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Dynamic Media de AEM: problemas de visibilidad de subcarpetas y estado de publicación de recursos de PDF

Última actualización: 3 de julio de 2026

En este artículo se explica cómo resolver problemas en los que las subcarpetas no son visibles y los recursos de PDF aparecen sin publicar en Dynamic Media de Adobe Experience Manager.

Descripción description

Entorno

Adobe Experience Manager Dynamic Media (todas las versiones)

Problema/Síntomas

  • Las subcarpetas de una carpeta específica no son visibles en el árbol de carpetas.

  • Los recursos de PDF aparecen como no publicados en Dynamic Media, lo que provoca que se rompan los vínculos de recursos.
    Ejemplo de mensaje de error:
    imagen no encontrada

  • El problema se puede reproducir en el entorno afectado

Causa

  • Los problemas de visibilidad de la subcarpeta se producen cuando el árbol de carpetas contiene más de 10 000 carpetas y se utiliza el método de carga predeterminado.
  • Los recursos de PDF permanecen sin publicar si se procesan con la opción Thumbnail, ya que solo se publican miniaturas en este flujo de trabajo.

Resolución resolution

Siga estos pasos para resolver el problema

  1. Habilitar la configuración ‘Cargar carpetas individualmente’

    • En Dynamic Media, habilite la configuración Load Folders Individually. Esto cambia el comportamiento de carga del árbol de carpetas de una sola solicitud de API (que puede fallar cuando hay más de 10 000 carpetas) a cargar solo dos niveles y recuperar subcarpetas según sea necesario.
    • Nota: El acceso a esta configuración puede requerir permisos específicos. Asegúrese de que el usuario tenga los derechos necesarios para habilitar esta función.

  2. Revisar flujo de trabajo de procesamiento de recursos de PDF

    • Compruebe la configuración de procesamiento de recursos de PDF en el trabajo de carga. Si el parámetro process se establece en Thumbnail, solo se publica la miniatura, no el propio PDF, aunque sea readyForPublish=true.
    • Para que PDF se publique automáticamente, establezca el parámetro process en none durante la carga. Como alternativa, publique manualmente el recurso de PDF activándolo en AEM.
    • Para los flujos de trabajo de catálogo electrónico, solo se publican las imágenes de página generadas, no el PDF original.

  3. Verificar estado de publicación de recursos

    • Confirme el estado de publicación del recurso en la aplicación Dynamic Media Classic (DMC).
    • Se puede solicitar Assets al servidor de envío mediante las direcciones URL publicadas para comprobar la disponibilidad.
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