DocumentaciónKCS de Experience Cloud

Autenticación de servidor a servidor no habilitada para la API de AEM Assets

Última actualización: 23 de junio de 2026

La autenticación de servidor a servidor para la API de autor de Adobe Experience Manager as a Cloud Service (AEMaaCS) y Assets no aparece en Cloud Manager ni siquiera después de crear y sincronizar perfiles de producto. El servicio de autenticación requerido no está disponible y la opción Agregar perfil de producto permanece inactiva. Esto evita la configuración adecuada de la autenticación de API para el entorno de destino. Para resolver el problema, asigne la función y los perfiles de producto de sincronización correctos en Cloud Manager.

Descripción description

Entorno

Adobe Experience Manager as a Cloud Service (AEMaaCS): Assets

Problema/Síntomas

  • El servicio de autenticación de servidor a servidor no está habilitado al crear un proyecto para la API de autor de AEM Assets en la consola de desarrollador.
  • En Cloud Manager, el botón Agregar perfil de producto aparece atenuado y permanece inactivo.
  • Es posible que la canalización de desarrollo se realice correctamente, pero los servicios siguen sin estar disponibles para el entorno seleccionado (por ejemplo, la instancia DEV).
  • Los perfiles de producto se crean y sincronizan, pero el servicio no está habilitado para el entorno de destino y falta el servicio de autenticación esperado en la configuración del perfil de producto. No se muestra ningún mensaje de error explícito.

Causa principal

La cuenta que realiza la configuración no tiene la función Propietario empresarial necesaria en Cloud Manager. Sin esta función, Cloud Manager no habilita ni sincroniza perfiles de producto y servicios asociados, incluida la autenticación de servidor a servidor para la API de autor de AEM Assets.

Resolución resolution

Siga los pasos a continuación para solucionar el problema:

  1. Compruebe que dispone de los permisos necesarios en Cloud Manager. Vaya a Acceso > Roles y compruebe si la función Propietario empresarial ya está asignada a su cuenta.

  2. Asigne la función Propietario empresarialsi falta:

    1. En Cloud Manager, ve a Acceso > Roles.
    2. Busque la función Propietario empresarial.
    3. Seleccione la función y, a continuación, añada su cuenta de a la lista de asignación de funciones.
    4. Guarde los cambios para aplicar el rol.

  3. Vuelva a Cloud Manager y seleccione Agregar perfil de producto. Esta acción déclencheur la sincronización de perfiles de producto con el entorno de destino y habilita los servicios asociados.

  4. Espere unos minutos para que se complete la sincronización y, a continuación, actualice la interfaz de usuario de Cloud Manager.

  5. Compruebe que la autenticación de servidor a servidor aparece para la API de autor de AEM Assets en la consola para desarrolladores.

  6. Si el servicio sigue sin aparecer, ejecute de nuevo la canalización de desarrollo para aplicar la configuración en todo el entorno y garantizar que los servicios estén disponibles.

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