La instancia del autor del ensayo está desactivada debido a problemas de contenido y paquete incompatibles tras la restauración
En este artículo se describe cómo recuperar una instancia de autor de fase de Adobe Experience Manager que no puede iniciar o proporcionar contenido después de una restauración, debido a paquetes incompatibles y a usuarios de servicio que faltan.
Descripción description
Entorno
Adobe Experience Manager (AEM)
Problema/Síntomas
- La instancia del autor de la fase no es accesible durante un periodo prolongado (más de 8 horas).
- La exploración de la instancia de autor produce errores o páginas en blanco.
- No se puede acceder a la página de inicio de sesión en
/libs/granite/core/content/login.html. - Los registros de errores muestran problemas con paquetes incompatibles y usuarios de servicio que faltan.
- Hay errores relacionados con
org.apache.aries.spifly.dynamic.bundleylinkcheckerTransformer. - La restauración desde varias copias de seguridad y el reinicio de AEM no resuelven el problema.
Pueden observarse los siguientes errores en los registros:
Error al cargar el paquete org.apache.aries.spifly.dynamic.bundle: no compatible con Java 21.
Error en la configuración de linkcheckerTransformer en
/apps/< application> /config/rewriter/versioned-clientlibs.
Faltan errores en el usuario de servicio Service.
Causa
La restauración de una instancia de autor con un paquete incompatible (org.apache.aries.spifly.dynamic.bundle) no admitido en Java21, con la configuración incorrecta linkchecker transformer y la falta de usuarios de servicio produjo errores en el inicio y en el acceso al contenido.
Resolución resolution
Para solucionar el problema, siga estos pasos:
- Identifique la copia de seguridad válida más reciente de la instancia de autor y restáurela mediante esta copia de seguridad.
- Después de la restauración, compruebe si hay paquetes incompatibles en los registros de errores, como
org.apache.aries.spifly.dynamic.bundle. - Elimine el paquete incompatible de la consola o el sistema de archivos OSGi y reinicie la instancia de AEM.
- Si aparecen errores relacionados con
linkcheckerTransformer, actualice la configuración en/apps/<application>/config/rewriter/versioned-clientlibs. - Elimine o corrija la configuración de
linkcheckersegún sea necesario y reinicie AEM para aplicar los cambios. - Revise los registros de errores para detectar errores de usuario de servicio que faltan. Asegúrese de que todos los usuarios de servicio necesarios estén presentes y configurados correctamente.
- Si faltan rutas de contenido específicas (por ejemplo,
/content/<content-root>/us/en), cree un paquete a partir de la instancia del editor para la ruta de acceso requerida. - Instale el paquete en la instancia de autor.
- Compruebe que el contenido ya está disponible. Confirme que se puede acceder a la página de inicio de sesión y a la IU de creación.
- Compruebe que todos los contenidos y configuraciones necesarios estén presentes.