de subdominios públicos sintéticos de New Relic

  2. Añada los siguientes intervalos de direcciones IP a la lista blanca de redes, tal como se indica en la documentación:

    • Washington, DC, EE.UU.: 44.202.178.0/24, 44.202.180.0/23, 44.210.68.0/24, 44.210.110.0/25, 152.38.128.64/26, 152.38.132.0/24, 64.251.196.0/24
    • Columbus, OH, EE.UU.: 152.38.129.96/27, 64.251.197.0/24
    • San Francisco, CA, EE.UU.: 152.38.130.0/26, 64.251.198.0/24, 152.38.130.64/26, 152.38.130.128/28
    • Portland, OR, EE.UU.: 152.38.131.64/26, 64.251.199.0/24
    • Montreal, Québec, CA: 3.99.200.0/24, 3.99.193.0/26, 3.99.253.128/25
    • Dublín, IE: 212.32.1.128/25, 212.32.1.64/26, 212.32.1.32/28
    • Londres, Inglaterra, Reino Unido: 212.32.0.64/26, 212.32.0.128/25, 212.32.0.32/27, 212.32.3.0/25
    • París, FR: 13.38.68.128/25, 13.38.68.64/26, 13.38.202.128/26, 13.38.202.192/28
    • Frankfurt, DE: 212.32.2.128/25, 212.32.2.64/26
    • Estocolmo, SE: 16.16.1.128/25, 13.50.68.0/26
    • Milán, IT: 15.160.105.128/25, 18.102.58.0/26
    • Tokio, JP: 35.77.208.0/24, 35.79.233.64/26, 35.79.233.128/28
    • Seúl, KR: 3.38.229.128/25, 15.165.193.192/26
    • Singapur, SG: 13.214.242.0/25, 13.214.223.192/26, 18.141.238.128/25
    • Sídney, AU: 64.251.192.128/25, 64.251.193.0/28, 64.251.192.64/26
    • Mumbai, IN: 3.110.73.192/26, 3.111.138.0/25, 43.205.150.128/26, 43.204.166.240/28
    • Hong Kong, HK: 16.163.86.128/26, 16.163.220.0/25, 43.198.20.64/26, 43.198.20.128/28
    • São Paulo, BR: 15.228.171.128/25, 15.229.44.0/26, 15.229.52.128/26, 15.229.52.80/28
    • Manama, BH: 157.241.17.0/26, 157.241.55.64/26
    • Ciudad del Cabo, ZA: 13.245.248.192/26
  3. Revise periódicamente la documentación de New Relic para ver si hay actualizaciones, ya que los intervalos de IP pueden cambiar con el tiempo.

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