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No se pueden generar tokens de acceso de RDE en Developer Console AEMaaCS

Última actualización: 22 de junio de 2026

En Adobe Experience Manager as a Cloud Service, la generación de tokens de acceso falla en Developer Console para un RDE específico incluso cuando el usuario tiene derechos de administrador en Admin Console. El error se produce porque faltan los permisos de autor de Cloud Manager o AEM para ese entorno. Para solucionar este problema, compruebe la organización correcta y asigne los perfiles de producto necesarios de Cloud Manager y AEM Author al usuario.

Descripción description

Entorno

  • Producto: Adobe Experience Manager as a Cloud Service(AEMaaCS)
  • Instancia: autor de RDE (entorno de desarrollo rápido) a través de Developer Console

Problema/Síntomas

  • Un usuario con derechos de administrador de Admin Console no puede generar tokens de acceso para un RDE con Developer Console.
  • El problema afecta solo a un entorno de desarrollo rápido, mientras que otros entornos funcionan según lo esperado.
  • El acceso está bloqueado debido a permisos que no muestran un código de error explícito.
  • El problema ocurre en URL de autor de RDE como https://author-<env-id>.adobeaemcloud.com/ui#/aem/.

Causa

La cuenta no tiene una o más asignaciones de perfil de producto requeridas en Admin Console para Cloud Manager o el servicio de AEM Author que admita el entorno RDE afectado. Este acceso que falta impide la generación de tokens de acceso en Developer Console.

Resolución resolution

  1. Inicie sesión en https://experience.adobe.com.
  2. Seleccione la organización que incluye AEM as a Cloud Service y Cloud Manager con el conmutador de organización en la esquina superior derecha.
  3. Abra Cloud Manager y confirme que el programa correcto y el entorno RDE afectado están visibles.
  4. Abra Admin Console para la misma organización.
  5. Vaya a Productos y abra Adobe Experience Manager as a Cloud Service - Cloud Manager.
  6. Abra el perfil de producto Desarrollador - Cloud Service.
  7. Seleccione la ficha Usuarios y asegúrese de que el usuario se agrega directamente al perfil (no solo a través de un grupo de usuarios).
  8. Asigne el perfil de producto Desarrollador al usuario en Cloud Manager. Para obtener más información, consulte Asignar integrantes del equipo a perfiles de producto de Cloud Manager.
  9. En Admin Console, busque el producto AEM Author para su programa o entorno de AEM.
  10. Abra el perfil de producto Administradores de AEM.
  11. Confirme que el usuario se agrega directamente como miembro y no solo a través de un grupo.
  12. Si genera tokens para integraciones o cuentas de servicio, confirme que tiene permiso para crear credenciales de servicio.

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